Политика за поверителност

Обработката на данни на този сайт се извършва от оператора на сайта. Данните му за контакт можете да намерите в раздела „Информация за администратора“ в тази политика за поверителност.

Вашите данни се събират, от една страна, като ни ги предоставяте. Това могат да бъдат например данни, които въвеждате във формуляр за контакт.

Други данни се събират автоматично или след Вашето съгласие при посещението на сайта от нашите ИТ системи. Това са преди всичко технически данни (напр. интернет браузър, операционна система или час на достъп до страницата).

Част от данните се събират, за да се осигури безпроблемно предоставяне на сайта. Други данни могат да се използват за анализ на поведението Ви като потребител.

По всяко време имате право да получите безплатна информация за произхода, получателите и целта на съхраняваните Ви лични данни. Освен това имате право да поискате коригиране или изтриване на тези данни.

Този сайт се хоства външно. Личните данни, събирани на този сайт, се съхраняват на сървърите на хостинг доставчика.

Външният хостинг се извършва с цел изпълнение на договорите с потенциалните и настоящите ни клиенти (чл. 6, ал. 1, б. б) от GDPR), както и в интерес на сигурно, бързо и ефективно предоставяне на онлайн предложението ни от професионален доставчик (чл. 6, ал. 1, б. е) от GDPR).

Хостинг доставчик на този сайт: Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Германия.

Тази политика за поверителност се отнася изключително до сайта rinqo.de. За използването на платформата rinqo (app.rinqo.de), включително управляваните там ИИ агенти, важи отделна политика за поверителност, достъпна в платформата.

Всички доставчици, използвани за работата на този сайт, обработват лични данни изключително в рамките на Европейския съюз.

Доставчикът на страниците събира и съхранява автоматично информация в т.нар. сървърни лог файлове, които браузърът Ви автоматично ни предава: тип и версия на браузъра, използвана операционна система, referrer URL, час на заявката към сървъра и IP адрес. Тези данни не се обединяват с други източници на данни.

Събирането се извършва на основание чл. 6, ал. 1, б. е) от GDPR; законният ни интерес е в технически безпроблемното предоставяне и защитата на сайта. Лог данните се изтриват, щом вече не са необходими за тези цели.

Отговорен за обработката на данни на този сайт е: Sven Pflüger, Schusterstraße 40, 79098 Freiburg im Breisgau. Имейл: hello@rinqo.de.

Когато се свържете с нас чрез формуляра за контакт на сайта ни, предоставените от Вас данни (име, имейл адрес, при необходимост фирма и съобщение) се обработват за обработка на Вашето запитване.

За изпращането на съобщенията от формуляра за контакт използваме имейл услугата Brevo на Sendinblue SAS, 7 rue de Madrid, 75008 Paris, Франция. Седалището и обработката на данни са в рамките на Европейския съюз.

Доставчикът обработва данните Ви по наше възлагане на сървъри в рамките на Европейския съюз.

Правно основание за обработката е чл. 6, ал. 1, б. б) от GDPR (обработка на Вашето запитване) или чл. 6, ал. 1, б. е) от GDPR (законен интерес от ефективната обработка на запитвания). Данните Ви се изтриват, щом обработката приключи и не се стигне до делово отношение, най-късно след шест месеца; законовите задължения за съхранение остават незасегнати.

Ако желаете да получавате предлагания на този сайт бюлетин, нужен ни е само имейл адрес. Регистрацията се извършва по метода на двойното потвърждение (double opt-in): получавате имейл за потвърждение и се добавяте към списъка едва след клик върху линка за потвърждение.

Правно основание е Вашето съгласие (чл. 6, ал. 1, б. а) от GDPR). Можете да оттеглите съгласието си по всяко време, например чрез линка за отписване във всеки имейл на бюлетина; законосъобразността на обработката, извършена до оттеглянето, остава незасегната.

За изпращането използваме доставчика, посочен в раздела „Формуляр за контакт“. За доказване на Вашето съгласие съхраняваме момента и IP адреса на Вашата регистрация и на Вашето потвърждение; правно основание е нашето задължение за отчетност (чл. 5, ал. 2 и чл. 7, ал. 1 от GDPR). След отписване Вашият адрес се блокира за изпращане и се премахва от списъка на бюлетина. Той остава запазен в списък за блокиране, за да не Ви бъде изпратено писмо по погрешка; не го използваме за други цели. По желание го изтриваме напълно.

Този уебсайт измерва посещаемостта си с Plausible Analytics — аналитичен софтуер с отворен код. Управляваме Plausible сами, на собствен сървър в Германия. В процеса не участва доставчик на аналитични услуги и не се предават данни на трети лица.

Измерването се извършва изцяло на нашия сървър: в браузъра ви не се изпълнява аналитичен скрипт и от устройството ви не се четат данни — нито бисквитки, нито размери на екрана, нито други характеристики на устройството. Обработваме само това, което браузърът така или иначе изпраща при всяка заявена страница; IP адресът служи при това единствено за краткотрайното образуване на ежедневно променящ се, необратим идентификатор и не се съхранява. Не се извършва проследяване между устройства или сайтове.

Правното основание е чл. 6, пар. 1, буква „е“ от ОРЗД (законен интерес от статистически анализ на използването на уебсайта без достъп до крайните устройства). Анализът се извършва изключително на нашия собствен сървър; единственият обработващ лични данни е нашият хостинг доставчик (вж. точка 2).

На този уебсайт можете да изпробвате нашите ИИ агенти директно. Въведеното от Вас се предава към нашата платформа app.rinqo.de и се обработва там; създава се запис на разговора. Ако посочите данни за контакт, например имейл адрес или име на фирма, те могат да бъдат запазени като запис на заинтересовано лице. Администратор е същото лице, както за този уебсайт.

Правното основание е чл. 6, пар. 1, буква б от GDPR: Вие сами започвате разговора, а обработването служи за предприемане на стъпки преди сключване на договор по Ваше искане. Съгласие не е необходимо и не се събира. Изтриваме записите на разговорите, щом отпадне тяхната цел. Агентът се обозначава като ИИ система в началото на всяко взаимодействие.

За протичането на разговора Вашият браузър създава идентификатор на сесия и идентификатор на посетител. И двата се съхраняват в sessionStorage и се изтриват, щом затворите раздела. Те са строго необходими за поисканата от Вас услуга по смисъла на § 25, ал. 2, т. 2 TDDDG (германски закон за защита на данните в цифровите услуги); съгласие не се изисква. Не се извършва разпознаване между устройства или между сайтове.

За използването на приложението rinqo важи политиката за поверителност на приложението:

app.rinqo.de/datenschutz

Немският Закон за защита на данните в далекосъобщенията и цифровите услуги (TDDDG, в сила от 14 май 2024 г.) урежда защитата на неприкосновеността при използване на цифрови крайни устройства. За съхраняването и разчитането на информация на Вашето устройство (напр. бисквитки) съгласно § 25 TDDDG по правило е необходимо съгласие, с изключение на технически строго необходимото съхранение.

Този сайт не използва бисквитки, пиксели или сравними тракери, изискващи съгласие. Измерването на посещаемостта се извършва без бисквитки и без достъп до Вашето устройство (вж. раздела „Измерване на посещаемостта“). Затова банер за съгласие не е необходим.

Ако в бъдеще използваме услуги, изискващи съгласие, ще получим предварително Вашето съгласие чрез инструмент за управление на съгласието и ще актуализираме тази политика за поверителност съответно.