Брокерка на недвижими имоти в тъмносиньо сако в празен апартамент в стара сграда до перваза на прозореца, план в ръка, силна дневна светлина през високите прозорци с прегради.

ЗаАгенции за недвижими имоти

Всяко запитване квалифицирано.

На всеки канал.

На една добра обява идват 30-80 запитвания: по телефона, чрез уеб формуляр, по имейл. И половината не са от целевата група. ИИ агентите предварително квалифицират, питат за данни за платежоспособност и запазват в календара ви само сериозно заинтересованите.

Започнете

Накратко

ИИ агентът на rinqo за агенции за недвижими имоти отговаря на запитванията за имоти денонощно по телефона, в чата и по имейл, квалифицира заинтересованите (платежоспособност, собствен капитал, времеви прозорец), запазва огледи в календара на Onoffice/Flowfact/Propstack и надеждно филтрира предварително любопитстващите без намерение и подходящите наематели.

Ситуацията

IVD посочва за 2025 г. около 21.000 самостоятелни агенции за недвижими имоти в Германия, плюс приблизително 50.000 брокери в по-големи компании. На една обява за продажба в Мюнхен, Хамбург или Берлин според доклада на IVD идват между 30 и 80 запитвания седмично, в наемния сегмент в големите градове 80-200. От тях 40-60 процента не са квалифицирани (твърде малко собствен капитал, грешен регион, нереалистични очаквания). Всяко обаждане за предварителна квалификация струва 6-10 минути, което при 50 запитвания седмично прави 5-8 часа чист телефон. Конюнктурното проучване на ZIA за 2025 г. показва: 73 процента от агенциите посочват триажа на запитванията като един от трите най-големи поглъщатели на време, преди придобиването и пазарния анализ.

21.000

самостоятелни агенции за недвижими имоти в Германия

Източник: Immobilienverband Deutschland 2025

73 %

агенции с триаж на запитванията сред трите най-големи проблема

Източник: Zentraler Immobilien Ausschuss 2025

40-60 %

запитвания не подхождат на целевата група

Източник: Immobilienverband Deutschland 2025

Къде боли

30-80 запитвания на обява, от които 40-60 % не са квалифицирани.
Обажданията за предварителна квалификация струват 6-10 минути на потенциален клиент.
Въпросите за платежоспособност (собствен капитал, доход) са неудобни, отнемат доверие.
Огледите отпадат, защото заинтересованият в крайна сметка не подхожда, а часът е загубен.
Наемните запитвания с мотивационно PDF изискват ръчно преглеждане и отговаряне.

Така rinqo решава това

Три канала, един филтър за потенциални клиенти

Запитванията идват по имейл от портал (Immoscout, Immowelt), по телефона и през формуляра за контакт в уебсайта. Агентът е идентичен на трите канала, с вашите критерии за квалификация и вашия тон.

Познава вашите имоти

Обяви, минимални критерии (собствен капитал, доход, профил на наемателя), регион, наличност — всичко от вашия софтуер за недвижими имоти или от едностранична конфигурация. Агентът структурирано пита за това, което е нужно за квалификацията.

Запазва само сериозни часове

Onoffice, Flowfact и Propstack чрез нативна интеграция; други CRM системи чрез webhook. При успешна квалификация агентът създава час в календара за имоти и изпраща потвърждение на заинтересованото лице. Неквалифицираните запитвания получават учтив отказ.

Какво върши агентът

Запитвания за имоти с предварителна квалификация (платежоспособност, собствен капитал, регион)
Запазване на огледи в календара за имоти
Проверка на наемни запитвания (доход, професия, поръчителство, готовност за SCHUFA)
Стандартни въпроси за имота (местоположение, година на строеж, енергия, комисиона)
Последващи часове при нотариуси и вещи лица
Квалифициране на обаждания за придобиване (интерес към продажба? време за пазарен анализ?)
Международни запитвания на няколко езика

Нашата препоръка

Основната полза за агенциите не е приемането на обаждания, а филтрирането на потенциалните клиенти преди часа за оглед. Телефонният агент за 4 минути квалифицира платежоспособност, собствен капитал и времеви прозорец, което на обява спестява 4-6 часа телефон.

Агент:Телефонен агент Решение:Квалифициране на потенциални клиенти

Всички канали за тази индустрия

Какво предлага rinqo за Агенции за недвижими имоти

Телефонен агентосновен

Приемане на запитвания за имоти 24/7, запазване на огледи, квалифициране на заинтересовани купувачи (финансиране, собствен дял). Свързване с onOffice, FlowFact, propstack чрез webhook.

Отвори отрасловата страница (глас)

Имейл агент

Автоматично отговаряне на стандартизирани запитвания за имоти с изпращане на обява, уговаряне на адрес, самопроверка на финансиране. Намалява изоставането в пиковите дни.

Виж имейл решението

Чат агент

Отговаряне на въпроси за имоти директно във вашия уебсайт, предлагане на огледи, структурирано записване на данните на заинтересованите.

Виж чат решението

Личен агент

Текстове на обяви, данни за имоти и правила за комисиони при поискване — екипът пита, агентът отговаря от знанието на фирмата и веднага формулира съобщенията до заинтересованите.

Виж личния агент

GDPR в бизнеса с недвижими имоти

Агенциите обработват особено чувствителни данни: информация за доходи, справки за платежоспособност, отчасти данни от SCHUFA. rinqo ги обработва изключително за предварителната квалификация, хоства в Германия и изтрива след настройваем срок. Справките от SCHUFA не се набавят чрез ИИ агента, а едва при ръчния последващ разговор.

Хостинг в ЕС (Hetzner Falkenstein/Нюрнберг), обработка на данни изцяло в ЕС
Свързване с Onoffice, Flowfact, Propstack чрез OAuth (ограничено четене+запис)
Данните за платежоспособност се съхраняват само в досието на потенциалния клиент, не в обучението на ИИ
Настройваем срок за изтриване на аудиото и транскриптите (по подразбиране 90 дни)
Чл. 50 от Регламента за ИИ: обозначаване като ИИ глас задължително от 02.08.2026, вградено

Пълен преглед на сигурността и съответствието

Чести въпроси

Да, и трите нативно. Onoffice през официалния XML интерфейс, Flowfact през REST API, Propstack през webhook. Потенциалните клиенти се създават с бележка за предварителна квалификация, часовете се блокират в календара за имоти. Настройка на система: 30-45 минути.

Агентът структурирано пита: диапазон на собствения капитал (напр. «20-30 % или повече?»), диапазон на нетния доход, собственост или наем?, готовност за SCHUFA. Конкретните справки от SCHUFA набавяте ръчно едва когато потенциалният клиент е минал предварителния филтър. Доверието остава при вас.

Агентът отговаря учтиво с обосновка («собствен капитал под праг X», «регионът не подхожда»), при нужда дава насоки към алтернативни имоти от вашия портфейл и приключва потенциалния клиент. Отхвърлените потенциални клиенти виждате в таблото, можете да ги презапишете.

Стандартно 17 езика. За големоградските агенции за недвижими имоти в региона DACH особено релевантни: DE, EN, FR, IT, TR, полски, украински, хърватски. Агентът разпознава езика автоматично и отговаря на разпознатия език, вие получавате в потенциалния клиент немския превод.

Асистент на половин работен ден за триаж на запитванията: 1.800-2.400 €/месец. rinqo Pro 349 € (2.000 кредита, ~5.000 квалифицирани обаждания). Фактор 5-7× по-евтино и 24/7 вместо смяна от 4 часа. За едноличните агенции с голям обем запитвания често единствената мащабируема опция.

Написано от

Sven Pflüger

Основател и CEO, rinqo

Свен изгражда rinqo от едно просто наблюдение: повечето инструменти с изкуствен интелект се създават в Сан Франциско и се продават в Берлин. Работилницата в Шварцвалд, ветеринарната клиника в Залцбург, семейният хотел в Тирол получават софтуер, който не говори техния език. rinqo обръща това. На европейски сървъри, настроен за десет минути, на двадесет езика. С шаблони, които идват директно от бранша.

Последно обновено: 2026-05-09

Източници

Дълбочина на канала

Специално телефонният агент за Агенция за недвижими имоти?

Подробни потоци на обажданията, софтуерни интеграции и логика за спешен триаж – на едно място.

Телефонен агент за Агенции за недвижими имоти

Четири часа триаж на потенциални клиенти седмично, от бюрото.

Изпробвайте агента за недвижими имоти с вашите критерии за квалификация и вашия CRM, на живо за 30 минути.