Квалифициране на интересуващи се от покупка, планиране на огледи. Автоматично.
Идват запитвания за обяви, огледи или финансиране. Вашият агент квалифицира запитването, записва профила на търсене и запазва огледи. По телефона говорите само със сериозно заинтересовани.
от Sven Pflüger · Основател и CEO, rinqo·Последно обновено:
Бележка съгласно EU AI Act, член 50:При първото позвъняване агентът казва ясно: говориш с AI. При желание веднага те свързва с човек.Как използваме AI
Was macht der KI-Telefonassistent für Агенции за недвижими имоти?
Телефонният ИИ асистент за агенции за недвижими имоти автоматично квалифицира интересуващите се от покупка по бюджет, одобрение на финансиране и профил на търсене, запазва огледи изключително с квалифицирани контакти и филтрира до 80 процента от неквалифицираните запитвания, за да поема екипът на агенцията само срещи със сериозни купувачи. Декларацията за защита на данните се произнася автоматично, а обажданията се обработват в съответствие с GDPR на сървъри в ЕС.
EU-Sovereign · GDPR · AI Act
Made in Germany. На европейски сървъри. Пред AI Act.
GDPR-съвместим на сървъри в ЕС
Всички обаждания, транскрипти и данни от знанията обработваме криптирано на Hetzner Cloud във Falkenstein и Nürnberg, обработка на данните в ЕС, договор за обработване съгласно чл. 28 от GDPR е налице.
Хостинг: Hetzner Online GmbH, Германия – сертифициран по ISO 27001:2022 (Falkenstein, Nürnberg)
AI обработка договорно изключително в ЕС (EU Data Boundary), без обучение върху твоите данни – с изцяло европейски резервен доставчик в готовност.
Разпознаване на реч с обработка в ЕС и синтез на реч от немски доставчик – поименния списък на доставчиците клиентите получават в таблото.
Автоматично изтриване: 30 дни по подразбиране, настройваемо до максимума на плана (90/180/365 дни)
AI Act чл. 50, внедрен преди 02.08.2026
От 02 август 2026 г. AI системите трябва да разкриват пред всеки краен потребител в началото на разговора, че са базирани на AI. rinqo прави това навсякъде настройка по подразбиране, преди срокът да влезе в сила, не след това.
Глас: задължителна бележка като първи аудио кадър, преди всеки отговор
Чат/имейл: AI обозначение във футъра и темата
Синтетичното аудио се обозначава машинночетимо съгласно Code-of-Practice (юни 2026)
Глоба при нарушение: до 15 млн. € или 3 % от световния годишен оборот (по-високата стойност)
Източници: GDPR чл. 28 + 32 (обработване + сигурност) · EU AI Act Регламент 2024/1689 · насоки за защита на данните на BfDI.
Защо Агенции за недвижими имоти имат нужда от AI агент.
Като агенция за недвижими имоти получавате десетки запитвания на имот. Повечето не са квалифицирани: без бюджет, без финансиране, само да погледнат. Малкото сериозно заинтересовани се губят в масата. Същевременно сте на огледи и не можете на телефона.
80 процента от запитванията не са квалифицирани и въпреки това отнемат време
По време на оглед не е възможно да се говори по телефона
Сериозно заинтересованите не чакат и се обаждат на следващата агенция
Квалифициращите разговори блокират продуктивното придобиване на имоти
“
От 50 обаждания на имот сериозни са може би три. Останалите днес филтрираме по усет и често грешим.
Как работи Телефонен агент за Агенции за недвижими имоти.
Вашият агент приема обаждането, квалифицира запитването (бюджет, финансиране, профил на търсене) и запазва огледи изключително с квалифицирани контакти. Неквалифицираните запитвания се отказват любезно или се поставят в списък на чакащи. Получавате само срещи със сериозни купувачи.
rinqo приема всички обаждания. И нощем, и през уикенда.
Защо rinqo за агенции за недвижими имоти: три ясни факта за квалифициране на потенциални клиенти, GDPR и ROI на имот.
Агенцията за недвижими имоти не избира телефонна система според качеството на гласа, а според три конверсионни линии: квалифициране на потенциални клиенти (80 процента от обажданията не са квалифицирани), декларация за защита на данните в началото на всеки разговор (задължение по GDPR) и ROI на имот (според данните на IVD-Marktbericht 8.500 € средна брокерска комисиона на продажба). Типичната агенция в DACH има 40 обаждания седмично на имот; rinqo филтрира 80 процента от неквалифицираните и предава на екипа на агенцията само 8 сериозни.
Квалифициране на потенциални клиенти фактор 5
От 50 обаждания на имот 3 са сериозни: агентът филтрира 47 чисто.
Класически проблем на агенциите: 80 процента от обажданията са „само да погледна“, без бюджет или финансиране. Ръчното квалифициране по телефона струва 5-10 мин на обаждане. При 50 обаждания на имот това са 4-8 часа телефониране за 3 сериозни срещи. rinqo квалифицира по 4 критерия (бюджет, одобрение на финансиране, срок, профил на търсене) средно за 5 минути и запазва огледи изключително с квалифицирани контакти. В имота влизате само със сериозни купувачи, коефициент на конверсия фактор 5+.
IVD-Marktbericht 2025 · филтър 80 процента неквалифицирани · 5 мин време за квалифициране
GDPR + декларация за защита на данните
При брокерски обаждания важи чл. 13 от GDPR: агентът произнася декларацията автоматично.
Агенциите за недвижими имоти са задължени съгласно чл. 13 от GDPR да информират обаждащото се лице при първи контакт за обработването на данни: цел, срок на съхранение, права. Ръчното произнасяне отнема време и често се забравя. rinqo произнася декларацията за защита на данните автоматично в началото на всяко обаждане („Това обаждане се обработва за разглеждане на вашето запитване от агенция Müller, съхранява се съгласно GDPR за 24 месеца, правата си ще намерите на нашия уебсайт“), с избор на думи, който може да се редактира и е адаптиран към вашата агенция. Освен това по подразбиране се комбинира с уведомлението по чл. 50 от Акта за ИИ от 02.08.2026 г. Hetzner Falkenstein/Nürnberg + обработване на LLM в ЕС, договор за обработване автоматично.
Чл. 13 от GDPR + чл. 50 от Акта за ИИ · автоматично уведомление на обаждане · Hetzner DE + договор за обработване включен
ROI на имот
8.500 € комисиона се спасяват с първата квалифицирана среща.
IVD-Marktbericht 2025: средната брокерска комисиона на продаван имот в малкия и среден бизнес в DACH е 8.500 € (варира според стойността на имота и провинцията). rinqo Starter от 99 € нето/мес.: изплаща се с първата спасена среща на тримесечие. При агенция с 4 активни имота и 40 процента изгубен обем на първите обаждания спасяваме консервативно 1-2 срещи месечно, ROI фактор 50-100 спрямо разходите за лиценз. Освен това достъпност 24/7 (заинтересованите могат да питат за информация от обявата и в неделя вечер, вместо да отидат при конкуренцията).
IVD 8.500 € средна комисиона · ROI фактор 50-100 · 24/7 без доплащане
rinqo спрямо класическите решения за агенции за недвижими имоти.
Агенциите за недвижими имоти сравняват три опции: самостоятелно квалифициране по телефона, класически секретариат (вътрешен или външен) или телефонен секретар с верига от обратни обаждания. Ето честния преглед.
Характеристика
rinqo
от 99 € нето/мес.
Самостоятелно квалифициране
сами на телефона
Секретариат
вътрешен или външен
Телефонен секретар
+ обратно обаждане
Автоматично квалифициране по 4 критерия
бюджет+финансиране+профил+срок
5-10 мин/обаждане ръчно
общ сценарий
Приемане на обаждане по време на оглед
мащабира паралелно
изгубено обаждане
работно време
Месечен разход при 4 имота + 40 обаждания/седмица
99 € пакет
0 €, но 8 ч време
1.500-3.000 € вътрешно или на обаждане
0 €
Чл. 13 от GDPR + чл. 50 от Акта за ИИ
автоматично уведомление на обаждане
ръчно, често се забравя
ако е обучен
,
Приемане 24/7 (и в неделя/вечер)
без доплащане
работно време
премиум пакет
но само запис
Самостоятелното квалифициране струва 8 часа телефониране на имот; при 4 имота половин работно място. Секретариатът го изнася, но струва фактор 15+ повече и филтрира потенциалните клиенти по-слабо (общ сценарий без логика за бюджет/финансиране/профил). Телефонният секретар убива конверсията (заинтересованите се обаждат на следващата агенция). rinqo е решението за агенции с 2 до 10 активни имота, които искат да автоматизират квалифицирането на потенциални клиенти и да имат достъпност 24/7 без работно място на пълен щат.
Това поема агентът ти за Агенции за недвижими имоти.
Квалифициране на заинтересовани
Записване на профил на търсене
Запазване на огледи
Даване на информация от обявата
Отговаряне на въпроси за финансиране
Функции на Телефонен агент
Автоматично отговаря на често задаваните въпроси
Запазва часове директно във вашия календар
Квалифицира запитванията и събира данните за контакт
Насочва сложните случаи към вашия екип
Говори 17 езика
Учи се от вашия уебсайт и вашите документи
Честни отговори на реални притеснения.
Четирите въпроса, които всеки кабинет ни задава преди старта.
Не плаши ли ИИ сериозно заинтересованите?
Гласът звучи човешки. А сериозно заинтересованите ценят делово, структурирано квалифициране: знаят, че времето им се уважава.
Ами ако някой отговори на критериите неточно?
Агентът пита целенасочено. При неясноти (напр. финансиране „в процес“) контактът попада в списък за преглед. Решавате ръчно.
Можем ли бързо да актуализираме данните за имотите?
Да. Поддържането на имотите в базата от знания е като Excel таблица. Промените са активни след 60 секунди. При продажба просто отбелязвате като „вече не е наличен“.
Чести въпроси за Телефонен агент за твоята индустрия Агенции за недвижими имоти.
Критериите за квалифициране определяте сами: бюджет, одобрение на финансиране, срок, профил на търсене. Агентът задава тези въпроси и оценява отговорите. Оглед получават само квалифицираните контакти.
Да. Данните за имота въвеждате в базата от знания. Агентът дава информация за площ, цена, местоположение и обзавеждане.
Да. За запитвания за наем и за покупка можете да определите различни критерии за квалифициране.
Мултиканален за твоята индустрия
rinqo за Агенции за недвижими имоти, всички канали
Телефон, чат и имейл от една платформа: бизнес казус, ROI, GDPR и интеграции.
Свен изгражда rinqo от едно просто наблюдение: повечето инструменти с изкуствен интелект се създават в Сан Франциско и се продават в Берлин. Работилницата в Шварцвалд, ветеринарната клиника в Залцбург, семейният хотел в Тирол получават софтуер, който не говори техния език. rinqo обръща това. На европейски сървъри, настроен за десет минути, на двадесет езика. С шаблони, които идват директно от бранша.
