Over ons
Eén oprichter. Eén platform. Twee beslissingen.
Rinqo is geen idee uit een Silicon Valley-pitchdeck. Rinqo is de software die we hebben gebouwd omdat onze klanten die nodig hadden, en omdat die zo in Europa niet bestond.
Waarom Rinqo bestaat.
Er is dat mkb in Duitsland: huisartsenpraktijken, vakbedrijven, advocatenkantoren, hotels, autodealers. Bedrijven die goed werk leveren en geen tijd hebben om urenlang met software te worstelen. Precies voor hen is Rinqo er. Twee jaar geleden kwam van precies deze bedrijven steeds dezelfde vraag: „Kan die ChatGPT niet gewoon onze telefoon opnemen?" Kort daarna volgden er meer: „...e-mails beantwoorden?", „...vragen in de chat afhandelen?", „...sollicitanten terugbellen?"
We namen die vragen serieus en gingen op zoek. Op de markt vonden we twee soorten oplossingen. Ofwel uit de VS, met alle AVG-problemen die je je kunt voorstellen. Ofwel uit Europa, en aanvoelend als techniek uit 2020: ingewikkeld, duur, en niet gemaakt voor de mensen die er echt mee moesten werken.
Dus zijn we zelf gaan bouwen. Niet de zoveelste telefoonbot, maar een platform waarop elk bedrijf zijn eigen AI-agents samenstelt. Receptie, support, acquisitie, meer rollen volgen. Via telefoon, chat of e-mail, altijd daar waar je klanten op dat moment zijn. Voor echte mensen met echte problemen: vakmensen die tijdens een klus de telefoon niet kunnen opnemen. Praktijken waarvan niemand het antwoordapparaat afluistert. Webshops waarvan de supportinbox in het weekend overloopt. Nutsbedrijven waarvan de servicetijden om 17 uur eindigen, terwijl klanten om 22 uur vragen hebben over hun factuur.
Rinqo is het antwoord. Gebouwd in Duitsland, gehost in Duitsland, met Europese AI-modellen, een begrijpelijke interface en een prijs die ook een zzp'er kan betalen.
De mens erachter.
Sven Pflüger
Oprichter & CEO, Rinqo
Rinqo is op dit moment een eenmanszaak, ik ben degene die bouwt, de klantgesprekken voert, de features schrijft en de bugs oplost. Dat blijft niet voor altijd zo. Maar zolang het zo is, is het eerlijk: één oprichter die elke belofte zelf kan waarmaken.
Sven bouwt Rinqo vanuit een simpele observatie: de meeste AI-tools worden in San Francisco ontworpen en in Berlijn verkocht. De werkplaats in het Zwarte Woud, de dierenartsenpraktijk in Salzburg, het familiehotel in Tirol krijgen software die hun taal niet spreekt. Rinqo draait dat om. Op Europese servers, in tien minuten opgezet, in twintig talen. Met sjablonen die uit de branche zelf komen.
LinkedIn-profielWaar we ons aan houden.
AVG is geen feature
Het is de basis. Servers in Duitsland, AI-modellen uit de EU, geen Amerikaanse CDN's, geen Amerikaanse trackingpixels. Niet omdat iemand het ons voorschrijft, maar omdat onze klanten het verdienen.
Eenvoudig in plaats van opgeblazen
Als je oma de interface niet begrijpt, klopt de interface niet. We schrijven elke knop zo dat duidelijk is wat er gebeurt als je erop drukt. Geen jargon, geen verborgen menu's.
Europees soeverein
Rinqo draait op Europese infrastructuur met Europese AI-modellen. Je bent niet afhankelijk van Amerikaanse techgiganten of hun prijsbeleid. Geen transfers naar derde landen, geen juridische grijze gebieden.
Compromisloze kwaliteit
We bouwen met de ambitie dat bedrijven op ons kunnen bouwen. Elke regel code wordt getest, elke functie gaat live als die af is, niet eerder. Geen bèta-excuses, geen „bij ons werkt het".
Waar Rinqo thuis is.
Rinqo draait volledig op Hetzner Cloud in Duitsland (Falkenstein, Neurenberg). Alle databases, alle AI-pipelines, alle agent-flows via telefoon, chat en e-mail, op Europese bodem onder Europees recht. We gebruiken bewust geen Amerikaanse cloud (AWS/GCP/Azure) en geen Amerikaanse CDN's, omdat jouw gegevens en die van je klanten niets te zoeken hebben binnen het bereik van de CLOUD Act.
Vragen?
Wil je spreken met de persoon die Rinqo bouwt? Stuur een mail. Ik antwoord persoonlijk, meestal dezelfde dag.