Wat kost de status quo je?
De AI-rekentool voor het DACH-mkb.
Een extra administratieve kracht kost 2.500-3.500 € per maand. Een externe telefoonservice 1.500-2.500 €. Een AI-medewerker vanaf 99 €. Maar hoeveel kosten de gemiste oproepen je vandaag? En wat bespaar je met Rinqo echt? De meeste mkb-bedrijven rekenen dat nooit na, en onderschatten zowel het verlies als de besparing met factor 5-10.
Als je als directie overweegt of AI-medewerkers rendabel zijn voor je bedrijf, zijn er drie cijfers beslissend: ten eerste, wat kost een echte functie je werkelijk (loon + sociale premies + ziekteverzuim + vakantie + kantoorkosten, typisch factor 1,3-1,5 op het brutoloon). Ten tweede, wat kosten gemiste oproepen je vandaag (oproepvolume × percentage gemiste oproepen × gemiddelde opdrachtwaarde). Ten derde, wat zou Rinqo je kosten (99-799 € flat rate naar gelang het volume). De rekentool hieronder toont je het tweede cijfer in realtime, verschuif de drie schuifregelaars (oproepen per week, percentage gemiste oproepen, opdrachtwaarde) en zie meteen wat de status quo je per maand en per jaar kost. De vergelijking met de Rinqo-tarieven (99 / 349 / 799 € excl. btw) toont het concrete verschil ten opzichte van een voltijdsfunctie of een dienst per oproep.
Verschuif de schuifregelaars in de rekentool hieronder. De uitgangswaarden zijn branchegebruikelijke gemiddelden voor het DACH-mkb. Je ziet meteen wat gemiste oproepen je kosten, per maand en per jaar. Vergelijkingslogica: Rinqo Starter 99 €/mnd dekt typisch 500 oproepminuten. Als je verlies maar 5 oproepen per maand is, heb je met Rinqo de ROI al in de eerste week.
Reken het zelf naWarum Rinqo?
Live berekening zonder mail achter te laten
Drie schuifregelaars, directe berekening. Geen leadformulier, geen e-mailgate. Eerlijke cijfers die je zelf naloopt.
Branchepresets
De standaardwaarden zijn DACH-mkb-gemiddelden. Je kunt ze aanpassen aan je branche en je volume, de rekentool toont meteen de nieuwe cijfers.
Bronnen transparant
Elke aanname (percentage gemiste oproepen, opdrachtwaarde) is gelinkt, je ziet waar de waarden vandaan komen en kunt ze aan je setup aanpassen.
Vergelijking Rinqo vs. administratieve kracht vs. callcenter
Concrete cijfers in plaats van marketingbeloftes. Administratieve kracht 3.000 € bruto/mnd, callcenter 1.500-2.500 €/mnd, Rinqo vanaf € 99 excl. btw/mnd, alle drie in één tabel.
ROI in 4 weken typisch
Bij een gematigd oproepvolume verdient Rinqo Starter zich in de eerste 4 weken terug. De rekentool toont je vanaf wanneer je in de plus bent.
Geen verborgen kosten
De Rinqo-prijzen zijn flat rate plus optionele telefoonnummers. Geen implementatiebedragen, geen customsetupkosten, alleen wat in de rekentool staat.
Vorher. Nachher.
Een Excel-tabel, een uur zelf rekenen, snel verkeerde aannames (sociale premies vergeten, ziekte niet meegerekend, percentage gemiste oproepen onderschat). Resultaat: een onderbuikbeslissing in plaats van een databeslissing.
De Rinqo AI-rekentool: drie schuifregelaars, live berekening, branchegebruikelijke presets, transparante bronnen. Je hebt je cijfer in 30 seconden, en kunt het aan je belastingadvieskantoor of de aandeelhoudersvergadering laten zien.
Reken het na. Zwart op wit.
Verschuif de schuifregelaars. De uitgangswaarden zijn gangbare branchegemiddelden, je ziet meteen wat het je per maand en per jaar kost.
Rinqo neemt elke oproep aan. Ook 's nachts, ook in het weekend.
Wat kost een echte functie je werkelijk?
De meest voorkomende rekenfout bij het mkb: 'Het brutoloon is mijn personeelskostenpost.' Fout, op het brutoloon komt typisch 30-50 procent bovenop. Concreet: bij 2.500 € brutoloon per maand betaal je daarnaast zo'n 500 € werkgeversdeel voor de sociale verzekering (pensioen-, ziektekosten-, langdurige-zorg- en werkloosheidsverzekering), plus ongeveer 50-100 € Berufsgenossenschaft, plus vakantie- en kerstgeld (gemiddeld 300-400 €/maand naar rato), plus ziekteverzuim (gemiddeld 18-22 dagen/jaar volgens het Statistisches Bundesamt 2024, dat is ongeveer 8 procent van de jaarlijkse arbeidstijd), plus werkplekkosten (kantoor, IT, softwarelicenties, typisch 200-400 € per persoon en maand). De effectieve totale kosten van een functie van 2.500 € bruto: 3.700-4.500 € per maand, dus factor 1,5 op het brutoloon. Wie een administratieve kracht met 3.000 € bruto calculeert, denkt dus aan 4.500-5.000 € totale kosten. Precies dat is de vergelijkingswaarde voor AI-medewerkers als Rinqo (Starter 99 €, Pro 349 €, Business 799 € excl. btw/mnd).
Wat kost de status quo je? (interactief hieronder)
De rekentool hieronder werkt met drie variabelen: oproepen per week, percentage gemiste oproepen, gemiddelde opdrachtwaarde per oproep. De standaardwaarden zijn branchegebruikelijke gemiddelden voor het DACH-mkb in de dienstensector (praktijken, ambacht, kantoren, vastgoedbeheer): 100 oproepen per week, 25 procent gemiste oproepen, 250 € gemiddelde opdrachtwaarde. Resultaat: ongeveer 11 gemiste oproepen per week, dat is ongeveer 47 per maand, dat is 11.700 € gemiste omzet per maand of 140.000 € per jaar. Als je op de schuifregelaars andere waarden instelt (bijv. 50 oproepen per week, 15 procent gemist, 150 € opdrachtwaarde), krijg je meteen de nieuwe berekening, de rekentool actualiseert zonder submit-knop. Bronnen voor de standaardwaarden: Bitkom-onderzoek 2024, ZDH-Konjunkturbericht 2024, KBV-gezondheidsdata 2024, allemaal gelinkt onder de rekentool.
Wat kost Rinqo je werkelijk? (prijsmodel)
De Rinqo-prijzen zijn flat rate met credits, geen prijs per oproep zoals bij een klassiek callcenter. Vier tarieven: Starter 99 € excl. btw/mnd (500 credits, komt overeen met ~500 telefoonminuten of ~2.500 chatberichten), Pro 349 € excl. btw/mnd (2.000 credits), Business 799 € excl. btw/mnd (6.000 credits), Enterprise vanaf 1.499 € excl. btw/mnd (individuele credits). Plus: een prepaidvariant vanaf € 20 (pay-as-you-go bij een laag volume). Telefoonnummers kosten 5 € per nummer per maand plus 9 € eenmalige inrichting. Geen implementatiebedrag, geen customsetuptoeslag, geen minimumcontractlooptijd (maandelijks opzegbaar). Voor een typisch DACH-mkb met 200 oproepen per maand van 90 seconden volstaat Starter, dat is 99 € excl. btw/mnd. Ter vergelijking: een extra administratieve kracht 4.500 € totale kosten/mnd, een externe telefoonservice 1.500-2.500 € prijs-per-oproep/mnd. Rinqo-factor ten opzichte van een administratieve kracht: 45×. Ten opzichte van een callcenter: 15-25×.
Hoe de rekentool rekent, de formule
De rekentool is bewust eenvoudig gehouden, omdat complexere modellen geen betere schatting leveren. Formule: gemiste oproepen per week = oproepen per week × percentage gemiste oproepen / 100. Gemiste oproepen per maand = gemiste oproepen per week × 4,3 (weken per maand). Gemiste omzet per maand = gemiste oproepen per maand × gemiddelde opdrachtwaarde. Gemiste omzet per jaar = maandverlies × 12. Wat de formule bewust NIET meerekent: conversiepercentage (niet elke oproep eindigt in een opdracht, typisch 30-70 procent naar gelang de branche), seizoensschommelingen, klantbindingseffecten (een gemiste oproep = een potentieel verloren klantrelatie, de lifetime value is hoger dan een enkele opdracht). De formule is dus conservatief, het reële verlies is meestal hoger dan de rekentool toont. Wie het preciezer wil: vermenigvuldig het resultaat met je conversiepercentage voor de ondergrens. Voor de eerste beslissing 'loont een AI-medewerker überhaupt' volstaat de eenvoudige formule.
Wanneer een echte functie de betere keuze blijft
Eerlijk: niet elke mkb-behoefte wordt door een AI-medewerker gedekt. Een echte functie blijft de betere keuze bij vier constellaties. Ten eerste, hoogwaardige verkoopgesprekken met complex advies, wie een product van 50.000 € verkoopt, heeft menselijke verkoopvaardigheid nodig, geen standaard AI-antwoorden. Ten tweede, emotioneel gevoelige branches, uitvaartadvies, eerste gesprekken in de psychotherapie, eerste advocatenadvies in crisissituaties zijn een menselijk domein. Ten derde, hoogcomplexe klachtafhandeling, als de standaardworkflow faalt en individuele oplossingen gevraagd zijn, is een ervaren medewerker waardevoller dan welke AI-agent ook. Ten vierde, hoogfrequent persoonlijk relatiebeheer, onderhoud van vaste klanten in het premiumsegment, waar de medewerker de klant bij de voornaam kent en individueel handelt. Rinqo's sweet spot is de routinetaak (receptie, triage, standaardaanvragen, afspraken boeken), wat 60-85 procent van de DACH-mkb-servicelast uitmaakt. De resterende 15-40 procent is en blijft een menselijke taak.
Veelgestelde vragen
Bronnen
- Statistisches Bundesamt 2024, arbeidskosten en ziekteverzuim
- Bitkom, AI in Duitse bedrijven 2024
- ZDH-Konjunkturbericht ambacht 2024
- BPtK, enquête over de bereikbaarheid van psychotherapeutische praktijken 2024
- Deutsche Rentenversicherung, werkgeversbijdragen sociale verzekering 2024
Laatst bijgewerkt: 2026-05-08
Oprichter & CEO, Rinqo
Sven bouwt Rinqo vanuit een simpele observatie: de meeste AI-tools worden in San Francisco ontworpen en in Berlijn verkocht. De werkplaats in het Zwarte Woud, de dierenartsenpraktijk in Salzburg, het familiehotel in Tirol krijgen software die hun taal niet spreekt. Rinqo draait dat om. Op Europese servers, in tien minuten opgezet, in twintig talen. Met sjablonen die uit de branche zelf komen.
Laatst bijgewerkt:
Live proberen
Naar de agent