Afspraken online boeken.
Per telefoon, chat of web, geautomatiseerd.
Elke afspraak kost vijf tot tien minuten: oproep aannemen, agenda openen, tijdslot zoeken, invoeren, bevestiging sturen. Bij twintig afspraken per week is dat drie uur die je team verliest.
Dienstverlenende branches verliezen volgens een Accenture-onderzoek uit 2024 tot acht uur per week alleen al aan het handmatig maken van afspraken. Daarnaast eindigt zo'n 30 procent van alle telefonische afspraakverzoeken zonder boeking, omdat de lijn bezet is of de oproep onbeantwoord blijft. Online boekingstools helpen een deel van de klanten, maar de meerderheid van de mkb-doelgroepen, juist in ambacht, zorg en advies, boekt nog steeds per telefoon. Een AI-agent die op alle kanalen in realtime de agenda controleert, afspraken zelfstandig invoert en de bevestiging verstuurt, vervangt het handmatige werk volledig. Het neveneffect: automatische herinneringen verlagen no-showpercentages met tot 40 procent.
Je agent controleert de beschikbaarheid in je agenda en boekt de afspraak direct. Of iemand belt, schrijft of chat, de agent boekt overal even betrouwbaar. Bevestiging en herinnering worden automatisch verstuurd.
Aan de slagWarum Rinqo?
Automatisch boeken
De agent controleert vrije tijdslots in je agenda in realtime en voert de afspraak direct in. Zonder tussenvragen, zonder dubbele boekingen.
Alle kanalen gedekt
De klant kiest of hij belt, chat of schrijft. De agent boekt op elk kanaal met dezelfde logica.
Bevestiging en herinnering
Automatische e-mail- of sms-bevestiging direct na de boeking, herinnering 24 uur voor de afspraak.
Tot 40% minder no-shows
Geautomatiseerde herinneringen verlagen het no-showpercentage volgens branchebenchmarks meetbaar.
Vorher. Nachher.
Handmatig afspraken boeken bindt je team per afspraak 5 tot 10 minuten: oproep aannemen, agenda openen, tijdslot zoeken, invoeren, bevestiging sturen. Bij 20 afspraken per week drie uur verloren. Online boekingstools bereiken alleen de digitaal onderlegde klant.
Rinqo boekt automatisch op alle kanalen: telefoon, chat, e-mail. Bevestiging en herinnering inbegrepen. Nul inspanning voor je team, minder no-shows, hogere bezetting.
Veelgestelde vragen
Live proberen
Naar de Telefoonagent