AI-inbox-triage
De inbox,
die zichzelf sorteert.
Een AI-triageagent leest elk binnenkomend bericht, categoriseert het en escaleert alleen de gevallen die echt dringend zijn.
's Ochtends 80 ongelezen mails. Daarin twee echte noodgevallen, twintig routineaanvragen, de rest nieuwsbrieven en CC. En je weet niet welke welke is.
McKinsey Harnessing Automation (2024) schat dat kenniswerkers 28 % van hun werktijd aan e-mail besteden, waarvan de helft aan bekijken en sorteren, niet aan beantwoorden. Een precieze triagelaag verlaagt die overhead met tot 70 %: dringend / routine / FYI / spam worden automatisch gescheiden, en alleen de dringende kolom komt in je focus.
Rinqo-triage leest elke e-mail (via IMAP) en elk chatgeval. Hij classificeert volgens jouw regels (Dringend, Klacht, Bestelling, Routine, Nieuwsbrief), beantwoordt routine zelf en escaleert het dringende met een duidelijke onderwerpmarkering of een Slack/Teams-melding naar je team.
Triageagent instellenWaarom Rinqo?
70 % minder e-mailoverhead
Alleen relevante berichten komen nog onder je ogen.
Heldere escalatiepaden
Dringend → Slack/Teams, klacht → ticket, routine → automatisch antwoord.
Leert van je gedrag
Welke mails je prioriteert, welke je negeert, adaptieve categorisering.
AVG-conform
De inbox blijft op je eigen IMAP-server; Rinqo leest alleen metadata en tekst.