Консултације за ВИ које не стају на концепту.
Разјаснимо шта се исплати и онда то и поставимо.
Већина подухвата са ВИ не пропада на идеји, него иза концепта. На столу остаје документ који описује шта би било могуће, а спровођење постаје други подухват: опет време, опет буџет, опет неко са слободним капацитетом. Ко тражи консултације за ВИ, ретко тражи документ. Тражи некога ко ће рећи шта треба урадити и ко ће то онда и урадити.
ПочниУкратко
Консултације за ВИ постоје у много величина, од велике канцеларије до специјализоване агенције. Ако желиш да обучаваш сопствени модел или ако спадаш у област високог ризика према уредби о ВИ, то је управо прави пут и рећи ћемо ти ако твој случај лежи тамо. Предузеће са тридесет људи, међутим, ретко треба стратегију за ВИ. Треба му један процес мање који једе време: телефон који звони усред посла, сандуче које је увече још отворено, исто питање по трећи пут. Питање тада није која је техника могућа, него који процес вреди узети први и које знање агенту за то треба.
rinqo саветује и спроводи, у једном комаду. Гледамо где се губи време, заједно одлучујемо који процес иде први, прикупљамо потребно знање у памћење предузећа и постављамо агента док случајеве не води чисто. Не предајемо концепт, него систем у раду и тим који уме с њим да ради. Цена се договара унапред.
Садржај
Зашто rinqo?
Саветовање и спровођење у истим рукама
Ко одлучује који процес иде први, тај га и гради. Нема примопредаје између концепта и спровођења на којој остане половина схваћеног.
Фиксна цена уместо дневнице
Цена се договара унапред и виси о резултату, не о сатима. Ако нешто траје дуже него што смо мислили, то је наш проблем, а не твој додатни рачун.
На крају нешто ради
Добијаш агента који води стварне случајеве. Не препоруку како би могао да се направи, ни пилот који не преживи прву недељу.
Један процес за другим
Први агент креће у рад пре него што се говори о другом. Оно што не држи види се тада за недеље, а не после годину дана, а посао у међувремену тече даље.
Знање остаје код тебе
Оно што уведемо лежи у памћењу твог предузећа и припада теби. Остаје тамо дуго након што ми из подухвата изађемо.
Заштита података је део постављања
Обрада у ЕУ, уговор о обради, обавеза обавештавања по уредби о ВИ: постављено, а не накнадно додато. Обавезујућа процена твоје конкретне примене остаје ствар твог правног саветовања.
Пре. После.
Уобичајени пут раздваја мишљење од грађења: прво анализа и концепт, затим други подухват за спровођење, често са другим људима. Обрачунава се по утрошку. За кућу у којој заиста настаје нешто ново, тако је и исправно.
Код нас је то један поступак. Разјаснимо шта се исплати прво, прикупимо знање и поставимо агента. На крају не стоји документ, него нешто што ради, по унапред договореној цени.
Какве консултације су ти потребне и када које
Поштен одговор зависи од тога шта намераваш. Ако желиш да обучаваш сопствени модел на својим подацима, ако радиш у области високог ризика према прилогу III уредбе о ВИ, на пример у медицинској дијагностици или код одлука о избору при запошљавању, или ако ВИ треба да постане средишњи део твог производа, онда су ти потребне специјализоване консултације управо са тим искуством. Рећи ћемо ти то већ на првом разговору уместо да ти продамо нешто што не пристаје. Ако се пак ради о процесима који у многим предузећима изгледају слично, о позивима, упитима, сандучету, понављајућим питањима тима, онда посао не лежи у техници него у знању: шта агент мора да зна, које случајеве сме сам да одлучи, где предаје човеку. Ту улазимо ми, а платформу доносимо одмах са собом.
Шта у подухвату са ВИ заиста кошта време
Не модел. Знање. Цене, поступци, посебни случајеви, тон са клијентима, све то стоји у главама, старим порукама и разбацаним фасциклама. Пре него што агент може да води макар један смислен позив, то знање мора да дође на једно место. У класичним подухватима то се дешава на радионицама чији је резултат документ, а из документа се касније мукотрпно опет прави софтвер. Код rinqo прикупљање тече директно у памћење предузећа из којег агент ради. Оно што нам кажеш у разговору стога није грађа за концепт, већ је садржај система. И остаје: када оду искусни људи, њихово знање не одлази с њима.
Како код нас тече подухват
Почиње разговором у коме гледамо где се губи време и заједно одлучујемо који процес иде први. Затим прикупљамо знање које агенту за то треба, из онога што ионако постоји: сајт, ценовници, описи поступака, питања на која свакодневно одговарате. Потом постављамо агента, слушамо га, исправљамо док случајеве не води чисто и предајемо га уведеног твом тиму. Тек када то ради, говоримо о следећем процесу. Цена тог пута договара се унапред, да знаш на чему си пре него што крене.
Честа питања
Оснивач, rinqo
Оснивач rinqo. Гради меморију компаније у којој се знање организације слива и остаје доступно, и АИ агенте који из ње раде: на телефону, у сандучету, у ћаскању, у маркетингу и у даљим улогама. Овде пише о увођењу АИ у компаније, о заштити података и о томе шта издржи у пракси. Развијено у Немачкој, обрађено у ЕУ, без америчких добављача.
Последње ажурирање:
Пробај уживо
Иди на агента