Колико те кошта status quo?
AI-калкулатор за DACH МСП.
Додатна канцеларијска снага са доприносима послодавца кошта око 3.800 до 4.900 € месечно (Entgeltatlas Савезне агенције за рад). Екстерна телефонска служба углавном наплаћује по позиву и доступна је претежно радним данима. Али колико те данас коштају пропуштени позиви? Већина фирми то никад не израчуна, ни у једном ни у другом смеру.
ПочниУкратко
Ако као власник вагаш исплате ли се агенти са ВИ твојој фирми, одлучују две бројке. Прво, колико стварно радно место заиста кошта (плата + доприноси + боловања + годишњи + канцеларијски трошкови, обично фактор 1,3 до 1,5 на бруто плату). Друго, колико те данас коштају пропуштени позиви (обим позива × удео пропуштених × просечна вредност наруџбине). Калкулатор испод даје ти другу бројку уживо: помери четири клизача (позиви недељно, удео пропуштених, вредност наруџбине, стопа склапања) и одмах видиш шта те стање кошта месечно и годишње. Колико кошта rinqo договарамо у разговору, јер на почетку готово увек уз то иду постављање и саветовање.
Помери клизаче у калкулатору испод. Почетне вредности су оријентир, не мерење. Одмах видиш шта те пропуштени позиви коштају, месечно и годишње.
Садржај
Зашто rinqo?
Израчунавање уживо без остављања имејла
Четири клизача, тренутан прорачун. Без обрасца, без имејл баријере. Поштене бројке које сам пратиш.
Подесиво за твоју фирму
Почетне вредности су оријентир, не мерење. Прилагодиш их својој бранши и обиму, а калкулатор одмах покаже нове бројке.
Претпоставке су на видику
Формула је на овој страници, ред по ред. За обим позива, удео пропуштених и вредност наруџбине не постоји гранска статистика, па је и не тврдимо: то су твоје бројке, не наше.
Упоредне вредности поред
Конкретне бројке уместо маркетиншких обећања: канцеларијска снага око 3.100 до 4.000 € бруто месечно (Entgeltatlas Савезне агенције за рад), телефонска служба с наплатом по позиву.
Твоје бројке, не наше
Колико кошта rinqo договарамо у разговору, јер на почетку готово увек уз то иду постављање и саветовање. Калкулатор одговара на питање пре тога: колика је рупа уопште?
Без обрасца испред
Рачунаш без остављања адресе. Без преузимања, без пријаве, без повратног позива који ниси тражио.
Пре. После.
Excel табела, сат времена самосталног рачунања, брзо погрешне претпоставке (заборављени доприноси, болест неурачуната, стопа пропуштања потцењена). Резултат: одлука по осећају уместо одлуке на основу података.
Четири клизача, прорачун уживо, формула на видику. Своју бројку имаш за 30 секунди и можеш је показати књиговођи или партнерима, заједно са поступком.
Израчунај сам. Црно на бело.
Помери клизаче. Почетне вредности су оријентир, не мерење — унеси своје бројке.
rinqo прима позиве нон-стоп. И ноћу, и викендом.
Колико те заиста кошта право радно место?
Најчешћа погрешна рачуница код МСП: „Бруто плата је мој трошак особља.“ Погрешно: на бруто плату долазе доприноси послодавца и пратећи трошкови, на пример за социјално осигурање (пензионо, здравствено, осигурање за негу и осигурање за случај незапослености), за струковну заједницу, за регрес и божићницу и за трошкове радног места (канцеларија, IT, софтверске лиценце). Уз то иду одсуства због болести (2025. у просеку 14,6 радних дана по запосленом према Савезном заводу за статистику, при чему се рачунају само одсуства дужа од три дана). Управо је то упоредна вредност за AI агента попут rinqo.
Колико те кошта status quo? (интерактивно испод)
Калкулатор испод ради са четири клизача: позиви недељно, удео пропуштених, просечна вредност наруџбине и удео позива из којих настане наруџбина. Почетне вредности су оријентир, не мерење: 100 позива недељно, 25 посто пропуштених, 250 € вредност наруџбине, 30 посто склапања. Из тога излази 25 пропуштених позива недељно, око 108 месечно, 8.063 € изгубљеног прихода месечно и 96.756 € годишње. Помериш клизаче и одмах прерачуна, без дугмета за слање.
Шта долази после
Калкулатор ти каже колика је рупа. Како је затварамо и колико то кошта договарамо у разговору, и то из једног разлога: на почетку готово увек уз то иду постављање и саветовање. Бројка на веб страници, уз коју се касније појави друга, била би заваравајућа. Оно што овде стоји су упоредне вредности које ионако познајеш: додатна канцеларијска снага с бруто платом плус доприносима послодавца и пратећим трошковима, спољна телефонска услуга с наплатом по позиву. Месечна претплата се може отказати сваког месеца, а накнаде за увођење софтвера нема.
Како калкулатор рачуна, формула
Калкулатор је намерно једноставан јер сложенији модели не дају бољу процену. Формула: пропуштени позиви недељно = позиви недељно × удео пропуштених / 100. Пропуштени месечно = пропуштени недељно × 4,3. Изгубљени приход месечно = пропуштени месечно × вредност наруџбине × стопа склапања / 100. Изгубљени приход годишње = месечни губитак × 12. Стопа склапања нужно иде унутра. Без ње рачун претпоставља да би из сваког пропуштеног позива настала наруџбина и прецењује резултат два до три пута. Шта и даље не рачуна: сезонске осцилације и вредност односа с клијентом преко појединачне наруџбине. За почетно питање, исплати ли се агент са ВИ уопште, то је довољно.
Када право радно место остаје бољи избор
Поштено: не покрива AI агент сваку потребу МСП. Право радно место остаје бољи избор код три констелације. Прво, скупи продајни разговори са сложеним саветовањем, ко продаје производ од 50.000 €, треба му људска продајна вештина, а не стандардни AI одговори. Друго, емотивно осетљиве делатности, саветовање код сахрана, први психотерапеутски разговори, прва адвокатска консултација у кризним ситуацијама су људски домен. Треће, високо сложена обрада рекламација, када стандардни радни ток затаји и траже се индивидуална решења, искусан сарадник вреднији је од сваког AI-агента. Снага rinqo је у рутинском задатку (пријем, стандардни упити, заказивање термина). Све остало јесте и остаје људски задатак.
Честа питања
Оснивач, rinqo
Оснивач rinqo. Гради меморију компаније у којој се знање организације слива и остаје доступно, и АИ агенте који из ње раде: на телефону, у сандучету, у ћаскању, у маркетингу и у даљим улогама. Овде пише о увођењу АИ у компаније, о заштити података и о томе шта издржи у пракси. Развијено у Немачкој, обрађено у ЕУ, без америчких добављача.
Последње ажурирање:
Више о агенту
Иди на агента