Одна підписка.
Уся твоя ШІ-команда.

Ви спокійно налаштовуєте свого агента, і при цьому нічого не тарифікується. Тарифікація починається лише тоді, коли ви запускаєте агента наживо. Без тиску часу, без випадкових витрат. Діє для кожного плану, місячного чи річного.

Кредити — це ваша універсальна валюта в усіх каналах. 1 кредит = 1 хвилина телефону АБО 5 повідомлень (чат або особистий агент) АБО 2 імейли. Щомісяця ви наново вирішуєте, як їх використати: 500 кредитів можуть бути 500 хвилинами телефону, 2.500 повідомленнями, 1.000 імейлів або будь-якою комбінацією. Без перерахунків, без очікування, без розділення за каналами.

Приклад розрахунку: телефонний агент у плані Starter = 99 € передплати + 5 € телефонного номера = 104 € нетто на місяць, одноразово 9 € за номер. У це входить 500 хвилин розмови – агент бере лише ті дзвінки, які ви на нього переадресовуєте, наприклад коли ніхто не бере слухавку. Без плати за підключення, без договору на обслуговування. Чат- та імейл-агенти обходяться без телефонного номера: там залишається 99 €.

Ваш агент продовжує працювати. Додаткові кредити коштують у плані Starter 0,25 €, у плані Pro 0,20 € і у плані Business 0,15 € за кредит. Ми повідомляємо вас імейлом за 80 % витрати та ще раз за 100 %. Як альтернатива, ви можете будь-коли перейти на вищий план.

ШІ-агент – це запущений помічник, якого ви самі налаштовуєте – напр. ваш телефонний агент-адміністратор, ваш чат-агент підтримки або ваш агент сортування імейлів. Усі канали доступні в кожному плані. Starter дозволяє 1 агента, Pro до 5 (усі канали можна комбінувати), Business необмежено. Один агент може обслуговувати кілька каналів одночасно, якщо ви так налаштуєте.

Так, починаючи з плану Starter. У чат-віджеті, у відповідях імейлом і в телефонному оголошенні бренд rinqo можна приховати – статус плану примусово застосовується на боці сервера, ваше налаштування діє негайно. Лише в передплаченому режимі (без підписки, 0,25 €/кредит) позначка залишається видимою.

Необмежено – у кожному плані. Кількість документів не обмежена; внутрішньо це регулюється якістю вбудовування (embedding) на запит. Ви можете завантажити повний посібник, усі часті запитання й усі товарні специфікації, не наштовхуючись на ліміт тарифу.

Тривалість зберігання ви налаштовуєте самі для кожної організації – від 30 днів до максимуму вашого плану: Starter до 90, Pro до 180, Business до 365 днів. У плані Enterprise можливі довші строки, коли цього вимагає регулювання. Після завершення строку розмови видаляються автоматично.

Щомісяця або щороку, ви вирішуєте. За щомісячної оплати ви можете скасувати будь-коли наприкінці місяця. За річної підписки договір триває 12 місяців (натомість ви заощаджуєте 2 місяці), після чого його можна скасувати щомісяця. Без прихованих мінімальних строків.

Так. Перемикач угорі показує річні ціни. За річної оплати ви заощаджуєте 2 місяці.

П’ять типів: телефон (папуга), чат (хамелеон), імейл (поштовий голуб), маркетинг (павич) і особистий агент. Кожен тип входить до кожного плану.

Новий телефонний номер через rinqo коштує 5 € нетто на місяць плюс 9 € одноразового підключення – прозоро, без націнки за обсяг. Ваш наявний номер при цьому зберігається: ви переадресовуєте дзвінки на номер rinqo через переадресацію викликів – усі дзвінки або лише коли ніхто не бере слухавку; це працює з будь-якою лінією та в кожному плані. У плані Business агент може безпосередньо й далі використовувати ваші наявні номери. Чат-, імейл- та агенти-асистенти не потребують номера.

Так. У передплаченому режимі ви поповнюєте баланс (від 20 €, фіксована ціна 0,25 € за кредит) і тестуєте з одним агентом та одним обліковим записом користувача – без строку, без підписки. Щойно у вас з’явиться регулярний обсяг, перехід на план окупиться: там кредит коштує до 47 % менше.

Так, для більшого обсягу або особливих вимог доступний Enterprise на запит, з індивідуальними умовами, SSO, власним середовищем, договором про обробку даних (DPA) та окремою контактною особою.

Ваші дані належать вам. Ви будь-коли можете експортувати все як ZIP з панелі керування – розмови, базу знань, контакти (ст. 20 GDPR) у відкритих форматах, як-от CSV та JSON. Після завершення договору ми повністю видаляємо ваші дані протягом 30 днів, за бажанням негайно. Ви залишаєтеся, бо це працює – а не тому, що мусите.