Знає вашу компанію. Відповідає, формулює тексти та наводить джерела.
Чат-асистент для всієї вашої команди – зі знаннями вашої компанії замість знань з інтернету. Перемикається між спільними знаннями компанії та особистими знаннями з ваших власних розмов і на запит готує вам чернетки листів і пропозицій.
Він відповідає виключно зі схваленого знання вашої компанії. Чого там немає, того він не каже.
Щоденна робота
Кожне друге внутрішнє запитання починається зі слів «Слухай, ти часом не знаєш…» – і на 23 хвилини вириває когось із роботи.
Запитання йде до асистента. Відповідь надходить перевірена, із джерелом.
Керівник щодня відповідає на ті самі двадцять запитань, бо все тримається лише в його голові.
Одного разу задокументовано – тисячу разів отримано відповідь – навіть коли ви у відпустці.
Учні втретє вже не наважуються поставити «дурне запитання» – і радше помиляються.
Асистента питають без вагань. Скільки завгодно разів.
О другій ночі майстра не застати – зміна імпровізує.
Інструкції та порядок дій при збоях доступні цілодобово. Асистент не має робочого часу.
Робоча інструкція існує лише німецькою – частина команди розуміє її наполовину.
Знання ведуть один раз німецькою, відповідь надходить мовою того, хто запитує.
Коли знання пішло б із підприємства
Новачки в перші тижні ставлять сто запитань – саме тим колегам, які не мають часу.
Новачок питає асистента. Процеси, шаблони й зони відповідальності доступні з першого дня.
Колега, який уже тридцять років «просто знає, як це робиться», виходить на пенсію.
Його знання заздалегідь структуровано фіксують – і воно лишається доступним, коли його вже немає.
Діловодка хвора, клієнт телефонує – ніхто не знає її справи.
Заміна питає асистента про задокументований процес. І здатна працювати, а не лише бути присутньою.
Ніхто не знає, чого команда насправді не знає – доки не станеться дорога помилка.
Запитання без відповіді стають списком прогалин: ви бачите чорним по білому, де бракує знань.
Ось як працює твій агент.
Одне поле вводу для всього: питати знання компанії, створювати зустрічі, запускати завдання — з посиланням на джерело з твоєї бази знань.
app.rinqo.de
Перегляд
Повідомлення згідно з EU AI Act, стаття 50:Усі відповіді цього агента згенеровані ШІ. За бажанням агент будь-коли передає твоїй команді.Як ми поводимося зі ШІ
EU-Sovereign · GDPR · AI Act
Made in Germany. На європейських серверах. Попереду AI Act.
Відповідність GDPR на серверах у ЄС
Усі дзвінки, транскрипти й дані знань ми обробляємо зашифровано на Hetzner Cloud у Falkenstein і Nürnberg, обробка даних у ЄС, DPA за ст. 28 GDPR наявний.
Хостинг: Hetzner Online GmbH, Німеччина — сертифіковано ISO 27001:2022 (Falkenstein, Nürnberg)
Обробка ШІ договірно виключно в ЄС (EU Data Boundary), без навчання на твоїх даних — із суто європейським резервним постачальником напоготові.
Розпізнавання мовлення з обробкою в ЄС і синтез мовлення від німецького постачальника — іменний перелік постачальників клієнти отримують у панелі керування.
Автоматичне видалення: 30 днів за замовчуванням, налаштовується до максимуму тарифу (90/180/365 днів)
AI Act ст. 50, реалізовано до 02.08.2026
З 02 серпня 2026 ШІ-системи мають розкривати кожному кінцевому користувачеві на початку розмови, що вони на основі ШІ. rinqo робить це скрізь за замовчуванням, ще до того, як строк стане обов'язковим, а не після.
Голос: обов'язкове оголошення першим аудіо-кадром, перед кожною відповіддю
Чат/email: позначення ШІ в підвалі й темі листа
Синтетичне аудіо позначається машинозчитувано за Code-of-Practice (червень 2026)
Штраф за порушення: до 15 млн € або 3% світового річного обороту (більше значення)
Джерела: GDPR ст. 28 + 32 (обробка даних + безпека) · Регламент EU AI Act 2024/1689 · рекомендації із захисту даних BfDI.
Знання вашої компанії замість знань з інтернету: асистент має доступ до ваших документів, цін і процесів, у кожній відповіді наводить джерело, і все залишається в ЄС. Передплата на ChatGPT знає інтернет – ваш асистент знає вашу компанію.
Усе, що ви вкладаєте в пам'ять компанії: вебсайт, PDF-файли, договори, прайс-листи, документацію процесів, збірки поширених запитань. Та сама база знань, з якої відповідають і телефонний, чат- та email-агент – підтримується один раз, актуальна всюди.
Так. Асистент призначений для всієї команди – від рецепції до керівництва. Кожен при цьому має власного асистента: те, що ви з ним обговорюєте, залишається вашими особистими знаннями. Спільні знання компанії команда використовує разом – правами доступу ви керуєте централізовано.
Підготувати чернетки листів і пропозицій, підсумувати довгі документи, перекласти й переформулювати тексти – готові до використання, безпосередньо в чаті. Бронювання зустрічей і завершення запитів беруть на себе канальні агенти на телефоні, у вікні чату та в поштовій скриньці; особистий агент – це ваш партнер зі знань і письма в повсякденні.
