Перейти до вмісту
Імейл-агент Maskottchen
Імейл

Ваш імейл-агент.

Відповідає у вашій поштовій скриньці. Автоматично.

Опрацьовує вхідні листи, відповідає на типові запити, сортує їх за терміновістю та ескалює за потреби.

Що твій агент робить для тебе.

Читає та розуміє вхідні листи

Відповідає на типові запити

Сортує їх за терміновістю

Складні випадки передає вашій команді

Надсилає автоматичні листи-нагадування

Учиться на ваших попередніх відповідях

Одна пам'ять

Працює з пам'яті твоєї компанії.

Цей агент має спільну пам'ять з усіма твоїми агентами — твій сайт, твої PDF, твої процеси. Один раз наповнено — усі відповідають однаково.

Як працює пам'ять компанії

Моменти, які ти знаєш. Він бере їх на себе.

Агент подає вам готові чернетки на затвердження. Автоматичне надсилання ви вмикаєте лише тоді, коли починаєте йому довіряти.

Ваша скринька, опрацьована

Компаніям на відповідь потрібно в середньому понад дванадцять годин. Клієнти чекають її протягом однієї.

Агент відповідає на стандартні запитання за лічені хвилини – і вночі, і у вихідні, і у відпустці.

Між спамом і розсилками губляться три важливі листи дня.

Агент сортує, визначає пріоритети й пересилає потрібній людині.

Деякі листи просто лишаються без відповіді. Ні відповіді, ні відмови – нічого.

У нього кожен лист отримує реакцію: відповідь, уточнення або передачу вам.

«Скільки коштує паркан?» – без розмірів ніхто не порахує, а це листування з’їдає дні.

Агент одним листом запитує дані, яких бракує, і передає вам повну справу.

Рекламації чекають днями – а клієнт тим часом пише відгук у Google.

Агент відповідає одразу, спокійно й по суті, і водночас ескалує справу до вас.

Після двох тижнів відпустки чекають двісті листів.

Скринька працює далі: рутину опрацьовано, термінове ескальовано, решта лежить попередньо розсортована.

Лист про розірвання договору три дні лежить непрочитаний у скриньці – останній шанс утримати клієнта.

Агент одразу його розпізнає й кладе вам його на самий верх, із контекстом.

Кандидати тижнями не чують нічого – і пишуть про це на сайтах відгуків.

Агент із повагою підтверджує отримання, відповідає на запитання про вакансію й пересилає. Рішення лишається за вами.

Повідомлення згідно з EU AI Act, стаття 50:У кожній відповіді email агент вказує на своє ШІ-походження. Ти будь-коли підключаєшся прямо в тій самій скриньці.Як ми поводимося зі ШІ

EU-Sovereign · GDPR · AI Act

Made in Germany. На європейських серверах. Попереду AI Act.

Відповідність GDPR на серверах у ЄС

Усі дзвінки, транскрипти й дані знань ми обробляємо зашифровано на Hetzner Cloud у Falkenstein і Nürnberg, обробка даних у ЄС, DPA за ст. 28 GDPR наявний.

  • Хостинг: Hetzner Online GmbH, Німеччина — сертифіковано ISO 27001:2022 (Falkenstein, Nürnberg)
  • Обробка ШІ договірно виключно в ЄС (EU Data Boundary), без навчання на твоїх даних — із суто європейським резервним постачальником напоготові.
  • Розпізнавання мовлення з обробкою в ЄС і синтез мовлення від німецького постачальника — іменний перелік постачальників клієнти отримують у панелі керування.
  • Автоматичне видалення: 30 днів за замовчуванням, налаштовується до максимуму тарифу (90/180/365 днів)

AI Act ст. 50, реалізовано до 02.08.2026

З 02 серпня 2026 ШІ-системи мають розкривати кожному кінцевому користувачеві на початку розмови, що вони на основі ШІ. rinqo робить це скрізь за замовчуванням, ще до того, як строк стане обов'язковим, а не після.

  • Голос: обов'язкове оголошення першим аудіо-кадром, перед кожною відповіддю
  • Чат/email: позначення ШІ в підвалі й темі листа
  • Синтетичне аудіо позначається машинозчитувано за Code-of-Practice (червень 2026)
  • Штраф за порушення: до 15 млн € або 3% світового річного обороту (більше значення)

Джерела: GDPR ст. 28 + 32 (обробка даних + безпека) · Регламент EU AI Act 2024/1689 · рекомендації із захисту даних BfDI.