Скільки Вам коштує статус-кво?
ШІ-калькулятор для МСБ регіону DACH.
Додатковий офісний працівник коштує 2.500-3.500 € на місяць. Зовнішній телефонний сервіс — 1.500-2.500 €. ШІ-агент — від 99 €. Але скільки Вам сьогодні коштують пропущені дзвінки? І скільки Ви насправді заощаджуєте з rinqo? Більшість МСБ ніколи цього не рахують і недооцінюють як втрату, так і економію у 5-10 разів.
Коли Ви як керівництво розмірковуєте, чи вигідні ШІ-агенти для Вашої компанії, вирішальними є три числа: по-перше, скільки Вам насправді коштує реальна посада (зарплата + соціальні внески + лікарняні + відпустка + офісні витрати, типово коефіцієнт 1,3-1,5 до брутто-зарплати). По-друге, скільки Вам сьогодні коштують пропущені дзвінки (обсяг дзвінків × частка пропущених × середня вартість замовлення). По-третє, скільки коштував би Вам rinqo (99-799 € фіксована ставка залежно від обсягу). ШІ-калькулятор нижче показує Вам друге число в реальному часі, посуньте три повзунки (дзвінки на тиждень, частка пропущених, вартість замовлення) і одразу побачте, скільки Вам коштує статус-кво щомісяця та щороку. Порівняння з тарифами rinqo (99 / 349 / 799 € без ПДВ) показує конкретну різницю порівняно зі штатною посадою на повний день або сервісом з оплатою за дзвінок.
Посуньте повзунки в калькуляторі нижче. Початкові значення — це середні по галузі показники для МСБ регіону DACH. Ви одразу побачите, скільки Вам коштують пропущені дзвінки, за місяць і за рік. Логіка порівняння: rinqo Starter 99 €/міс типово покриває 500 хвилин дзвінків. Якщо Ваша втрата — лише 5 дзвінків на місяць, з rinqo Ви вже маєте ROI у перший тиждень.
Порахувати самостійно заразWarum rinqo?
Розрахунок наживо без надсилання листа
Три повзунки, миттєвий розрахунок. Жодної лід-форми, жодного e-mail-бар’єра. Чесні числа, які Ви самі можете перевірити.
Галузеві пресети
Стандартні значення — це середні для МСБ регіону DACH. Ви можете підлаштувати їх під свою галузь і свій обсяг, калькулятор одразу покаже нові числа.
Прозорі джерела
Кожне припущення (частка пропущених, вартість замовлення) має посилання, Ви бачите, звідки взяті значення, і можете адаптувати їх під свою конфігурацію.
Порівняння rinqo проти офісного працівника проти колцентру
Конкретні числа замість маркетингових обіцянок. Офісний працівник 3.000 € брутто/міс, колцентр 1.500-2.500 €/міс, rinqo від 99 € без ПДВ/міс, усі три в одній таблиці.
ROI типово за 4 тижні
За помірного обсягу дзвінків rinqo Starter окупається в перші 4 тижні. Калькулятор покаже Вам, від якого моменту Ви в плюсі.
Жодних прихованих витрат
Тарифікація rinqo — це фіксована ставка плюс опційні номери телефонів. Жодних одноразових плат за впровадження, жодних витрат на індивідуальне налаштування, лише те, що зазначено в калькуляторі.
Vorher. Nachher.
Таблиця Excel, година самостійних розрахунків, швидко хибні припущення (забуті соціальні внески, не враховані лікарняні, недооцінена частка пропущених). Результат: рішення за відчуттям замість рішення за даними.
ШІ-калькулятор rinqo: три повзунки, розрахунок наживо, середні по галузі пресети, прозорі джерела. Ви маєте своє число за 30 секунд і можете показати його своєму податковому бюро або зборам учасників.
Порахуй. Чорним по білому.
Пересувай повзунки. Вихідні значення — типові галузеві середні, ти одразу бачиш, скільки це коштує тобі щомісяця та щороку.
rinqo приймає всі дзвінки. І вночі, і на вихідних.
Скільки Вам насправді коштує реальна посада?
Найчастіша хибна калькуляція в МСБ: «Брутто-зарплата — це мої витрати на персонал.» Хибно, до брутто-зарплати типово додається 30-50 відсотків зверху. Конкретно: за 2.500 € брутто-зарплати на місяць Ви додатково сплачуєте близько 500 € частки роботодавця до соціального страхування (пенсійне, медичне, догляд і страхування на випадок безробіття), плюс приблизно 50-100 € професійного об’єднання, плюс відпускні та різдвяні виплати (у середньому 300-400 €/місяць пропорційно), плюс лікарняні (у середньому 18-22 дні/рік за даними Федерального статистичного відомства 2024, це приблизно 8 відсотків річного робочого часу), плюс витрати на робоче місце (офіс, ІТ, ліцензії на ПЗ, типово 200-400 € на особу на місяць). Ефективні повні витрати на посаду з брутто 2.500 €: 3.700-4.500 € на місяць, тобто коефіцієнт 1,5 до брутто-зарплати. Хто розраховує офісного працівника з 3.000 € брутто, має думати про 4.500-5.000 € повних витрат. Саме це є еталонним значенням для порівняння зі ШІ-агентами, як-от rinqo (Starter 99 €, Pro 349 €, Business 799 € без ПДВ/міс).
Скільки Вам коштує статус-кво? (інтерактивно нижче)
Калькулятор нижче працює з трьома змінними: дзвінки на тиждень, частка пропущених у відсотках, середня вартість замовлення за дзвінок. Стандартні значення — це середні по галузі показники для МСБ регіону DACH у сервісному секторі (практики, ремесло, бюро, управління будинками): 100 дзвінків на тиждень, 25 відсотків частки пропущених, 250 € середньої вартості замовлення. Результат: близько 11 пропущених дзвінків на тиждень, це приблизно 47 на місяць, це 11.700 € втраченого доходу на місяць або 140.000 € на рік. Коли Ви задаєте на повзунках інші значення (наприклад, 50 дзвінків на тиждень, 15 відсотків пропущених, 150 € вартості замовлення), Ви одразу отримуєте новий розрахунок, калькулятор оновлюється без кнопки надсилання. Джерела стандартних значень: опитування Bitkom 2024, звіт про кон’юнктуру ZDH 2024, дані про здоров’я KBV 2024, усі з посиланнями під калькулятором.
Скільки Вам насправді коштує rinqo? (модель тарифікації)
Тарифікація rinqo — це фіксована ставка з кредитами, а не оплата за дзвінок, як у класичному колцентрі. Чотири тарифи: Starter 99 € без ПДВ/міс (500 кредитів, це приблизно ~500 хвилин дзвінків або ~2.500 повідомлень у чаті), Pro 349 € без ПДВ/міс (2.000 кредитів), Business 799 € без ПДВ/міс (6.000 кредитів), Enterprise від 1.499 € без ПДВ/міс (індивідуальні кредити). Плюс: варіант передоплати від 20 € (pay-as-you-go за низького обсягу). Номери телефонів коштують 5 € за номер на місяць плюс 9 € одноразового налаштування. Жодної одноразової плати за впровадження, жодної доплати за індивідуальне налаштування, жодного мінімального строку договору (можна скасувати щомісяця). Для типового МСБ регіону DACH з 200 дзвінками на місяць по 90 секунд достатньо Starter, це 99 € без ПДВ/міс. Для порівняння: додатковий офісний працівник 4.500 € повних витрат/міс, зовнішній телефонний сервіс 1.500-2.500 € з оплатою за дзвінок/міс. Коефіцієнт rinqo порівняно з офісним працівником: 45×. Порівняно з колцентром: 15-25×.
Як рахує калькулятор — формула
Калькулятор навмисне зроблено простим, бо складніші моделі не дають кращої оцінки. Формула: пропущені дзвінки на тиждень = дзвінки на тиждень × частка пропущених у відсотках / 100. Пропущені дзвінки на місяць = пропущені дзвінки на тиждень × 4,3 (тижнів на місяць). Втрачений дохід на місяць = пропущені дзвінки на місяць × середня вартість замовлення. Втрачений дохід на рік = місячна втрата × 12. Що формула свідомо НЕ враховує: частку конверсії (не кожен дзвінок завершується замовленням, типово 30-70 відсотків залежно від галузі), сезонні коливання, ефекти утримання клієнтів (пропущений дзвінок = потенційно втрачені стосунки з клієнтом, довічна цінність вища за окреме замовлення). Тож формула консервативна, реальна втрата зазвичай вища, ніж показує калькулятор. Хто хоче точніше: помножте результат на свою частку конверсії, щоб отримати нижню межу. Для початкового рішення «чи взагалі вигідні ШІ-агенти» достатньо простої формули.
Коли реальна посада залишається кращим вибором
Чесно: не кожну потребу МСБ покриває ШІ-агент. Реальна посада залишається кращим вибором за чотирьох конфігурацій. По-перше, дорогі продажні розмови зі складним консультуванням, хто продає продукт за 50.000 €, потребує людської майстерності продавця, а не стандартних відповідей ШІ. По-друге, емоційно чутливі галузі, консультації щодо поховань, перші сеанси психотерапії, перша адвокатська консультація в кризових ситуаціях — це домен людини. По-третє, надскладна обробка рекламацій, коли стандартний процес не спрацьовує і потрібні індивідуальні рішення, досвідчений співробітник цінніший за будь-якого ШІ-агента. По-четверте, високочастотна особиста підтримка стосунків, обслуговування постійних клієнтів у преміумсегменті, де співробітник знає клієнтуру на ім’я й діє індивідуально. Sweet-spot rinqo — це рутинне завдання (приймальня, сортування, стандартні запити, бронювання зустрічей), що становить 60-85 відсотків сервісного навантаження МСБ регіону DACH. Решта 15-40 відсотків є і залишаються завданням людини.
Часті запитання
Джерела
- Федеральне статистичне відомство 2024, витрати на працю та рівень захворюваності
- Bitkom, ШІ в німецьких компаніях 2024
- Звіт про кон’юнктуру ремесла ZDH 2024
- BPtK, опитування щодо доступності психотерапевтичних практик 2024
- Deutsche Rentenversicherung, внески роботодавця на соціальне страхування 2024
Останнє оновлення: 2026-05-08
Засновник і CEO, rinqo
Свен будує rinqo на основі простого спостереження: більшість інструментів зі штучним інтелектом розробляють у Сан-Франциско та продають у Берліні. Майстерня у Шварцвальді, ветеринарна клініка в Зальцбурзі, сімейний готель у Тіролі отримують програмне забезпечення, яке не розмовляє їхньою мовою. rinqo це змінює. На європейських серверах, налаштоване за десять хвилин, двадцятьма мовами. З шаблонами, які походять безпосередньо з галузі.
Останнє оновлення:
Спробувати наживо
До агента