Ile kosztuje integracja?

Kalendarz, import PDF, import strony, e-mail, REST API i webhooki są zawarte w abonamencie. Pozostałe połączenia omawiamy wcześniej i przejrzyście, bez niespodzianek.

Jak długo trwa konfiguracja?

To zależy od systemu, nie obiecujemy stałego terminu. Połączenie konfigurują Państwo samodzielnie przez REST API i webhooki. Na życzenie konfigurujemy je razem z Państwem, wspólnie testujemy i dopiero potem uruchamiamy.

Mojego narzędzia nie ma na liście. Czy mimo to się uda?

Najprawdopodobniej tak. Przez REST API i webhooki da się podłączyć wiele systemów. Wystarczy zapytać. Otrzymają Państwo jasną ocenę, co jest możliwe.

Jak wygląda ochrona danych?

To, co rinqo przetwarza dla Państwa, reguluje umowa powierzenia przetwarzania zgodnie z art. 28 RODO. Jeśli podłączą Państwo usługę innego dostawcy, na przykład swój kalendarz, obowiązuje Państwa umowa z tym dostawcą. Dane płyną tylko tam, gdzie Państwo zdecydują.

Czy potrzebna jest wiedza techniczna?

Nie. Mówią nam Państwo, z jakich narzędzi korzystają. Przy konfiguracji towarzyszymy Państwu.

Czy można później dodać kolejne integracje?

W każdej chwili. Mogą Państwo zacząć od kalendarza, a CRM lub księgowość dodać, gdy działa już pierwszy agent.

Integracje

Łączy się z Państwa narzędziami.

Agenty AI nie pracują obok Państwa systemów, lecz razem z nimi: terminy trafiają do kalendarza, przekazania trafiają przez webhook do Państwa systemu. Kalendarz, PDF, stronę i e-mail łączą Państwo samodzielnie, kolejne narzędzia również można podłączyć.

Kalendarz i terminy

Google Calendar

Terminy umawiane przez Państwa agenty od razu trafiają do Google Calendar, razem z przypomnieniami.

Microsoft Outlook

Synchronizacja terminów i kalendarzy z Microsoft Outlook, także dla zespołów z kilkoma kalendarzami.

Kalendarz CalDAV

CRM i księgowość

HubSpot

Telefony, czaty i zapytania e-mail trafiają do HubSpot jako kontakty i szanse sprzedaży.

sevdesk

Dane klientów z rozmów płyną do sevdesk, bez ręcznego przepisywania.

lexoffice

Kontakty i sprawy z rozmów z klientami trafiają do lexoffice.

Pipedrive

Telefony, czaty i zapytania trafiają do Pipedrive jako kontakty i szanse sprzedaży.

weclapp

Dane klientów i sprawy z rozmów trafiają do weclapp.

easybill

Dane klientów z rozmów są gotowe do ofert i faktur w easybill.

Salesforce

Telefony, czaty i e-maile są zapisywane jako leady i aktywności w Salesforce.

Close

Nowe leady z rozmów trafiają do Close z pełnym kontekstem.

Sklep i e-commerce

Shopify

Państwa agenty odpowiadają na pytania o status zamówienia ze sklepu Shopify.

Shopware

Państwa agenty odpowiadają na pytania o status zamówienia z Shopware.

WooCommerce

Status zamówień i dane produktów z WooCommerce trafiają do odpowiedzi Państwa agentów.

Projekty i zadania

Linear

Ze zgłoszeń do wsparcia powstają tickety w Linear, z kontekstem rozmowy.

Jira

Sprawy przekazane z rozmów z klientami pojawiają się w Jira jako zgłoszenia.

Asana

Z zapytań powstają zadania w Asanie, z kontekstem rozmowy.

Notion

Państwa agenty czerpią wiedzę z Notion i tworzą tam nowe wpisy.

Confluence

Treści z Confluence zasilają wiedzę firmową Państwa agentów.

Airtable

Dane z rozmów trafiają uporządkowane do Państwa baz w Airtable.

Wiedza i treści

Przesyłanie PDF

Cenniki, regulaminy i instrukcje w PDF. Państwa agenty odpowiadają na ich podstawie.

Import strony internetowej

Państwa strona jako źródło wiedzy: rinqo wczytuje treści i dba o aktualność odpowiedzi.

Komunikacja

E-mail (IMAP/SMTP)

Dowolna skrzynka przez IMAP/SMTP. Agent e-mail pracuje na Państwa dotychczasowym adresie.

WhatsApp Business

WhatsApp Business jest przygotowany, ale jeszcze nieudostępniony.

Slack

Ważne zapytania i przekazania trafiają na właściwy kanał Slack.

Microsoft Teams

Państwa agenty powiadamiają zespół w Microsoft Teams, przy każdym przekazaniu.

Helpdesk i wsparcie

Zendesk

Z zapytań powstają zgłoszenia w Zendesk, wstępnie zakwalifikowane i z kontekstem rozmowy.

Freshdesk

Zapytania do wsparcia trafiają do Freshdesk jako gotowe zgłoszenia, wraz z podsumowaniem.

Help Scout

Zapytania klientów trafiają do Help Scout jako konwersacje z pełnym kontekstem.

Automatyzacja i deweloperzy

Zapier

Łączy rinqo przez webhooki z Państwa procesami w Zapier.

Make

Scenariusze automatyzacji w Make: gdy w rozmowie dzieje się X, w Państwa systemie następuje Y.

n8n

Automatyzacja self-hosted z n8n. Pełna kontrola nad przepływem danych.

REST-API

Przejrzyste REST-API do własnych integracji, udokumentowane i wersjonowane.

Webhooks

Zdarzenia w czasie rzeczywistym do Państwa systemu: nowy termin, nowa rozmowa, nowe przekazanie.

Państwa narzędzia nie ma na liście? Podłączymy je.

Proszę nam powiedzieć, z jakiego narzędzia Państwo korzystają, sprawdzimy połączenie. Przez REST API i webhooki można połączyć wiele rzeczy, od księgowości przez narzędzia projektowe po oprogramowanie branżowe.

Przy podłączaniu towarzyszymy Państwu.

Bez projektu wdrożeniowego, bez studiowania dokumentacji API. Wystarczy, że powiedzą nam Państwo, z jakich narzędzi korzystają. My połączymy je z agentami i przetestujemy połączenie, zanim zacznie działać.

Porozmawiajmy.

Tak to wygląda na co dzień.

Restauracja

Agent telefoniczny przyjmuje rezerwację. Trafia ona do kalendarza, zanim rozmowa dobiegnie końca.

Gabinet lekarski

Prośby o termin z telefonów trafiają do kalendarza gabinetu, a prośby o oddzwonienie jako zadania do skrzynki zespołu. Dla danych o zdrowiu gabinet zawiera przed startem porozumienie dodatkowe.

Firma rzemieślnicza

Zapytania są kwalifikowane i przekazywane do Państwa biura jako zlecenie ze wszystkimi szczegółami.

Częste pytania

Z jakich narzędzi Państwo korzystają?

Prosimy opowiedzieć nam o swoim zestawie narzędzi. W krótkiej rozmowie wyjaśnimy, jak będą z nim pracować Państwa agenty.

Rozpocznij

Wszystkie wymienione marki należą do ich właścicieli.