Телефонски агентпримарно
Преузимати упите о некретнинама 24/7, заказивати разгледања, квалификовати заинтересоване купце (финансирање, сопствени удео). Повезивање с onOffice, FlowFact, propstack преко webhook-а.
Отвори страницу делатности (глас)
ЗаАгенције за некретнине
Сваки упит квалификован.
На сваком каналу.
На добар оглас стигне 30-80 упита: телефоном, веб-обрасцем, имејлом. А половина не припада циљној групи. ВИ агенти предквалификују, питају за податке о кредитној способности и у ваш календар заказују само озбиљно заинтересоване.
ПочнитеУкратко
ВИ агент компаније rinqo за агенције за некретнине одговара на упите о некретнинама непрекидно телефоном, у чету и имејлом, квалификује заинтересоване (кредитна способност, сопствени капитал, временски оквир), заказује разгледања у календару Onoffice/Flowfact/Propstack и поуздано предфилтрира радознале без намере и одговарајуће закупце.
Ситуација
IVD за 2025. наводи око 21.000 самосталних агенција за некретнине у Немачкој, уз процењених 50.000 агената у већим кућама. На оглас за продају у Минхену, Хамбургу или Берлину према извештају IVD-а стигне између 30 и 80 упита недељно, у закупном сегменту велеграда 80-200. Од тога 40-60 одсто није квалификовано (премало сопственог капитала, погрешан регион, нереална очекивања). Сваки позив за предквалификацију кошта 6-10 минута, што уз 50 упита недељно чини 5-8 сати чистог телефонирања. Истраживање конјунктуре ZIA-е 2025. показује: 73 одсто агенција тријажу упита наводи као једног од три највећа гутача времена, испред аквизиције и анализе тржишта.
Где притиска
- 30-80 упита по огласу, од чега 40-60 % није квалификовано.
- Позиви за предквалификацију коштају 6-10 минута по потенцијалном клијенту.
- Питања о кредитној способности (сопствени капитал, приход) непријатна су, одузимају поверење.
- Разгледања отпадају јер заинтересовани ипак не одговара, а термин је изгубљен.
- Закупни упити с пропратним PDF-ом захтевају ручни преглед и одговарање.
Овако rinqo то решава
Три канала, један филтер потенцијалних клијената
Упити стижу преко порталне имејл-поште (Immoscout, Immowelt), телефоном и преко обрасца за контакт на сајту. Агент је на сва три канала идентичан, с вашим критеријумима квалификације и вашим тоном.
Познаје ваше некретнине
Огласи, минимални критеријуми (сопствени капитал, приход, профил закупца), регион, доступност — све из вашег софтвера за некретнине или из једностраничне конфигурације. Агент структурирано пита оно што је потребно за квалификацију.
Заказује само озбиљне термине
Onoffice, Flowfact и Propstack преко изворне интеграције; остали CRM-ови преко webhook-а. Код успешне квалификације агент креира термин у календару за некретнине и шаље потврду заинтересованој особи. Неквалификовани упити добијају учтиво одбијање.
Шта агент обавља
- Упити о некретнинама с предквалификацијом (кредитна способност, сопствени капитал, регион)
- Заказивати разгледања у календару за некретнине
- Проверити закупне упите (приход, занимање, јемство, спремност на SCHUFA)
- Стандардна питања о некретнини (локација, година, енергија, провизија)
- Накнадни термини код јавних бележника и вештака
- Квалификовати аквизиционе позиве (интерес за продају? време за анализу тржишта?)
- Међународни упити на више језика
Наша препорука
Главна корист за агенције није преузимање позива, него филтрирање потенцијалних клијената пре термина разгледања. Телефонски агент за 4 минута квалификује кредитну способност, сопствени капитал и временски оквир, што по огласу штеди 4-6 сати телефонирања.
Сви канали за ову делатност
Шта rinqo нуди за Агенције за некретнине
Имејл агент
Аутоматски одговарати на стандардизоване упите о некретнинама слањем огласа, договором адресе, самопровером финансирања. Смањује заостатак током вршних дана.
Погледај имејл решењеЧет агент
Одговарати на питања о некретнинама директно на вашем сајту, предлагати разгледања, структурирано бележити податке заинтересованих.
Погледај чет решењеЛични агент
Текстови огласа, подаци о некретнинама и правила провизија на позив — тим пита, агент одговара из знања фирме и одмах обликује поруке заинтересованима.
Погледај личног агентаGDPR у послу с некретнинама
Агенције обрађују посебно осетљиве податке: информације о приходима, извештаје о кредитној способности, делом податке SCHUFA. rinqo их обрађује искључиво за предквалификацију, хостује у Немачкој и брише након подесивог рока. Извештаји SCHUFA се не прибављају преко ВИ агента, него тек у ручном накнадном разговору.
- Хостинг у ЕУ (Hetzner Falkenstein/Нирнберг), обрада података у целости у ЕУ
- Повезивање с Onoffice, Flowfact, Propstack преко OAuth-а (ограничено читање+писање)
- Подаци о кредитној способности чувају се само у фасцикли потенцијалног клијента, не у обуци ВИ
- Подесив рок брисања звука и транскрипата (подразумевано 90 дана)
- Чл. 50. Акта о вештачкој интелигенцији: означавање као ВИ глас обавезно од 02.08.2026, уграђено је
Честа питања
Написао
Sven Pflüger
Оснивач и CEO, rinqo
Свен гради rinqo на основу једноставног запажања: већина алата са вештачком интелигенцијом осмишљава се у Сан Франциску, а продаје у Берлину. Радионица у Шварцвалду, ветеринарска ординација у Салцбургу, породични хотел у Тиролу добијају софтвер који не говори њихов језик. rinqo то преокреће. На европским серверима, подешено за десет минута, на двадесет језика. Са шаблонима који долазе директно из саме струке.
Последње ажурирање: 2026-05-09
Извори
Дубина канала
Баш телефонски агент за Агенција за некретнине?
Детаљни токови позива, интеграције софтвера и логика хитне тријаже, на једном месту.
Телефонски агент за Агенције за некретнинеЧетири сата тријаже потенцијалних клијената недељно, са стола.
Испробајте агента за некретнине с вашим критеријумима квалификације и вашим CRM-ом, уживо за 30 минута.
Почните