ChatGPT для компаній.
Персональний агент: відповідність GDPR, зі знаннями твоєї компанії.
Твоя команда давно користується чатами зі ШІ для робочих запитань, часто через приватні акаунти без договору про обробку даних. Відповіді надходять з інтернету, а не з твоєї компанії. Ніхто не знає, які дані компанії куди перетікають. І за кожної відповіді лишається запитання: чи це взагалі стосується нас?
ПочатиКоротко
Хто шукає ChatGPT для компаній, хоче трьох речей: полегшення роботи чат-асистента зі ШІ, відповідей із власних знань компанії замість загального вебу, і чистих рамок за GDPR із договором про обробку даних та обробкою в ЄС. Загальний акаунт чату зі ШІ дає лише перше: він знає інтернет, але не твої ціни, договори та процеси, а приватні акаунти працюють без договору про обробку даних. Відповідь rinqo на це, персональний агент: чат-асистент для працівників, який має доступ до пам’яті компанії твоєї організації, за кожної відповіді цитує джерело з бази знань і на вимогу пише чернетки. Обробка відбувається в ЄС: хостинг на Hetzner у Німеччині, інференс LLM з договірно гарантованою обробкою даних у ЄС, договір про обробку даних автоматично під час укладення договору. Персонального агента оформлюють на кожного працівника, а витрати на особу ти як адміністратор обмежуєш.
Персональний агент rinqo, це ChatGPT для твоєї компанії: чат-асистент із відповідністю GDPR для працівників. Він перемикається між спільними знаннями компанії та особистими знаннями з твоїх власних чатів; те, що ти з ним обговорюєш, лишається твоїми особистими знаннями. За кожної відповіді він цитує джерело з бази знань і на вимогу створює чернетки. Хостинг у ЄС з договірно гарантованою обробкою даних у ЄС, оформлюється на кожного працівника.
Зміст
Чому rinqo?
Знає твою компанію, а не лише інтернет
Асистент відповідає зі знань твоєї компанії: договори, прайс-листи, процеси, документи. Та сама база знань, з якої відповідають і телефонний, чат- та імейл-агент, підтримується один раз, актуальна всюди.
Особисті знання лишаються особистими
Кожна людина в команді має власного асистента. Те, що ти з ним обговорюєш, лишається твоїми особистими знаннями. Спільні знання компанії команда поділяє, а права доступу ти керуєш централізовано.
Зазначення джерела за кожної відповіді
Асистент цитує, з якого документа бази знань походить відповідь. Ти перевіряєш одним кліком, замість того щоб довіряти чорній скриньці.
Створює чернетки, а не лише відповідає
Створює чернетки імейлів і пропозицій, підсумовує документи, відповідає на запитання із зазначенням джерела. Кожна дія лишається простежуваною на панелі керування.
Відповідність GDPR і хостинг у ЄС
Хостинг на Hetzner у Німеччині, інференс LLM з договірно гарантованою обробкою даних у ЄС. Договір про обробку даних автоматично, без використання твоїх даних для навчання моделі.
Оформлюється на кожне місце, витрати обмежені
Ліміт балансу на кожне місце ти як адміністратор задаєш, тож витрати лишаються прогнозованими. Клієнтські агенти працюють незалежно через твою тарифну підписку.
До. Після.
Приватні акаунти чату зі ШІ в команді: без договору про обробку даних, без контролю над потоками даних, відповіді із загального вебу замість твоєї компанії, без зазначення джерела, необмежені витрати на кожного без адміністративного огляду.
Персональний агент rinqo: чат-асистент із відповідністю GDPR зі знаннями твоєї компанії, зазначення джерела за кожної відповіді, чернетки на вимогу, особисті знання на кожну особу. Хостинг у ЄС, із договором про обробку даних, оформлюється на кожне місце і обмежується лімітом балансу на особу, керується централізовано замість стихійного розростання приватних акаунтів.
Що конкретно означає ChatGPT для компаній?
ChatGPT для компаній позначає використання чат-асистента зі ШІ в корпоративному контексті, з трьома вимогами, що виходять за межі приватного акаунта: По-перше, захист даних, обробка потребує договору про обробку даних за статтею 28 GDPR і визначеного місця обробки, для компаній з регіону DACH ідеально ЄС. По-друге, знання компанії, агент має відповідати з твоїх документів, цін і процесів, а не із загального вебу. По-третє, адміністрування, права доступу, керування командою та простежувані дії замість стихійного розростання приватних акаунтів. Персональний агент rinqo виконує всі три вимоги одразу: він підключений до пам’яті компанії твоєї організації, цитує джерела, керується централізовано й працює повністю в ЄС. Для твоєї команди він відчувається як звичний чат зі ШІ, тільки що знає твою компанію.
ChatGPT із відповідністю GDPR, що має значення
Чотири пункти вирішують, чи працює чат-асистент зі ШІ в компанії чисто за GDPR. По-перше, договір про обробку даних: без договору про обробку даних за статтею 28 GDPR використання з персональними даними неприпустиме, а приватні акаунти ШІ його не мають. rinqo надає договір про обробку даних автоматично під час укладення договору. По-друге, місце обробки: rinqo хостить на Hetzner у Німеччині (Фалькенштайн/Нюрнберг), інференс LLM працює з договірною гарантією в межах ЄС. По-третє, виключення з навчання: твої чати та знання твоєї компанії не використовуються для навчання моделі. По-четверте, прозорість за AI Act: з 02.08.2026 стаття 50 Регламенту ЄС про ШІ вимагає чіткого позначення взаємодій зі ШІ, у rinqo за замовчуванням. Так персонального агента можна застосовувати й у чутливих галузях, як-от медичні кабінети та адвокатські контори.
Знання компанії та особисті знання, два рівні
Персональний агент працює з двома рівнями знань і автоматично перемикається між ними. Рівень один, це спільні знання компанії: пам’ять компанії твоєї організації, наповнена скануванням вебсайту, завантаженням документів та імпортами третіх сторін. Якщо хтось у команді запитує про правила відпустки чи актуальну ціну послуги, він відповідає звідти й цитує джерело; кожна відповідь перевірна. Рівень два, це особисті знання: те, що ти обговорюєш зі своїм асистентом, лишається твоїми особистими знаннями. Твої нотатки, проміжні стани та чернетки не видимі іншим у команді. Так не виникає конфлікту між обміном і конфіденційністю: знання компанії ти підтримуєш один раз, централізовано, а особисті знання зростають у кожної людини індивідуально. Права доступу до знань компанії ти керуєш централізовано на панелі керування.
Що персональний агент виконує у щоденній роботі
Два типи завдань визначають щоденну роботу. По-перше, відповіді на запитання: Які в нас правила скасування? Що зазначено в договорі про обслуговування клієнта X? Він відповідає з бази знань, із зазначенням джерела. По-друге, створення чернеток: чернетка відповіді на запит, каркас пропозиції, підсумок документа; ти перевіряєш й надсилаєш. У медичному кабінеті він відповідає на запитання щодо виставлення рахунків із внутрішньої документації, в адвокатській конторі підсумовує процесуальні документи, у ремісничій майстерні надає списки матеріалів із документації проєкту. Кожна дія лишається простежуваною на панелі керування, ти зберігаєш контроль.
Скільки коштує ChatGPT для компаній у rinqo?
Персонального агента оформлюють на кожного працівника. Кожне місце має власний вхід, власну персональну базу знань і доступ до відкритих знань компанії, доступ до ChatGPT із відповідністю GDPR, який до того ж знає твою компанію. Місячний ліміт балансу на кожне місце ти як адміністратор задаєш (наприклад, максимум 50 € на особу), тож витрати лишаються обмеженими й прогнозованими. Клієнтські агенти, телефон, чат, імейл і маркетинг, працюють незалежно від цього через тарифну підписку зі спільним балансом (1 кредит = 5 повідомлень, 1 телефонна хвилина або 2 імейли, вільно комбіновано). Тож за внутрішній ШІ ти платиш лише за тих людей, які ним справді користуються, замість пласкої ціни за всю команду, а агенти назовні лишаються з фіксованою ціною й не дорожчають із кожним місцем.
Часті запитання
Джерела
- Регламент ЄС 2024/1689 (AI Act), стаття 50 Прозорість
- GDPR стаття 28, обробка на замовлення
- Примітка щодо торгової марки: ChatGPT, торгова марка OpenAI. rinqo не пов’язаний з OpenAI.
Останнє оновлення: 2026-09-05
Засновник, rinqo
Засновник rinqo. Будує пам'ять компанії, у якій знання організації сходиться й лишається доступним, та ШІ-агентів, що з неї працюють: на телефоні, у скриньці, у чаті, у маркетингу та в інших ролях. Пише тут про впровадження ШІ в компаніях, про захист даних і про те, що витримує на практиці. Розроблено в Німеччині, оброблено в ЄС, без постачальників зі США.
Останнє оновлення:
Спробувати наживо
До Персональний агент