Quanto costa un'integrazione?

Calendario, caricamento PDF, import del sito, e-mail, REST API e webhook sono inclusi nell'abbonamento. Le altre connessioni le discutiamo prima in modo trasparente, senza sorprese.

Quanto tempo richiede la configurazione?

Dipende dal sistema, non promettiamo tempi fissi. Il collegamento lo configuri tu tramite REST API e webhook. Se preferisci lo configuriamo con te, lo testiamo insieme e solo dopo lo attiviamo.

Il mio strumento non è in lista. Si può fare lo stesso?

Molto probabilmente sì. Con REST-API e Webhooks si possono collegare molti sistemi. Chiedici: riceverai una valutazione chiara.

Come funziona la protezione dei dati?

Ciò che rinqo tratta per te è regolato da un contratto per il trattamento dei dati ai sensi dell'art. 28 GDPR. Se colleghi il servizio di un altro fornitore, per esempio il tuo calendario, vale il tuo contratto con quel fornitore. I dati vanno solo dove decidi tu.

Servono competenze tecniche?

No. Ci dici quali strumenti usi. Nella configurazione ti accompagniamo noi.

Posso aggiungere integrazioni in un secondo momento?

In qualsiasi momento. Puoi partire dal calendario e aggiungere CRM o contabilità appena il primo agente è operativo.

Integrazioni

Si collega con i tuoi strumenti.

I tuoi agenti IA non lavorano accanto ai tuoi sistemi, ma con loro: gli appuntamenti finiscono nel calendario, i passaggi di consegne arrivano via webhook nel tuo sistema. Calendario, PDF, sito web ed e-mail li colleghi tu, e anche gli altri strumenti si possono collegare.

Calendario e appuntamenti

Google Calendar

Gli appuntamenti fissati dai tuoi agenti compaiono subito in Google Calendar, promemoria inclusi.

Microsoft Outlook

Sincronizzazione di appuntamenti e calendari con Microsoft Outlook, anche per team con più calendari.

Calendario CalDAV

CRM e contabilità

HubSpot

Chiamate, chat e richieste via e-mail arrivano in HubSpot come contatti e trattative.

sevdesk

I dati dei clienti raccolti nelle conversazioni finiscono in sevdesk, senza ricopiare nulla a mano.

lexoffice

Contatti e pratiche dalle conversazioni con i clienti arrivano in lexoffice.

Pipedrive

Chiamate, chat e richieste arrivano in Pipedrive come contatti e trattative.

weclapp

I dati dei clienti e le pratiche dalle conversazioni confluiscono in weclapp.

easybill

I dati dei clienti dalle conversazioni sono pronti per preventivi e fatture in easybill.

Salesforce

Chiamate, chat ed e-mail vengono registrate come lead e attività in Salesforce.

Close

I nuovi lead dalle conversazioni arrivano in Close con tutto il contesto.

Shop ed e-commerce

Shopify

I tuoi agenti rispondono alle domande sullo stato dell'ordine dal tuo negozio Shopify.

Shopware

I tuoi agenti rispondono alle domande sullo stato dell'ordine da Shopware.

WooCommerce

Lo stato degli ordini e i dati dei prodotti da WooCommerce confluiscono nelle risposte dei tuoi agenti.

Progetti e attività

Linear

Le richieste di assistenza diventano ticket in Linear, con il contesto della conversazione.

Jira

I passaggi di consegne dalle conversazioni con i clienti compaiono come issue in Jira.

Asana

Le richieste diventano attività in Asana, con il contesto della conversazione.

Notion

I tuoi agenti attingono conoscenza da Notion e vi creano nuove voci.

Confluence

I contenuti di Confluence alimentano il sapere dei tuoi agenti.

Airtable

I dati dalle conversazioni arrivano, ben strutturati, nelle tue basi Airtable.

Conoscenza e contenuti

Caricamento PDF

Carica listini prezzi, condizioni generali e guide in PDF: i tuoi agenti rispondono attingendo da lì.

Importazione sito web

Il tuo sito web come fonte di conoscenza: rinqo ne importa i contenuti e mantiene aggiornate le risposte.

Comunicazione

E-mail (IMAP/SMTP)

Qualsiasi casella via IMAP/SMTP: l'agente e-mail lavora con il tuo indirizzo attuale.

WhatsApp Business

WhatsApp Business è predisposto, ma non ancora attivato.

Slack

Le richieste importanti e i passaggi di consegne arrivano nel canale Slack giusto.

Microsoft Teams

I tuoi agenti avvisano il tuo team in Microsoft Teams, a ogni passaggio di consegne.

Helpdesk e supporto

Zendesk

Le richieste diventano ticket in Zendesk, prequalificati e con il contesto della conversazione.

Freshdesk

Le richieste di assistenza arrivano in Freshdesk come ticket pronti, riepilogo incluso.

Help Scout

Le richieste dei clienti arrivano in Help Scout come conversazioni, con tutto il contesto.

Automazione e sviluppatori

Zapier

Collega rinqo ai tuoi flussi Zapier tramite webhook.

Make

Scenari di automazione con Make: se nella conversazione succede X, nel tuo sistema segue Y.

n8n

Automazione self-hosted con n8n: pieno controllo sui tuoi flussi di dati.

REST-API

REST-API pulita per le tue integrazioni personalizzate: documentata e versionata.

Webhooks

Eventi in tempo reale verso il tuo sistema: nuovo appuntamento, nuova conversazione, nuovo passaggio di consegne.

Il tuo strumento non c'è? Lo colleghiamo noi.

Dicci quale strumento usi, verifichiamo il collegamento. Tramite REST API e webhook si collega molto, dalla contabilità agli strumenti di progetto ai software di settore.

Nel collegamento ti accompagniamo noi.

Nessun progetto, nessuna documentazione API da studiare. Dicci quali strumenti usi: li colleghiamo ai tuoi agenti e testiamo la connessione prima di attivarla.

Parliamone.

Ecco come funziona ogni giorno.

Ristorante

L'agente telefonico accetta la prenotazione: è già in calendario prima che la chiamata finisca.

Studio medico

Le richieste di appuntamento dalle chiamate finiscono nel calendario dello studio, le richieste di richiamata come attività nella casella del team. Per i dati sanitari lo studio stipula un accordo aggiuntivo prima dell'avvio.

Impresa artigiana

Le richieste vengono qualificate e trasmesse al tuo ufficio come incarico con tutti i dettagli.

Domande frequenti

Quali strumenti usi?

Raccontaci il tuo setup: in una breve conversazione ti spieghiamo come i tuoi agenti ci lavorano.

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