Acquisizione clienti con IA.

Sì, a condizioni. Il B2C a freddo senza consenso è vietato sul piano UWG. Il follow-up dei lead inbound dopo l'invio di un modulo è consentito (la persona ha avviato la richiesta). La clientela esistente con primo opt-in è contattabile. Il B2B a freddo sotto presunto interesse è consentito con obbligo di documentazione. L'art. 50 dell'AI Act dal 02.08.2026 rende obbligatoria la disclosure IA nella voce, con rinqo di default.

L'invio di un modulo web sul tuo sito attiva un webhook → l'agente di acquisizione IA di rinqo chiama appena arriva la richiesta. Disclosure come assistenza IA, qualificazione BANT nella conversazione, lead-score nel CRM, escalation dei lead qualificati al reparto commerciale umano. Se la persona non è raggiunta: 2-3 tentativi di richiamo in 48h.

Risorsa commerciale manuale: 4.500-7.500 € di costi pieni/mese, riesce a fare 30-50 chiamate/giorno, nessuna copertura 24/7. copertura 24/7. L'agente telefona in parallelo e a ogni ora. Ma: le conversazioni di vendita B2B complesse restano umane, l'IA fa escalation dei lead qualificati.

A ogni chiamata viene documentato automaticamente: motivo (invio di modulo inbound / primo opt-in / presunto interesse), esito della disclosure («Sta parlando con un'IA»), gestione dell'opt-out (chiusura immediata della chiamata in caso di rifiuto), trascrizione della chiamata cifrata conservata 30 giorni. In caso di audit UWG è disponibile una documentazione completa.

Sì, tramite webhook e la REST API. rinqo trasmette i dati del lead + lo score di qualificazione + la trascrizione della chiamata al tuo CRM tramite webhook; un'integrazione diretta con HubSpot, Salesforce o Pipedrive è disponibile su richiesta.

Costruiamo la base di conoscenza dal tuo catalogo prodotti, concordiamo con te quali domande pone l'agente per inquadrare una richiesta, colleghiamo il tuo modulo web a rinqo e inseriamo l'avviso che parla un'IA. Segue una fase di prova prima che l'agente gestisca richieste reali.

Chiusura immediata della chiamata con una formula di congedo («Capisco, grazie per il suo tempo»). L'opt-out viene documentato nel CRM, nessuna nuova chiamata. Se si desidera un contatto umano: escalation alla direzione commerciale con il contesto della chiamata per un richiamo entro 1 giorno lavorativo.

Sì, è uno dei quattro workflow standard. rinqo richiama la clientela esistente con primo opt-in documentato (ad es. 6-12 mesi di inattività), presenta un pitch di riattivazione configurato dalla base di conoscenza, qualifica con il BANT, fa escalation dei segnali di riattivazione positivi alla direzione commerciale.

Hosting Hetzner DE (Falkenstein/Norimberga), DPA automatico alla firma del contratto, modelli IA con trattamento dei dati contrattualmente garantito nell'UE. AI Act art. 50: disclosure voce come IA all'inizio della chiamata, modificabile in base alla brand voice. Trascrizioni delle chiamate configurabili con TTL di cancellazione a 30 giorni.

Tre aree dove il commerciale manuale resta superiore: (1) vendite B2B enterprise complesse con mappatura di più stakeholder, (2) consulenza su soluzioni custom molto individuali con profondità tecnica, (3) costruzione di relazioni di fiducia per deal ad alto valore. L'acquisizione IA è ottimale per (a) qualificazione del follow-up inbound, (b) riattivazione della clientela esistente, (c) qualificazione BANT standard dei lead, i workflow a più alto volume e più costosi manualmente.