Przejdź do treści
Pośredniczka nieruchomości w granatowej marynarce w pustym mieszkaniu w kamienicy przy parapecie, plan pomieszczeń w dłoni, jasne światło dzienne przez wysokie okna z szprosami.
DlaBiura pośrednictwa nieruchomości

Każde zapytanie zakwalifikowane.

Na każdym kanale.

A wiele z nich nie należy do grupy docelowej. Agenty AI kwalifikują wstępnie, pytają o dane zdolności i rezerwują w Państwa kalendarzu tylko osoby poważnie zainteresowane.

Rozpocznij

W skrócie

Agent AI rinqo dla biur pośrednictwa odpowiada na zapytania o oferty przez całą dobę telefonicznie, na czacie i mailem, kwalifikuje zainteresowanych (zdolność, wkład własny, ramy czasowe), rezerwuje terminy oględzin w Państwa kalendarzu (Google, Outlook lub CalDAV) i niezawodnie odsiewa osoby niezdecydowane oraz dopasowanych najemców. Z tej samej zapisanej wiedzy firmy rinqo odpowiada na zapytania z czatu, formularza i skrzynki oraz informuje zespół na miejscu.

Sytuacja

Za drugi kwartał 2025 IVD mierzy 70 miliardów euro obrotu nieruchomościami w Niemczech, o 21 procent więcej. Ta sama zapisana wiedza obsługuje każdy włączony kanał i odpowiada na pytania, które zespół inaczej przekazywałby dalej.

70 mld €

obrotu nieruchomościami w Niemczech w drugim kwartale 2025, o 21 procent więcej

Źródło: Immobilienverband Deutschland 2025

10 do 12 €

czynsz w nowej umowie za metr kwadratowy w zasobie istniejącym

Źródło: Immobilienverband Deutschland 2025

365 000 €

średnia cena domu jednorodzinnego w miastach średniej wielkości

Źródło: Immobilienverband Deutschland 2025

Gdzie uwiera

  • Rozmowy wstępnej kwalifikacji zabierają czas przy każdym leadzie.
  • Pytania o zdolność (wkład własny, dochód) są niewygodne, kosztują zaufanie.
  • Terminy oględzin przepadają, bo osoba zainteresowana jednak nie pasuje, a slot jest stracony.
  • Zapytania najmu z PDF-em listu motywacyjnego wymagają ręcznego przeglądania i odpowiadania.

Jedna wiedza, wszystkie kanały

Czym rinqo zajmuje się w branży Biura pośrednictwa nieruchomości

Agent telefonicznygłówny

Przyjmowanie zapytań o obiekty 24/7, rezerwacja terminów oględzin, kwalifikacja zainteresowanych kupnem (finansowanie, wkład własny). Połączenie z onOffice, FlowFact, propstack przez webhook.

Otwórz stronę branżową agenta głosowego
Agent e-mail

Automatyczne odpowiadanie na standaryzowane zapytania o obiekty z wysyłką oferty, ustaleniem adresu, samodzielnym sprawdzeniem finansowania. Zmniejsza zaległości w dniach szczytu.

Zobacz rozwiązanie e-mail
Agent czatu

Odpowiadanie na pytania o obiekt bezpośrednio na Państwa stronie, proponowanie terminów oględzin, ustrukturyzowane zbieranie danych zainteresowanych.

Zobacz rozwiązanie czatowe
Osobisty agent

Teksty ofert, fakty o obiektach i zasady prowizji na zawołanie, zespół pyta, agent odpowiada na podstawie wiedzy firmy i od razu formułuje pisma do klientów.

Zobacz osobistego agenta
Agent marketingowy

Zapowiedzi ofert, aktualności rynkowe i posty o okolicy jako zgodne z marką treści do mediów społecznościowych, z atrakcyjnymi zdjęciami do Państwa ofert. Widoczność dla nowych nieruchomości i dla Państwa jako lokalnego pośrednika.

Zobacz agenta marketingowego

Tak rozwiązuje to rinqo

Każdy kanał, jeden filtr leadów

Zapytania przychodzą mailem z portali (Immoscout, Immowelt), telefonicznie i przez formularz kontaktowy na stronie. Agent jest identyczny na każdym kanale, z Państwa kryteriami kwalifikacji i Państwa tonem.

Jedna wiedza, niezależnie od tego, kto pyta

Oferty, kryteria minimalne (wkład własny, dochód, profil najemcy), region, dostępność, wszystko z Państwa oprogramowania pośrednika lub jednostronicowej konfiguracji. Agent pyta w sposób ustrukturyzowany o to, co potrzebne do kwalifikacji. To samo dotyczy każdego włączonego kanału i Państwa zespołu, który sprawdza zamiast dopytywać.

Rezerwuje tylko poważne terminy

Onoffice, Flowfact, Propstack i inne systemy CRM przez REST API lub webhook. Przy udanej kwalifikacji agent zakłada termin w kalendarzu pośrednika i wysyła potwierdzenie osobie zainteresowanej. Zapytania niezakwalifikowane otrzymują uprzejmą odmowę.

Co załatwia agent

  • Zapytania o oferty ze wstępną kwalifikacją (zdolność, wkład własny, region)
  • Rezerwacja terminów oględzin w kalendarzu pośrednika
  • Weryfikacja zapytań najmu (dochód, zawód, poręczenie, gotowość do BIK/Schufa)
  • Standardowe pytania o obiekt (lokalizacja, rok budowy, energia, prowizja)
  • Terminy następcze u notariuszy i rzeczoznawców
  • Kwalifikacja rozmów akwizycyjnych (zainteresowanie sprzedażą? czas na analizę rynku?)
  • Zapytania międzynarodowe w kilku językach
  • Sprawdzanie wiedzy wewnętrznej na miejscu zamiast dopytywania
  • Referencje i ogłoszenia o pracę jako wpisy w Państwa identyfikacji

Nasza rekomendacja

Główną korzyścią dla biur pośrednictwa nie jest odbieranie telefonów, lecz filtrowanie leadów przed slotem oględzin. Agent telefoniczny pyta o zdolność kredytową, wkład własny i ramy czasowe, zanim przydzieli termin oglądania. Wiedza, która za tym stoi, obsługuje potem także pozostałe kanały i pytania wewnątrz firmy.

RODO w pośrednictwie nieruchomości

Biura pośrednictwa przetwarzają szczególnie wrażliwe dane: informacje o dochodach, raporty o zdolności kredytowej, częściowo dane Schufa. rinqo przetwarza je wyłącznie na potrzeby wstępnej kwalifikacji, hostuje w Niemczech i usuwa po konfigurowalnym terminie. Raporty Schufa nie są pozyskiwane przez agenta AI, lecz dopiero podczas ręcznej rozmowy następczej.

  • Hosting w UE (Hetzner Falkenstein/Norymberga), przetwarzanie danych w całości w UE
  • Połączenie z Onoffice, Flowfact, Propstack na życzenie
  • Dane o zdolności zapisywane są tylko w aktach leada, nie w treningu AI
  • Konfigurowalny termin usuwania audio i transkrypcji (standardowo 90 dni)
  • AI Act art. 50: oznaczenie jako głos AI obowiązkowe od 02.08.2026, jest wbudowane

Najczęstsze pytania

Sven Pflüger

Sven Pflüger

Założyciel, rinqo

Założyciel rinqo. Buduje pamięć firmy, w której wiedza organizacji zbiega się i pozostaje dostępna, oraz agentów AI, którzy z niej pracują: przy telefonie, w skrzynce, na czacie, w marketingu i w kolejnych rolach. Pisze tu o wdrażaniu AI w firmach, o ochronie danych i o tym, co sprawdza się w praktyce. Opracowane w Niemczech, przetwarzane w UE, bez dostawców z USA.

LinkedIn

Ostatnia aktualizacja:

Źródła

  1. 1.IVD Wohn-Preisspiegel 2025/26 – DACH-Marktstruktur, Immobilienverband Deutschland (2025)

Głębia kanału

Konkretnie agent telefoniczny dla branży Biuro pośrednictwa?

Szczegółowe przepływy rozmów, integracje z oprogramowaniem i logika segregacji zgłoszeń awaryjnych, w jednym miejscu.

Agent telefoniczny dla branży Biura nieruchomości

Segregacja leadów, z głowy.

Proszę wypróbować asystenta pośrednika z Państwa kryteriami kwalifikacji i CRM. Ta sama wiedza odpowiada na czat, zapytania z sieci i skrzynki oraz na pytania Państwa zespołu.

Rozpocznij