Tek kurucu. Tek platform. İki karar.

Almanya'da şöyle bir orta ölçekli işletme kesimi var: muayenehaneler, zanaat işletmeleri, hukuk büroları, oteller, otomobil galerileri. İyi iş çıkaran ama yazılımla saatlerce boğuşacak vakti olmayan şirketler. Rinqo tam da onlar için var. İki yıl önce tam da bu şirketlerden hep aynı soru geliyordu: „Şu ChatGPT bizim yerimize telefona bakamaz mı?” Kısa süre sonra başkaları da geldi: „...e-postaları yanıtlayamaz mı?”, „...sohbetteki talepleri halledemez mi?”, „...adaylara geri dönemez mi?”

Bu soruları ciddiye aldık ve araştırmaya koyulduk. Piyasada iki tür çözüm vardı. Ya ABD'den, akla gelebilecek her KVKK/GDPR sorunuyla birlikte. Ya da Avrupa'dan, ama 2020 model teknoloji gibi: karmaşık, pahalı ve onu asıl kullanacak insanlara göre tasarlanmamış.

Bu yüzden kendimiz geliştirmeye başladık. Bir sonraki telefon botunu değil; her işletmenin kendi yapay zekâ ajanlarını oluşturduğu bir platformu. Resepsiyon, destek, müşteri kazanımı; başka roller de gelecek. Telefon, sohbet ya da e-posta üzerinden, müşteriniz hangi kanaldaysa orada. Somut sorunları olan somut insanlar için: bir iş sırasında telefona bakamayan zanaatkârlar. Telesekreterini kimsenin dinlemediği muayenehaneler. Destek kutusu hafta sonu taşan çevrimiçi mağazalar. Hizmet saatleri 17.00'de biten, ama müşterisinin gece 22.00'de fatura sorusu olan belediye hizmetleri.

Rinqo bu sorunun yanıtı. Almanya'da geliştirildi, Almanya'da barındırılıyor; Avrupalı yapay zekâ modelleri, anlaşılır bir arayüz ve tek kişilik bir zanaat işletmesinin bile ödeyebileceği bir fiyatla.