Mevcut durum size neye mal oluyor?
DACH KOBİ'leri için yapay zekâ hesaplayıcı.
Ek bir büro elemanı işveren payıyla birlikte ayda yaklaşık 3.800 ila 4.900 €'ya mal olur (Federal İş Ajansı Entgeltatlas'ı). Harici bir telefon hizmeti çoğunlukla arama başına ücret alır ve genellikle yalnızca hafta içi ulaşılabilir. Peki kaçırılan aramalar bugün size ne kadara mal oluyor? Çoğu işletme bunu ne bir yönden ne de öbür yönden hiç hesaplamaz.
BaşlayınKısaca
İşletme sahibi olarak yapay zekâ ajanlarının şirketinize değip değmeyeceğini tartıyorsanız, kararı iki rakam verir. Birincisi, gerçek bir kadronun gerçekte neye mal olduğu (maaş + sosyal katkılar + hastalık devamsızlığı + izin + ofis maliyetleri; brüt ücret üzerinde tipik olarak 1,3-1,5 katsayı). İkincisi, kaçan aramaların bugün size neye mal olduğu (arama hacmi × kaçan oranı × ortalama sipariş değeri). Aşağıdaki hesaplayıcı ikinci rakamı canlı veriyor: Dört kaydırıcıyı (haftalık arama, kaçan oranı, sipariş değeri, dönüşüm oranı) oynatın, mevcut durumun size aylık ve yıllık neye mal olduğunu hemen görün. Size rinqo'nun ne tuttuğunu görüşmede netleştiririz, çünkü başlangıçta neredeyse her zaman kurulum ve danışmanlık da işin içindedir.
Aşağıdaki hesaplayıcıda kaydırıcıları hareket ettirin. Başlangıç değerleri bir ölçüm değil, yön gösterir. Kaçan aramaların size aylık ve yıllık neye mal olduğunu hemen görürsünüz.
İçerik
Neden rinqo?
E-posta bırakmadan canlı hesaplama
Dört kaydırıcı, anında hesap. Form yok, e-posta duvarı yok. Kendiniz takip edebileceğiniz dürüst rakamlar.
İşletmenize göre ayarlanabilir
Başlangıç değerleri bir ölçüm değil, yön gösterir. Onları kendi sektörünüze ve hacminize göre ayarlarsınız, hesaplayıcı yeni rakamları hemen gösterir.
Varsayımlar açıkta
Formül bu sayfada, satır satır duruyor. Arama hacmi, kaçan arama oranı ve sipariş değeri için bir dernek istatistiği yok, o yüzden bir tane de iddia etmiyoruz: Bunlar sizin rakamlarınız, bizim değil.
Yanında karşılaştırma değerleri
Pazarlama vaatleri yerine somut sayılar: Büro elemanı ayda brüt yaklaşık 3.100 ila 4.000 € (Federal İş Ajansı Entgeltatlas'ı), telefon hizmeti arama başına ücretlendirme.
Sizin rakamlarınız, bizim değil
Size rinqo'nun ne tuttuğunu görüşmede konuşuruz, çünkü başlangıçta neredeyse her zaman kurulum ve danışmanlık da işin içindedir. Hesaplayıcı ondan önceki soruyu yanıtlar: Delik ne kadar büyük?
Önünde form yok
Adresinizi bırakmadan hesaplarsınız. İndirme yok, kayıt yok, istemediğiniz bir geri arama yok.
Öncesi. Sonrası.
Excel tablosu, bir saat kendi hesabı, hızla yanlış varsayımlar (sosyal giderleri unutma, hastalığı hesaba katmama, kaçırma oranını eksik değerlendirme). Sonuç: veri kararı yerine sezgi kararı.
Dört kaydırıcı, canlı hesap, açıkta duran formül. Rakamınız 30 saniyede hazır; mali müşavirinize ya da ortaklara hesap yoluyla birlikte gösterebilirsiniz.
Hesabı yapın. Açık seçik.
Kaydırıcıları hareket ettirin. Başlangıç değerleri bir ölçüm değil, yalnızca yön gösterir — kendi rakamlarınızı girin.
rinqo aramaları günün her saati yanıtlar. Gece de, hafta sonu da.
Gerçek bir pozisyon size gerçekte neye mal olur?
KOBİ'lerde en sık yapılan hatalı hesap: 'Brüt maaş benim personel maliyetimdir.' Yanlış: brüt maaşın üzerine işveren payları ve yan giderler eklenir; örneğin sosyal sigorta (emeklilik, sağlık, bakım ve işsizlik sigortası), meslek kazası sigortası kurumu (Berufsgenossenschaft), izin ve yılbaşı ikramiyesi ile işyeri maliyetleri (büro, BT, yazılım lisansları). Bunlara hastalık devamsızlıkları da eklenir (Federal İstatistik Ofisi'ne göre 2025'te çalışan başına ortalama 14,6 iş günü; burada yalnızca üç günü aşan devamsızlıklar sayılır). Karşılaştırma değeri, rinqo gibi bir yapay zekâ ajanı için tam da budur.
Mevcut durum size neye mal oluyor? (aşağıda etkileşimli)
Aşağıdaki hesaplayıcı dört kaydırıcıyla çalışır: haftalık arama, kaçan arama oranı, ortalama sipariş değeri ve aramaların siparişe dönüşme oranı. Başlangıç değerleri bir ölçüm değil, yön gösterir: haftada 100 arama, yüzde 25 kaçan, 250 € sipariş değeri, yüzde 30 dönüşüm. Bundan haftada 25 kaçan arama, ayda yaklaşık 108, ayda 8.063 € ve yılda 96.756 € kayıp ciro çıkar. Kaydırıcıları oynattığınızda gönder düğmesi olmadan anında yeniden hesaplar.
Sonra ne geliyor
Hesaplayıcı size deliğin ne kadar büyük olduğunu söyler. Onu nasıl kapattığımızı ve bunun ne tuttuğunu görüşmede netleştiririz; bunun tek bir nedeni var: Başlangıçta neredeyse her zaman kurulum ve danışmanlık da işin içindedir. Bir web sayfasında duran, yanına sonradan ikinci bir rakam gelen bir sayı yanıltıcı olurdu. Buraya ait olan, zaten bildiğiniz karşılaştırma değerleridir: brüt maaş artı işveren payları ve yan giderlerle ek bir büro elemanı, arama başına ücret alan harici bir telefon hizmeti. Aylık abonelik her ay iptal edilebilir, yazılım için kurulum ücreti yoktur.
Hesaplayıcı nasıl hesaplar, formül
Hesaplayıcı bilerek basit tutulmuştur, çünkü daha karmaşık modeller daha iyi bir tahmin vermiyor. Formül: haftalık kaçan arama = haftalık arama × kaçan oranı / 100. Aylık kaçan arama = haftalık kaçan × 4,3. Aylık kayıp ciro = aylık kaçan × sipariş değeri × dönüşüm oranı / 100. Yıllık kayıp ciro = aylık kayıp × 12. Dönüşüm oranı mutlaka içinde olmalı. O olmadan hesap, her kaçan aramanın siparişe dönüşeceğini varsayar ve sonucu iki-üç kat abartır. Yine de hesaba katmadıkları: mevsimsel dalgalanmalar ve bir müşteri ilişkisinin tek siparişin ötesindeki değeri. Bir yapay zekâ ajanının genel olarak değip değmediği sorusu için bu yeter.
Gerçek bir pozisyonun ne zaman daha iyi seçim olduğu
Dürüstçe: her KOBİ ihtiyacı bir yapay zekâ ajanıyla karşılanmaz. Gerçek bir pozisyon üç durumda daha iyi seçim olarak kalır. Birincisi, karmaşık danışmanlıklı yüksek fiyatlı satış görüşmeleri; 50.000 €'lık bir ürün satan, yapay zekâ standart yanıtları değil, insan satıcı becerisi gerektirir. İkincisi, duygusal olarak hassas sektörler; cenaze danışmanlığı, psikoterapi ilk görüşmeleri, kriz durumlarında avukat ilk danışmanlığı insan alanıdır. Üçüncüsü, çok karmaşık şikayet işleme; standart akış başarısız olduğunda ve bireysel çözümler gerektiğinde deneyimli bir çalışan her yapay zekâ ajanından değerlidir. Rutin görevler rinqo'nun güçlü olduğu alandır (karşılama, standart talepler, randevu alma). Geri kalan her şey insan görevidir ve öyle kalır.
Sık sorulan sorular
Kurucu, rinqo
rinqo'nun kurucusu. Bir kuruluşun bilgisinin bir araya geldiği ve erişilebilir kaldığı bir şirket hafızası ile bu hafızadan çalışan yapay zekâ ajanlarını geliştiriyor: telefonda, gelen kutusunda, sohbette, pazarlamada ve başka rollerde. Burada şirketlerde yapay zekâya geçiş, veri koruma ve pratikte neyin işe yaradığı üzerine yazıyor. Almanya'da geliştirildi, AB'de işlenir, ABD'li sağlayıcı yok.
Son güncelleme:
Ajan hakkında daha fazla
Ajana git