Talepler kendiliğinden hallolur.
Mükellefler belgeleri, süreleri, hesap durumlarını sorar, telefonla, e-postayla, sohbette. Yapay zekâ ajanları standart soruları bilgi tabanından yanıtlar, belgeleri düzenli biçimde kaydeder ve yalnızca gerçekten önemli olanı aktarır. Hiç hastalanmayan ek bir büro resepsiyonu gibi.
BaşlayınKısaca
Mali müşavirlik büroları için rinqo yapay zekâ ajanı, süreler, belge teslimi ve DATEV erişimi hakkındaki sık mükellef sorularını yanıtlar, görüşme randevusu alır ve danışmanlık gerektiren durumları ilgili danışmana iletir, GDPR ve StBerG uyumlu, barındırma Almanya'da. Aynı kayıtlı şirket bilgisinden rinqo sohbetten, web formundan ve gelen kutusundan gelen talepleri yanıtlar, sahadaki ekibi bilgilendirir.
Federal oda BStBK'ya göre Almanya'da 1 Ocak 2025 itibarıyla 53.803 vergi danışmanlığı bürosu ve 88.995 vergi danışmanı bulunuyor. Bunların 36.379'u tek kişilik büro, üçte ikiden fazlası. Arama yoğunluğu vergi takvimiyle dalgalanır: KDV beyannamelerinden önce, gelir vergisi sezonunda, beyan tarihlerinden hemen önce. Gelen sorular da nadiren yenidir. Mükellefler “Belgem elinize ulaştı mı?”, “Süre ne zaman doluyor?”, “Yıllık kapanışım hazır mı?” diye sorar. Her soru büroyu dosyanın içinden koparır. Standart üçte biri üstlenen bir ajan, odaklanma zamanını geri kazandırır. Aynı kayıtlı bilgi açtığınız her kanalı taşır ve ekibin başka türlü ilettiği soruları da yanıtlar.
53.803
Almanya'da vergi danışmanlığı bürosu, 1 Ocak 2025 itibarıyla
Kaynak: Bundessteuerberaterkammer 2024Tek bilgi, tüm kanallar
Süreler, tebliğ durumu, belge kaydı hakkındaki mükellef aramalarını 7/24 karşılama. Mükellef numarasıyla kimlik doğrulama, DATEV/addison/CASA-XL bağlantısı takvim (Google, Outlook veya CalDAV) ya da webhook üzerinden.
Telefon ajanı sektör sayfasını açınKDV beyannameleri, süre hatırlatmaları, belge kaydı bilgilendirmeleri hakkındaki standart talepler. Karmaşık dosyaları (şikâyet, hukuki) büro personeline iletme.
E-posta çözümüne göz atınWeb sitesinde ilgililerin hizmetler ve belge kontrol listeleri hakkındaki sorularını yanıtlar ve ilk görüşme randevuları alır, büroyu bölmeden.
Sohbet ajanına göz atınBüro bilgisi bir soru uzağınızda: süre çizelgeleri, mükellef kabul kontrol listeleri, ücret kalemleri. E-postaları ve bilgi notlarını büronun üslubuyla taslak hâline getirir.
Kişisel ajana göz atınLinkedIn ve kendi siteniz için uzman yazıları, büro tanıtımı ve alanınızın anlaşılır açıklamaları, büronun tonunda. Meslek kurallarına uygun, zorlamadan yetkinlik gösteren nesnel iletişim.
Pazarlama ajanına göz atınBir mükellef arar. Ajan kendini büro asistanı olarak tanıtır, talebi sorar ve organizasyonla ilgili her şeyi yanıtlar: genel süreler, gerekli belgeler, DATEV erişiminin işleyişi, randevu alma. Dosyaya özel ayrıntıları telefonda paylaşmaz, bunları yapılandırılmış biçimde kaydeder ve büronuz geri arar. Danışmanlık ya da bireysel bir durumda arama doğrudan aktarılır.
Mükellef iletişim kuralları, süre takvimi, DATEV yönergeleri, izin vekâleti, ajan tam olarak sizin bürodaki alışkanlıklara göre yanıtlar. Hazır kalıp cevaplar değil, büronuzun kendi cümleleri. Aynısı açtığınız her kanal için ve etrafa sormak yerine bakan ekibiniz için geçerlidir.
Ajan her danışmanın takvimini bilir (Google, Outlook veya CalDAV), ilk görüşmeleri, vergi kontrol randevularını ya da bilanço değerlendirmelerini rezerve eder ve hazırlık kontrol listesiyle onayları otomatik gönderir.
Önerimiz
Mali müşavirlikte zaman en kıt kaynaktır. Ajan rutin soruları üstlenir, böylece danışmanlık karmaşık durumlara yoğunlaşır. Bu, klasik bir destek hafifletme senaryosudur. Arkasındaki bilgi sonrasında diğer kanalları ve şirket içi soruları da taşır.
Mali müşavirlik büroları GDPR'ye, meslek yönetmeliğine ve Vergi Danışmanlığı Yasası'na (StBerG §62 gizlilik) tabidir. rinqo mükellef verilerini yalnızca Almanya'da işler, GDPR Madde 28 uyarınca bir veri işleme sözleşmesi (AVV) yapar ve alt işleyicileri (tümü AB'de) /security sayfasında şeffaf biçimde gösterir. Hiçbir veri AB'yi terk etmez.
Kurucu, rinqo
rinqo'nun kurucusu. Bir kuruluşun bilgisinin bir araya geldiği ve erişilebilir kaldığı bir şirket hafızası ile bu hafızadan çalışan yapay zekâ ajanlarını geliştiriyor: telefonda, gelen kutusunda, sohbette, pazarlamada ve başka rollerde. Burada şirketlerde yapay zekâya geçiş, veri koruma ve pratikte neyin işe yaradığı üzerine yazıyor. Almanya'da geliştirildi, AB'de işlenir, ABD'li sağlayıcı yok.
Son güncelleme:
Kanal derinliği
Ayrıntılı çağrı akışları, yazılım entegrasyonları ve acil durum önceliklendirme mantığı, tek bir yerde.
Mali müşavirlik büroları için telefon ajanıAjanı kendi süre iletişiminiz ve büro sesinizle deneyin. Aynı bilgi sohbeti, web ve gelen kutusu taleplerini ve ekibinizin sorularını da yanıtlar.
Başlayın