İşe alımda yapay zekâ.

Karşılama ajanı işe alımınız için ne yapar

Adaylar sizi aradığında karşılama ajanı görüşmeyi alır; mesai saatleri dışında, hafta sonu, tatillerde de. Arayanı karşılar, pozisyonu sorar ve iş ilanınızdaki en sık soruları (gereklilikler, maaş aralığı, konum, vardiyalar, başvuru son tarihi) yanıtlar. Adı, iletişim bilgilerini ve başvurulan pozisyonu kaydeder, istenirse İK takvimine randevu koyar. E-postalarda e-posta ajanı geri soruları yanıtlar ve her başvuruyu belgeleriyle birlikte ekibinize iletir. İkisinin de yapmadığı: başvuruları değerlendirmek, sıralamak veya elemek, mülakatları değerlendirmek, maaş pazarlığı yürütmek. Bunlar ekibinizde kalır. Her personel kararının hâkimiyeti sizde kalır, ajanlar yalnızca rutini üstlenir.

İşe alımda yapay zekânın size somut yardımı

En sık yaşanan sorun: mesai saatleri dışındaki aday aramaları. Adaylar çoğu zaman akşam veya hafta sonu, İK ekibiniz ulaşılamazken arar. Karşılama ajanıyla bu aramalar kaybolmaz: günün her saati açma, soruların yanıtlanması, İK'ya e-posta özeti. İkincisi: sezonda standart sorular. Bir işe alım kampanyası (çıraklık, staj, sezonluk personel) yürütürken kısa sürede çok sayıda arama gelir. İş ilanınızdaki en sık soruları karşılama ajanı yanıtlar, yalnızca özel sorular size ulaşır. Üçüncüsü: e-postayla gelen başvurular. E-posta ajanı başvurunun alındığını teyit eder, geri soruları yanıtlar ve her başvuruyu değerlendirmeden, eksiksiz olarak ekibinize iletir. Dördüncüsü: ilk görüşmeler için randevu alma. Karşılama ajanı İK takvimini (Google Takvim, Outlook veya CalDAV, örn. iCloud) görür ve doğrudan randevu koyar. Adaylar takvim kaydı içeren bir onay e-postası alır. Beşincisi: randevudan önce hatırlatma. Bir gün önce ajan alınmış görüşmeyi hatırlatır; onaylama, erteleme veya iptal etme seçeneğiyle.

• Standart soruların yanıtlandığı, günün her saati aday aramaları (karşılama ajanı)
• Google Takvim / Outlook / CalDAV takvimi üzerinden İK takviminde randevu alma
• Yapay zekâ değerlendirme ve ön eleme yapmaz, her başvuruyu ekibiniz görür

İşe alımda GDPR ve AI Act, bir işletme olarak bilmeniz gerekenler

İşe alım hukuken özellikle hassastır. Aday verileri hassastır ve otomatik kararlar GDPR Madde 22 uyarınca sıkı biçimde sınırlandırılmıştır. Yapay Zekâ Tüzüğü, Ek III No. 4 bent a'da işe alım veya seçim için kullanılan yapay zekâ sistemlerini yüksek riskli olarak sınıflandırır; başvuruların analiz edilmesi ve filtrelenmesi ile adayların değerlendirilmesi de açıkça buna dahildir. Bu yüzden rinqo net bir çizgi çeker: Ajanlar soruları yanıtlar, belgeleri teslim alır ve randevu koyar. Başvuruları değerlendirmez, filtrelemez ve sıralamaz; bunu genel işlem şartlarımız da hariç tutar. Buna Yapay Zekâ Tüzüğü'nün 50. maddesi eklenir: Adaylar en geç ilk temasta bir yapay zekâyla konuştuklarını öğrenmelidir. rinqo'da bu bildirim fabrika çıkışı ayarlıdır. Veriler Almanya'daki sunucularda durur ve AB'de, GDPR Madde 28 uyarınca bir veri işleme sözleşmesiyle işlenir.

İK paketinize rinqo nasıl uyum sağlar

Zaten Personio, SAP SuccessFactors veya Workday kullanıyorsanız rinqo bunların hiçbirinin yerini almaz. İK paketiniz asıl işe alım akışını yönetmeye devam eder: iş ilanı, aday pipeline'ı, işe başlatma. rinqo pipeline'dan önce, adaylarla ilk temasta çalışır. Biri 'Tam olarak hangi deneyim bekleniyor?' diye aradığında karşılama ajanı iş ilanına dayanarak yanıtlar ve istenirse İK takviminize bir randevu koyar. Görüşmeden gelen bilgiler (ad, iletişim, başvurulan pozisyon, alınan randevu) webhook ile seçtiğiniz bir sisteme gider. Böylece mevcut araçlarınızı değiştirmeden pipeline öncesindeki İK yükünü azaltırsınız. İK paketinize doğrudan bağlantıyı sizinle birlikte kurarız.

İşe alım için rinqo'yu böyle kurarsınız

Kurulumda size eşlik ediyoruz. Birinci adım: açık iş ilanlarınız bilgi olarak eklenir (PDF, Word, web sayfası URL'si). Karşılama ajanı ardından pozisyonu, gereklilikleri, maaş aralığını ve konumu bilir. İkinci adım: neyin ekibinize gideceğini belirlersiniz, örneğin ilanda yer almayan her soru. Üçüncü adım: İK takviminizi (Google Takvim, Outlook veya CalDAV, örn. iCloud) bağlar ve randevu aralıklarını tanımlarsınız. Dördüncü adım: iş ilanlarınızda doğrudan karşılama ajanına giden, aday aramaları için ayrı bir telefon numarası yayınlarsınız. Bundan sonra ajan aramaları alır, standart soruları yanıtlar ve randevu koyar. İsteğe bağlı: kariyer sayfanızda bir sohbet widget'ı ve başvuru e-postaları için e-posta ajanı. Tüm kanallar aynı bilgiyi kullanabilir; adaylar telefonda, sohbette veya e-postada aynı yanıtı alır. Yapay zekâ bildirimi fabrika çıkışı ayarlıdır, veri işleme sözleşmesini kayıtla birlikte yaparsınız.