Перейти до вмісту
Агентка з нерухомості в темно-синьому жакеті в порожній квартирі старого будинку біля підвіконня, план поверху в руці, яскраве денне світло крізь високі шпросові вікна.
ДляАгентства нерухомості

Кожен запит кваліфіковано.

У кожному каналі.

І багато з них не належать до цільової аудиторії. ШІ-агенти попередньо кваліфікують, запитують дані про платоспроможність і бронюють у твій календар лише тих, хто налаштований серйозно.

Почати

Коротко

ШІ-агент rinqo для агентств нерухомості відповідає на запити щодо оголошень цілодобово телефоном, у чаті та електронною поштою, фіксує дані зацікавлених (профіль пошуку, стан фінансування, часові рамки), бронює огляди у твоєму календарі (Google, Outlook або CalDAV) і передає всі запити з цими даними твоїй команді. Хто підходить, вирішує твоя команда. Із тих самих збережених знань компанії rinqo відповідає на запити з чату, вебформи та скриньки й інформує команду на місці.

Ситуація

За другий квартал 2025 року IVD фіксує 70 мільярдів євро обороту нерухомості в Німеччині, на 21 відсоток більше. Ті самі збережені знання несуть кожен увімкнений канал і відповідають на питання, які команда інакше передавала б далі.

70 млрд €

обороту нерухомості в Німеччині у другому кварталі 2025, на 21 відсоток більше

Джерело: Immobilienverband Deutschland 2025

10 до 12 €

орендна плата за новим договором за квадратний метр у наявному фонді

Джерело: Immobilienverband Deutschland 2025

365 000 €

середня ціна приватного будинку в середніх містах

Джерело: Immobilienverband Deutschland 2025

Що заважає

  • Дзвінки попередньої кваліфікації забирають час на кожного ліда.
  • Запитання про платоспроможність (власний капітал, дохід) незручні й коштують довіри.
  • Огляди зриваються, бо зацікавлена особа зрештою не підходить, і слот втрачено.
  • Запити на оренду із супровідним листом у PDF потребують ручного перегляду та відповіді.

Одні знання, усі канали

Що rinqo бере на себе для Агентства нерухомості

Телефонний агентосновний

Приймання запитів щодо об’єктів 24/7, бронювання оглядів, фіксація даних зацікавлених покупців (фінансування, власний внесок), рішення ухвалюєш ти. Підключення до onOffice, FlowFact, propstack.

Переглянути шаблон
Е-мейл-агент

Відповіді на стандартизовані запити щодо об’єктів, з посиланням на експозе та пропозицією часу огляду, як чернетку або одразу. Зменшує накопичення в пікові дні.

До агента
Чат-агент

Відповіді на запитання про об’єкти безпосередньо на твоєму сайті, пропозиція оглядів, структуроване фіксування даних зацікавлених.

До агента
Персональний агент

Тексти оголошень, факти про об’єкти й правила комісій на першу вимогу, команда запитує, агент відповідає зі знань компанії й одразу складає супровідні листи.

До агента
Агент з маркетингу

Анонси об’єктів, новини ринку і пости про район як контент у стилі бренду для соцмереж, плюс оформлена графіка для анонсів. Для експозе основою лишаються справжні фото об’єкта. Помітність для нових об’єктів і для тебе як місцевого агента.

До агента

Ось як rinqo це вирішує

Кожен канал, один фільтр лідів

Запити надходять через email порталу (Immoscout, Immowelt), телефоном і через контактну форму на сайті. Агент однаковий у кожному каналі, з твоїми критеріями кваліфікації та твоїм тоном.

Одні знання, звідки б не прийшло питання

Оголошення, критерії, які ти хочеш знати, регіон, доступність, усе з твоїх оголошень, твого сайту або з односторінкового опису. Агент структуровано запитує те, що твоїй команді потрібно для рішення. Те саме стосується кожного увімкненого каналу і твоєї команди, яка дивиться замість того, щоб перепитувати.

Він бронює лише серйозні зустрічі

Дані йдуть через webhook до системи на твій вибір, пряме підключення до Onoffice, Flowfact чи Propstack ми налаштуємо разом із тобою. Якщо об’єкт і дані збігаються, агент створює зустріч в агентському календарі й надсилає підтвердження. Якщо запит не підходить, він фіксує його з приміткою й передає твоїй команді, автоматичної відмови немає.

Що виконує агент

  • Запити щодо оголошень із попередньою кваліфікацією (платоспроможність, власний капітал, регіон)
  • Бронювання оглядів в агентському календарі
  • Приймання запитів на оренду й повна передача їх твоїй команді
  • Стандартні запитання про об’єкт (розташування, рік побудови, енергія, комісія)
  • Зустрічі для огляду й зворотного дзвінка у твоєму календарі
  • Приймання дзвінків від власників, які хочуть продати
  • Міжнародні запити кількома мовами
  • Дивитися внутрішні знання на місці, а не перепитувати
  • Референції та вакансії як дописи у твоєму стилі

Наша рекомендація

Головна користь для агентств, не приймання дзвінка, а фільтрування лідів перед слотом огляду. Телефонний агент питає про кредитоспроможність, власний капітал і часові рамки, перш ніж призначити огляд. Знання за цим потім несуть й інші канали, і питання всередині компанії.

GDPR в агентському бізнесі

Агентства нерухомості обробляють особливо чутливі дані: інформацію про доходи, відомості про платоспроможність, частково дані Schufa. rinqo обробляє їх виключно для попередньої кваліфікації, розміщує в Німеччині та видаляє після налаштовуваного строку. Відомості Schufa не отримуються через ШІ-агента, а лише під час ручної подальшої розмови.

  • Хостинг у ЄС (сервери в Німеччині), обробка даних повністю в ЄС
  • Підключення до Onoffice, Flowfact, Propstack
  • Дані про платоспроможність зберігаються лише у справі ліда, не в навчанні ШІ
  • Налаштовуваний строк видалення на аудіо та транскрипти (за замовчуванням 90 днів)
  • Стаття 50 Регламенту про ШІ: позначення як голос ШІ обов’язкове з 02.08.2026, у попередньо налаштованому привітанні з коробки

Часті запитання

Sven Pflüger

Sven Pflüger

Засновник, rinqo

Засновник rinqo. Будує пам'ять компанії, у якій знання організації сходиться й лишається доступним, та ШІ-агентів, що з неї працюють: на телефоні, у скриньці, у чаті, у маркетингу та в інших ролях. Пише тут про впровадження ШІ в компаніях, про захист даних і про те, що витримує на практиці. Розроблено в Німеччині, оброблено в ЄС, без постачальників зі США.

LinkedIn

Останнє оновлення:

Джерела

  1. 1.IVD Wohn-Preisspiegel 2025/26 – DACH-Marktstruktur, Immobilienverband Deutschland (2025)

Глибина каналу

Саме телефонний агент для Агентство нерухомості?

Перебіг розмов, підключення та правила переадресації, в одному місці.

Запити впорядковано, з твого столу.

Спробуй агента нерухомості з твоїми оголошеннями та твоїм календарем. Ті самі знання відповідають на чат, запити з вебу та скриньки і на питання твоєї команди.

Почати