Váš e-mailový agent.

Firmy potřebují na odpověď v průměru přes dvanáct hodin. Zákazníci ji čekají do jedné.

Agent odpoví na běžné dotazy během minut – i v noci, o víkendu, o dovolené.

Mezi spamem a newslettery zapadnou tři důležité e-maily dne.

Agent třídí, určuje priority a přeposílá správné osobě.

Některé e-maily prostě zůstanou ležet. Žádná odpověď, žádné odmítnutí – nic.

U něj dostane každý e-mail reakci: odpověď, doplňující dotaz, nebo předání vám.

„Kolik stojí plot?“ – bez rozměrů nikdo nespočítá a to sem a tam sežere dny.

Agent se v jednom e-mailu doptá na chybějící údaje a předá vám kompletní případ.

Reklamace čekají celé dny – a zákazník mezitím píše recenzi na Google.

Agent odpoví okamžitě, klidně a věcně, a případ zároveň eskaluje k vám.

Po dvou týdnech dovolené čeká dvě stě e-mailů.

Schránka běží dál: rutina se zodpoví, naléhavé se eskaluje, zbytek leží předtříděný.

E-mail s výpovědí leží tři dny nepřečtený ve schránce – poslední šance zákazníka udržet.

Agent ho okamžitě rozpozná a položí vám ho úplně nahoru, s kontextem.

Uchazeči se týdny nic nedozvědí – a napíšou to na hodnoticí portály.

Agent s uznáním potvrdí příjem, zodpoví dotazy k pozici a přepošle dál. Rozhodnutí zůstává na vás.