Kolik tě stojí současný stav?
AI kalkulačka pro malé a střední firmy DACH.
Další administrativní síla stojí včetně odvodů zaměstnavatele zhruba 3 800 až 4 900 € měsíčně (Entgeltatlas Spolkové agentury práce). Externí telefonní služba většinou účtuje za hovor a je k zastižení převážně v pracovní dny. Ale kolik tě dnes stojí zmeškané hovory? Většina firem to nikdy nepropočítá, ani jedním, ani druhým směrem.
ZačítVe zkratce
Pokud jako majitel zvažuješ, jestli se agenti AI tvé firmě vyplatí, rozhodují dvě čísla. Za prvé, kolik skutečné pracovní místo doopravdy stojí (mzda + odvody + nemocenská + dovolená + náklady kanceláře, typicky faktor 1,3 až 1,5 na hrubou mzdu). Za druhé, kolik tě dnes stojí zmeškané hovory (objem hovorů × podíl zmeškaných × průměrná hodnota zakázky). Kalkulačka níže ti dá druhé číslo živě: posuň čtyři jezdce (hovory týdně, podíl zmeškaných, hodnota zakázky, míra uzavření) a hned uvidíš, co tě status quo stojí měsíčně a ročně. Kolik stojí rinqo, doladíme v hovoru, protože na začátku k tomu skoro vždy patří zavedení a poradenství.
Posuň jezdce v kalkulačce níže. Výchozí hodnoty jsou orientace, ne měření. Hned vidíš, co tě zmeškané hovory stojí, měsíčně i ročně.
Obsah
Proč rinqo?
Živý výpočet bez zadání e-mailu
Čtyři jezdce, okamžitý výpočet. Žádný formulář, žádná e-mailová brána. Poctivá čísla, která si ověříš sám.
Nastavitelné na tvůj provoz
Výchozí hodnoty jsou orientace, ne měření. Přizpůsobíš je svému oboru a objemu a kalkulačka hned ukáže nová čísla.
Předpoklady jsou na stole
Vzorec je na této stránce, řádek po řádku. Pro objem hovorů, podíl zmeškaných a hodnotu zakázky žádná svazová statistika neexistuje, takže žádnou netvrdíme: jsou to tvoje čísla, ne naše.
Srovnávací hodnoty vedle toho
Konkrétní čísla místo marketingových slibů: administrativní síla zhruba 3 100 až 4 000 € hrubého měsíčně (Entgeltatlas Spolkové agentury práce), telefonní služba s účtováním za hovor.
Tvoje čísla, ne naše
Kolik stojí rinqo, probereme v hovoru, protože na začátku k tomu skoro vždy patří zavedení a poradenství. Kalkulačka odpovídá na otázku před tím: jak velká ta díra vlastně je?
Žádný formulář předtím
Počítáš, aniž bys nechal adresu. Žádné stahování, žádná registrace, žádné zpětné volání, o které jsi nežádal.
Předtím. Potom.
Excel tabulka, hodina vlastního počítání, rychle chybné předpoklady (zapomenuté odvody, nezapočtená nemoc, podceněná míra zmeškání). Výsledek: rozhodnutí od boku místo rozhodnutí podle dat.
Čtyři jezdce, živý výpočet, vzorec na očích. Své číslo máš za 30 sekund a můžeš ho ukázat účetní nebo společníkům, i s postupem.
Spočítej si to. Černé na bílém.
Posuňte jezdce. Výchozí hodnoty jsou orientace, ne měření — zadejte vlastní čísla.
rinqo přijímá hovory nonstop. I v noci, i o víkendu.
Kolik tě skutečně stojí reálný úvazek?
Nejčastější chybný výpočet u malých a středních firem: „Hrubá mzda jsou mé osobní náklady.“ Špatně: k hrubé mzdě se připočítávají odvody zaměstnavatele a vedlejší náklady, například na sociální pojištění (důchodové, zdravotní, ošetřovatelské a v nezaměstnanosti), na oborové úrazové pojištění, na dovolenou a vánoční příplatek a na náklady pracovního místa (kancelář, IT, softwarové licence). K tomu přicházejí výpadky kvůli nemoci (v roce 2025 v průměru 14,6 pracovního dne na zaměstnance podle Spolkového statistického úřadu, počítají se přitom jen absence delší než tři dny). Přesně to je srovnávací hodnota pro AI agenta, jako je rinqo.
Kolik tě stojí současný stav? (interaktivně níže)
Kalkulačka níže pracuje se čtyřmi jezdci: hovory za týden, podíl zmeškaných, průměrná hodnota zakázky a podíl hovorů, ze kterých vznikne zakázka. Výchozí hodnoty jsou orientace, ne měření: 100 hovorů týdně, 25 procent zmeškaných, 250 € hodnota zakázky, 30 procent uzavření. Z toho vyjde 25 zmeškaných hovorů týdně, zhruba 108 měsíčně, 8 063 € ušlých tržeb měsíčně a 96 756 € ročně. Posuneš jezdce a hned přepočítá, bez tlačítka odeslat.
Co přijde potom
Kalkulačka ti řekne, jak velká ta díra je. Jak ji zavřeme a co to stojí, doladíme v hovoru, a to z jednoho důvodu: na začátku k tomu skoro vždy patří zavedení a poradenství. Číslo na webové stránce, vedle kterého se později objeví druhé, by bylo zavádějící. Sem patří srovnávací hodnoty, které stejně znáš: další kancelářská síla s hrubou mzdou plus odvody zaměstnavatele a vedlejšími náklady, externí telefonní služba s účtováním za hovor. Měsíční předplatné lze vypovědět každý měsíc, zaváděcí poplatek za software neexistuje.
Jak kalkulačka počítá, vzorec
Kalkulačka je záměrně jednoduchá, protože složitější modely nedají lepší odhad. Vzorec: zmeškané hovory týdně = hovory týdně × podíl zmeškaných / 100. Zmeškané měsíčně = zmeškané týdně × 4,3. Ušlé tržby měsíčně = zmeškané měsíčně × hodnota zakázky × míra uzavření / 100. Ušlé tržby ročně = měsíční ztráta × 12. Míra uzavření tam patří nutně. Bez ní výpočet předpokládá, že z každého zmeškaného hovoru by vznikla zakázka, a výsledek dvakrát až třikrát nadhodnotí. Co dál nepočítá: sezonní výkyvy a hodnotu vztahu se zákazníkem nad rámec jedné zakázky. Na úvodní otázku, jestli se agent AI vůbec vyplatí, to stačí.
Kdy reálný úvazek zůstává lepší volbou
Poctivě: ne každou potřebu malé a střední firmy pokryje AI agent. Reálný úvazek zůstává lepší volbou ve třech konstelacích. Za prvé, drahé prodejní hovory se složitým poradenstvím, kdo prodává produkt za 50 000 €, potřebuje lidský prodejní um, ne standardní odpovědi AI. Za druhé, emočně citlivé obory, poradenství při pohřbech, první sezení psychoterapie, první advokátní porada v krizových situacích jsou lidská doména. Za třetí, vysoce složité vyřizování reklamací, když standardní workflow selže a jsou žádána individuální řešení, je zkušený pracovník cennější než jakýkoli AI agent. Silnou stránkou rinqo jsou rutinní úkoly (recepce, standardní dotazy, objednávání termínů). Všechno ostatní je a zůstane lidskou prací.
Časté dotazy
Zakladatel, rinqo
Zakladatel rinqo. Staví firemní paměť, kde se znalosti organizace scházejí a zůstávají dostupné, a agenty AI, kteří z ní pracují: u telefonu, ve schránce, v chatu, v marketingu a v dalších rolích. Píše zde o zavádění AI ve firmách, o ochraně dat a o tom, co obstojí v praxi. Vyvinuto v Německu, zpracováno v EU, bez poskytovatelů z USA.
Naposledy aktualizováno:
Více o agentovi
Přejít na agenta