Telefonní agentprimární
Přihlášení, informace o cenách a termínech, jízdy a termíny zkoušek nepřetržitě, zatímco je instruktor v autě nebo ve výuce.
Zobrazit telefonního agenta
ProAutoškoly
Tvá autoškola je dostupná.
I když sedíš v autě.
Zatímco jsi na cvičné jízdě nebo učíš teorii, v kanceláři zvoní telefon: kolik stojí řidičák, kdy je další kurz teorie, jak jsem na tom s výcvikem, kdy můžu ke zkoušce. Agent autoškoly tyto hovory přijímá, přihlašuje zájemce, rezervuje termíny jízd a odpovídá na dotazy k ceně a průběhu, ty zůstáváš za volantem.
Začít hnedVe zkratce
Agent autoškoly rinqo přijímá hovory nepřetržitě a zajišťuje přihlášení, koordinaci termínů jízd a zkoušek, informace o ceně a průběhu i dotazy na stav výcviku. Instruktor tak zůstává v autě a ve výuce teorie, místo aby se přepínal mezi volantem a sluchátkem. Ze stejných uložených firemních znalostí rinqo odpovídá na poptávky z chatu, webového formuláře i schránky a informuje tým na místě.
Situace
Podle oborového výhledu MOVING Branchenaussichten 2025 chybí v Německu více než 10.900 instruktorů autoškoly. Průměrný věk v profesi přesahuje 50 let, generace baby boomu odchází do důchodu a nastupuje jich příliš málo. Zároveň roste poptávka: více žáků na školu, delší výcvik, plné kalendáře. Instruktor tráví většinu času v autě nebo stojí v učebně teorie, a právě tehdy zvoní kancelářský telefon s přihláškami, dotazy na termíny a ceny. Kdo skončí ve frontě nebo narazí na hlasovou schránku, přihlásí se v další autoškole. Řidičák skupiny B stál v roce 2025 v průměru 3.228 eur, rozhodnutí o přihlášení je skutečná investice a první dojem po telefonu spolurozhoduje. Agent autoškoly přijímá právě tyto hovory, aby žádný zájemce neušel. Tytéž uložené znalosti nesou každý zapnutý kanál a odpovídají na otázky, které by tým jinak posílal dál.
10 926
chybějících učitelů autoškoly, 2025
Zdroj: MOVING International Road Safety Association e.V. 20253 228 €
průměrné náklady na řidičák skupiny B v roce 2025
Zdroj: MOVING International Road Safety Association e.V. 2025Kde to tlačí
- Instruktor je v autě nebo v učebně teorie, kancelářský telefon zvoní dál souběžně.
- Dotazy na cenu k řidičským skupinám jsou standard, ale pokaždé stojí čas.
- Termíny kurzů teorie a zkoušek je třeba koordinovat a sdělovat.
- Žáci se neustále ptají na svůj stav výcviku (kolik hodin ještě zbývá).
- Zájemci, kteří volají večer nebo o víkendu, nikoho nezastihnou a přihlásí se jinde.
Jedny znalosti, všechny kanály
Co rinqo přebírá v oboru Autoškoly
Chatovací agent
Na webu autoškoly: ceny, průběh, termíny kurzů teorie a předpoklady, aniž by někdo musel volat.
Zobrazit chatovacího agentaE-mailový agent
Standardní dotazy na ceny a termíny, potvrzení přihlášení, připomínky kurzů teorie a termínů zkoušek.
Zobrazit řešení pro e-mailOsobní agent
Interní znalost autoškoly pro tým: ceníky, průběh výcviku, zkušební požadavky a pravidla podpory, dostupné běžnou řečí.
Zobrazit osobního agentaMarketingový agent
Oznámení o startu kurzů, tipy ke zkoušce a představení tvé autoškoly jako příspěvky pro Instagram a vlastní web, v tónu tvé autoškoly. Viditelný přesně tam, kde žáci hledají.
Zobrazit marketingového agentaJak to rinqo řeší
Každý hovor přijat, ty zůstáváš za volantem
Telefonní agent zvedne nepřetržitě. Přihlášení, dotazy na cenu a průběh i termíny kurzů teorie a zkoušek vyřídí sám. Neztratíš tak žádného zájemce jen proto, že jsi zrovna na cvičné jízdě nebo ve výuce.
Jedny znalosti, ať se ptá kdokoli
Ceny podle řidičské skupiny (B, BF17, A, AM, přívěs), termíny kurzů teorie, průběh a délka výcviku, předpoklady, možnosti podpory. Agent cituje z tvé znalostní báze a dá zájemcům po telefonu stejnou informaci, kterou by jinak musela dávat tvá kancelář. Totéž platí pro každý zapnutý kanál i pro tvůj tým, který si to najde místo doptávání.
Přihlášení, termíny, stav výcviku
Nové žáky agent přihlásí se jménem, skupinou a přáním ohledně začátku, smlouvu o výcviku a podpis nadále vyřizuje autoškola. Jízdy a kurzy teorie rezervuje do tvého kalendáře, termíny zkoušek koordinuje s tvým průběhem. Napojení na běžný software pro správu autoškol pro živý stav výcviku je k dispozici na vyžádání, bez něj agent dotaz zaznamená a předá ti.
Co agent vyřídí
- Přihlášení nových žáků (jméno, řidičská skupina, přání ohledně začátku)
- Informace o ceně a průběhu podle řidičské skupiny
- Sdělit termíny kurzů teorie a rezervovat místo
- Rezervace termínu jízdy do kalendáře
- Koordinace termínu zkoušky (teorie a praxe)
- Zaznamenat dotazy na stav výcviku a předat je instruktorovi
- Najít si interní znalosti na místě místo doptávání
- Reference a inzeráty jako příspěvky ve tvé značce
Naše doporučení
Instruktoři jsou během cvičné jízdy a výuky teorie nedostupní, právě tehdy zájemci volají. Telefonní agent přebírá přihlášení, termíny a dotazy na cenu, aby čas výcviku šel žákům a žádný zájemce se neztratil v hlasové schránce. Znalosti za tím pak nesou i ostatní kanály a otázky uvnitř firmy.
GDPR v autoškole
Autoškoly zpracovávají přihlašovací a výcvikové údaje, u BF17 a BF16 často nezletilých. rinqo hostuje všechny hovory a přepisy výhradně v datových centrech v EU (Hetzner Falkenstein a Norimberk), používá modely AI se smluvně zaručeným zpracováním dat v EU a smlouvu o zpracování podle čl. 28 GDPR poskytuje automatizovaně.
- Hosting výhradně na serverech v EU (Hetzner Německo)
- Smlouva o zpracování včetně všech zveřejněných subdodavatelů zpracování
- Hlášení o souhlasu před nahráváním (§ 201 StGB + čl. 13 GDPR)
- U nezletilých (BF17, BF16) zůstává souhlas zákonných zástupců součástí přihlašovacího a smluvního procesu autoškoly
- Konfigurovatelná lhůta mazání u přepisů (standardně 90 dní, minimálně 7 dní)
- Nařízení o AI, čl. 50: označení jako hlas AI je povinné od 02.08.2026, u rinqo standard
Časté dotazy
Zakladatel, rinqo
Zakladatel rinqo. Staví firemní paměť, kde se znalosti organizace scházejí a zůstávají dostupné, a agenty AI, kteří z ní pracují: u telefonu, ve schránce, v chatu, v marketingu a v dalších rolích. Píše zde o zavádění AI ve firmách, o ochraně dat a o tom, co obstojí v praxi. Vyvinuto v Německu, zpracováno v EU, bez poskytovatelů z USA.
Naposledy aktualizováno:
Zdroje
Žádný žák se neztratí, ani v deset večer.
Vyzkoušej agenta autoškoly s tvými cenami, tvými termíny kurzů teorie a tvým kalendářem. Tytéž znalosti odpovídají na chat, poptávky z webu i schránky a na otázky tvého týmu.
Začít hned