ChatGPT για επιχειρήσεις.
Ο προσωπικός πράκτορας: σύμφωνος με τον ΓΚΠΔ, με τη γνώση της επιχείρησής σας.
Η ομάδα σας χρησιμοποιεί ήδη chat ΤΝ για εργασιακά ερωτήματα, συχνά μέσω ιδιωτικών λογαριασμών χωρίς σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων. Οι απαντήσεις προέρχονται από το διαδίκτυο, όχι από την επιχείρησή σας. Κανείς δεν ξέρει ποια εταιρικά δεδομένα καταλήγουν πού. Και σε κάθε απάντηση παραμένει το ερώτημα: ισχύει αυτό όντως για εμάς;
Όποιος αναζητά ChatGPT για επιχειρήσεις θέλει τρία πράγματα: τη διευκόλυνση της εργασίας ενός βοηθού chat ΤΝ, απαντήσεις από τη δική του γνώση επιχείρησης αντί για το γενικό διαδίκτυο, και ένα καθαρό πλαίσιο ως προς τον ΓΚΠΔ με σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων και επεξεργασία εντός ΕΕ. Ένας γενικός λογαριασμός chat ΤΝ προσφέρει μόνο το πρώτο: γνωρίζει το διαδίκτυο, αλλά όχι τις τιμές, τις συμβάσεις και τις διαδικασίες σας, και οι ιδιωτικοί λογαριασμοί λειτουργούν χωρίς σύμβαση ανάθεσης επεξεργασίας. Η απάντηση του rinqo σε αυτό είναι ο προσωπικός πράκτορας: ένας βοηθός chat για το προσωπικό, που έχει πρόσβαση στη μνήμη της επιχείρησης του οργανισμού σας, παραθέτει σε κάθε απάντηση την πηγή από τη βάση γνώσης και καταχωρίζει ραντεβού απευθείας στο ημερολόγιο. Η επεξεργασία γίνεται εντός ΕΕ: φιλοξενία σε Hetzner Γερμανία, επεξεργασία LLM με συμβατικά εγγυημένη επεξεργασία δεδομένων εντός ΕΕ (EU Data Boundary), σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων αυτόματα με τη σύναψη της σύμβασης. Ο βοηθός αποτελεί μέρος κάθε προγράμματος rinqo, όχι ξεχωριστή άδεια.
Ο προσωπικός πράκτορας του rinqo είναι το ChatGPT για την επιχείρησή σας: ένας βοηθός chat σύμφωνος με τον ΓΚΠΔ για το προσωπικό. Εναλλάσσεται ανάμεσα στην κοινή γνώση της επιχείρησης και στην προσωπική γνώση από τις δικές σας συνομιλίες· ό,τι συζητάτε μαζί του παραμένει η προσωπική σας γνώση. Παραθέτει σε κάθε απάντηση την πηγή από τη βάση γνώσης, καταχωρίζει ραντεβού στο ημερολόγιο και δημιουργεί προσχέδια κατόπιν εντολής. Φιλοξενία εντός ΕΕ με συμβατικά εγγυημένη επεξεργασία δεδομένων εντός ΕΕ (EU Data Boundary), περιλαμβάνεται σε κάθε πρόγραμμα rinqo.
Δοκιμάστε τον προσωπικό πράκτοραWarum rinqo?
Γνωρίζει την επιχείρησή σας, όχι μόνο το διαδίκτυο
Ο βοηθός απαντά από τη γνώση της επιχείρησής σας: συμβάσεις, τιμοκατάλογοι, διαδικασίες, έγγραφα. Η ίδια βάση γνώσης από την οποία απαντούν και ο τηλεφωνικός πράκτορας, ο πράκτορας chat και ο πράκτορας email — μία φορά συντηρημένη, παντού ενημερωμένη.
Η προσωπική γνώση παραμένει προσωπική
Κάθε άτομο στην ομάδα έχει τον δικό του βοηθό. Ό,τι συζητάτε μαζί του παραμένει η προσωπική σας γνώση. Την κοινή γνώση της επιχείρησης τη μοιράζεται η ομάδα· τα δικαιώματα πρόσβασης τα ελέγχετε κεντρικά.
Αναφορά πηγής σε κάθε απάντηση
Ο βοηθός παραθέτει από ποιο έγγραφο της βάσης γνώσης προέρχεται μια απάντηση. Το επαληθεύετε με ένα κλικ, αντί να εμπιστεύεστε ένα μαύρο κουτί.
Δρα, αντί απλώς να απαντά
Καταχωρίζει ραντεβού απευθείας στο ημερολόγιο, δημιουργεί προσχέδια για email και προσφορές, διεκπεραιώνει επαναλαμβανόμενες εργασίες κατόπιν εντολής. Κάθε ενέργεια παραμένει ιχνηλάσιμη στον πίνακα ελέγχου.
Σύμφωνος με τον ΓΚΠΔ και με φιλοξενία εντός ΕΕ
Φιλοξενία σε Hetzner Γερμανία, επεξεργασία LLM με συμβατικά εγγυημένη επεξεργασία δεδομένων εντός ΕΕ (EU Data Boundary). Σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων αυτόματα, καμία χρήση των δεδομένων σας για εκπαίδευση μοντέλου.
Περιλαμβάνεται σε κάθε πρόγραμμα rinqo
Καμία ξεχωριστή άδεια: Starter έως 2 άτομα, Pro έως 10, Business έως 25. Η χρέωση γίνεται μέσω του κοινού αποθέματος credits του προγράμματος, 1 credit = 5 μηνύματα.
Vorher. Nachher.
Ιδιωτικοί λογαριασμοί chat ΤΝ στην ομάδα: καμία σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων, κανένας έλεγχος επί των ροών δεδομένων, απαντήσεις από το γενικό διαδίκτυο αντί από την επιχείρησή σας, καμία αναφορά πηγής, κάθε άτομο πληρώνει ξεχωριστά.
Ο προσωπικός πράκτορας του rinqo: βοηθός chat σύμφωνος με τον ΓΚΠΔ με τη γνώση της επιχείρησής σας, αναφορά πηγής σε κάθε απάντηση, καταχώριση ραντεβού στο ημερολόγιο, προσωπική γνώση ανά άτομο. Φιλοξενία εντός ΕΕ, περιλαμβάνεται σε κάθε πρόγραμμα (2/10/25 άτομα ανάλογα με το πρόγραμμα).
Τι σημαίνει συγκεκριμένα ChatGPT για επιχειρήσεις;
Το ChatGPT για επιχειρήσεις αναφέρεται στη χρήση ενός βοηθού chat ΤΝ σε εταιρικό πλαίσιο, με τρεις απαιτήσεις που ξεπερνούν έναν ιδιωτικό λογαριασμό: Πρώτον, προστασία δεδομένων — η επεξεργασία απαιτεί σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων κατά το άρθρο 28 του ΓΚΠΔ και έναν καθορισμένο τόπο επεξεργασίας, για τις επιχειρήσεις της περιοχής DACH ιδανικά εντός ΕΕ. Δεύτερον, γνώση της επιχείρησης — ο βοηθός πρέπει να απαντά από τα έγγραφα, τις τιμές και τις διαδικασίες σας, όχι από το γενικό διαδίκτυο. Τρίτον, διαχείριση — δικαιώματα πρόσβασης, διαχείριση ομάδας και ιχνηλάσιμες ενέργειες αντί για ανεξέλεγκτο πλήθος ιδιωτικών λογαριασμών. Ο προσωπικός πράκτορας του rinqo καλύπτει και τις τρεις απαιτήσεις out-of-the-box: είναι συνδεδεμένος με τη μνήμη της επιχείρησης του οργανισμού σας, παραθέτει πηγές, διαχειρίζεται κεντρικά και λειτουργεί εξ ολοκλήρου εντός ΕΕ. Για την ομάδα σας μοιάζει με ένα οικείο chat ΤΝ, μόνο που γνωρίζει την επιχείρησή σας.
ChatGPT σύμφωνο με τον ΓΚΠΔ, τι έχει σημασία
Τέσσερα σημεία κρίνουν αν ένας βοηθός chat ΤΝ λειτουργεί καθαρά ως προς τον ΓΚΠΔ στην επιχείρηση. Πρώτον, η σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων: χωρίς σύμβαση ανάθεσης επεξεργασίας κατά το άρθρο 28 του ΓΚΠΔ, η χρήση με προσωπικά δεδομένα δεν είναι επιτρεπτή, και οι ιδιωτικοί λογαριασμοί ΤΝ δεν διαθέτουν καμία. Το rinqo παρέχει τη σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων αυτόματα με τη σύναψη της σύμβασης. Δεύτερον, ο τόπος επεξεργασίας: το rinqo φιλοξενεί σε Hetzner Γερμανία (Falkenstein/Νυρεμβέργη), η επεξεργασία LLM λειτουργεί με συμβατική εγγύηση εντός του EU Data Boundary. Τρίτον, ο αποκλεισμός από την εκπαίδευση: οι συνομιλίες σας και η γνώση της επιχείρησής σας δεν χρησιμοποιούνται για εκπαίδευση μοντέλου. Τέταρτον, η διαφάνεια του AI Act: από τις 02.08.2026 το άρθρο 50 του Κανονισμού ΤΝ της ΕΕ απαιτεί σαφή επισήμανση των αλληλεπιδράσεων με ΤΝ, στο rinqo προεπιλεγμένο. Έτσι ο βοηθός μπορεί να χρησιμοποιηθεί και σε ευαίσθητους κλάδους όπως ιατρεία και δικηγορικά γραφεία.
Γνώση της επιχείρησης και προσωπική γνώση, δύο επίπεδα
Ο προσωπικός πράκτορας εργάζεται με δύο επίπεδα γνώσης και εναλλάσσεται αυτόματα ανάμεσά τους. Το επίπεδο ένα είναι η κοινή γνώση της επιχείρησης: η μνήμη της επιχείρησης του οργανισμού σας, τροφοδοτούμενη από σάρωση ιστοτόπου, μεταφορτώσεις εγγράφων και εισαγωγές από τρίτους. Αν κάποιος στην ομάδα ρωτήσει για τον κανονισμό αδειών ή την τρέχουσα τιμή μιας υπηρεσίας, ο βοηθός απαντά από εκεί και παραθέτει την πηγή· κάθε απάντηση είναι επαληθεύσιμη. Το επίπεδο δύο είναι η προσωπική γνώση: ό,τι συζητάτε με τον βοηθό σας παραμένει η προσωπική σας γνώση. Οι σημειώσεις, τα ενδιάμεσα στάδια και τα προσχέδιά σας δεν είναι ορατά σε άλλους στην ομάδα. Έτσι δεν προκύπτει σύγκρουση ανάμεσα στον διαμοιρασμό και την εμπιστευτικότητα: τη γνώση της επιχείρησης τη συντηρείτε μία φορά κεντρικά, ενώ η προσωπική γνώση μεγαλώνει ατομικά σε κάθε άτομο. Τα δικαιώματα πρόσβασης στη γνώση της επιχείρησης τα ελέγχετε κεντρικά στον πίνακα ελέγχου.
Τι διεκπεραιώνει ο προσωπικός πράκτορας στην καθημερινότητα
Τέσσερις τύποι εργασιών καλύπτουν την εργασιακή καθημερινότητα. Πρώτον, απάντηση ερωτήσεων: Ποιος είναι ο κανονισμός ακυρώσεών μας; Τι αναφέρει η σύμβαση συντήρησης του πελάτη Χ; Ο βοηθός απαντά από τη βάση γνώσης, με αναφορά πηγής. Δεύτερον, καταχώριση ραντεβού: Κλείσε μου Πέμπτη στις 14:00 μια επιστροφή κλήσης — το ραντεβού καταλήγει απευθείας στο ημερολόγιο. Τρίτον, δημιουργία προσχεδίων: προσχέδιο απάντησης σε ένα ερώτημα, σκελετός προσφοράς, περίληψη ενός εγγράφου· εσείς ελέγχετε και στέλνετε. Τέταρτον, επαναλαμβανόμενες εργασίες κατόπιν εντολής, από την εβδομαδιαία αναφορά έως τη διεκπεραίωση μιας λίστας ελέγχου. Σε ένα ιατρείο απαντά σε ερωτήσεις χρέωσης από την εσωτερική τεκμηρίωση, σε ένα δικηγορικό γραφείο συνοψίζει δικόγραφα, σε μια βιοτεχνία παρέχει καταλόγους υλικών από την τεκμηρίωση του έργου. Κάθε ενέργεια παραμένει ιχνηλάσιμη στον πίνακα ελέγχου, εσείς διατηρείτε τον έλεγχο.
Πόσο κοστίζει το ChatGPT για επιχειρήσεις στο rinqo;
Ο προσωπικός πράκτορας αποτελεί μέρος κάθε προγράμματος rinqo, καμία ξεχωριστή άδεια, καμία επιπλέον χρέωση ανά άτομο. Το Starter (99 € καθαρά/μήνα) περιλαμβάνει έως 2 άτομα και 500 credits, το Pro (349 €) έως 10 άτομα και 2.000 credits, το Business (799 €) έως 25 άτομα και 6.000 credits, το Enterprise από 1.499 € εξατομικευμένα. Η χρέωση γίνεται μέσω του κοινού αποθέματος credits του προγράμματος: 1 credit = 5 μηνύματα στον βοηθό (το ίδιο απόθεμα καλύπτει επίσης 1 λεπτό τηλεφώνου ή 2 email ανά credit, ελεύθερα συνδυάσιμα). Παράδειγμα υπολογισμού: μια ομάδα 10 ατόμων στο πρόγραμμα Pro έχει 2.000 credits, δηλαδή έως 10.000 μηνύματα βοηθού τον μήνα, αν το απόθεμα χρησιμοποιείται μόνο γι’ αυτό. Για σύγκριση με τα μοντέλα της αγοράς: οι τιμές ανά θέση κλιμακώνονται γραμμικά με την ομάδα, ενώ στο rinqo η τιμή του προγράμματος παραμένει σταθερή και ο τηλεφωνικός πράκτορας, ο πράκτορας chat και ο πράκτορας email περιλαμβάνονται ήδη.
Συχνές ερωτήσεις
Πηγές
- Κανονισμός ΕΕ 2024/1689 (AI Act), άρθρο 50 Διαφάνεια
- ΓΚΠΔ άρθρο 28, εκτέλεση της επεξεργασίας
- Microsoft EU Data Boundary, τεκμηρίωση
- Σημείωση εμπορικού σήματος: το ChatGPT είναι εμπορικό σήμα της OpenAI. Το rinqo δεν έχει καμία σχέση με την OpenAI.
Τελευταία ενημέρωση: 2026-07-19
Ιδρυτής & CEO, rinqo
Ο Σβεν χτίζει τη rinqo με βάση μια απλή διαπίστωση: τα περισσότερα εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης σχεδιάζονται στο Σαν Φρανσίσκο και πωλούνται στο Βερολίνο. Το εργαστήριο στον Μέλανα Δρυμό, το κτηνιατρείο στο Σάλτσμπουργκ, το οικογενειακό ξενοδοχείο στο Τιρόλο λαμβάνουν λογισμικό που δεν μιλά τη γλώσσα τους. rinqo το αντιστρέφει. Σε ευρωπαϊκούς διακομιστές, με ρύθμιση σε δέκα λεπτά, σε είκοσι γλώσσες. Με πρότυπα που προέρχονται απευθείας από τον κλάδο.
Τελευταία ενημέρωση:
Δοκίμασέ το ζωντανά
Στον Προσωπικός πράκτορας