ChatGPT για επιχειρήσεις.
Ο προσωπικός πράκτορας: σύμφωνος με τον ΓΚΠΔ, με τη γνώση της επιχείρησής σου.
Η ομάδα σου χρησιμοποιεί ήδη chat ΤΝ για εργασιακά ερωτήματα, συχνά μέσω ιδιωτικών λογαριασμών χωρίς σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων. Οι απαντήσεις προέρχονται από το διαδίκτυο, όχι από την επιχείρησή σου. Κανείς δεν ξέρει ποια εταιρικά δεδομένα καταλήγουν πού. Και σε κάθε απάντηση παραμένει το ερώτημα: ισχύει αυτό όντως για εμάς;
ΞεκίναΜε λίγα λόγια
Όποιος αναζητά ChatGPT για επιχειρήσεις θέλει τρία πράγματα: τη διευκόλυνση της εργασίας ενός βοηθού chat ΤΝ, απαντήσεις από τη δική του γνώση επιχείρησης αντί για το γενικό διαδίκτυο, και ένα καθαρό πλαίσιο ως προς τον ΓΚΠΔ με σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων και επεξεργασία εντός ΕΕ. Ένας γενικός λογαριασμός chat ΤΝ προσφέρει μόνο το πρώτο: γνωρίζει το διαδίκτυο, αλλά όχι τις τιμές, τις συμβάσεις και τις διαδικασίες σου, και οι ιδιωτικοί λογαριασμοί λειτουργούν χωρίς σύμβαση ανάθεσης επεξεργασίας. Η απάντηση του rinqo σε αυτό είναι ο προσωπικός πράκτορας: ένας βοηθός chat για το προσωπικό, που έχει πρόσβαση στη μνήμη της επιχείρησης του οργανισμού σου, παραθέτει σε κάθε απάντηση την πηγή από τη βάση γνώσης και γράφει προσχέδια κατόπιν εντολής. Η επεξεργασία γίνεται εντός ΕΕ: φιλοξενία σε Hetzner Γερμανία, επεξεργασία LLM με συμβατικά εγγυημένη επεξεργασία δεδομένων εντός ΕΕ, σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων αυτόματα με τη σύναψη της σύμβασης. Ο προσωπικός πράκτορας χρεώνεται ανά εργαζόμενο, και το κόστος ανά άτομο το θέτεις με πλαφόν ως διαχειριστής.
Ο προσωπικός πράκτορας του rinqo είναι το ChatGPT για την επιχείρησή σου: ένας βοηθός chat σύμφωνος με τον ΓΚΠΔ για το προσωπικό. Εναλλάσσεται ανάμεσα στην κοινή γνώση της επιχείρησης και στην προσωπική γνώση από τις δικές σου συνομιλίες· ό,τι συζητάς μαζί του παραμένει η προσωπική σου γνώση. Παραθέτει σε κάθε απάντηση την πηγή από τη βάση γνώσης και δημιουργεί προσχέδια κατόπιν εντολής. Φιλοξενία εντός ΕΕ με συμβατικά εγγυημένη επεξεργασία δεδομένων εντός ΕΕ, με χρέωση ανά εργαζόμενο.
Περιεχόμενα
Γιατί rinqo;
Γνωρίζει την επιχείρησή σου, όχι μόνο το διαδίκτυο
Ο βοηθός απαντά από τη γνώση της επιχείρησής σου: συμβάσεις, τιμοκατάλογοι, διαδικασίες, έγγραφα. Η ίδια βάση γνώσης από την οποία απαντούν και ο τηλεφωνικός πράκτορας, ο πράκτορας chat και ο πράκτορας email, μία φορά συντηρημένη, παντού ενημερωμένη.
Η προσωπική γνώση παραμένει προσωπική
Κάθε άτομο στην ομάδα έχει τον δικό του βοηθό. Ό,τι συζητάς μαζί του παραμένει η προσωπική σου γνώση. Την κοινή γνώση της επιχείρησης τη μοιράζεται η ομάδα· τα δικαιώματα πρόσβασης τα ελέγχεις κεντρικά.
Αναφορά πηγής σε κάθε απάντηση
Ο βοηθός παραθέτει από ποιο έγγραφο της βάσης γνώσης προέρχεται μια απάντηση. Το επαληθεύεις με ένα κλικ, αντί να εμπιστεύεσαι ένα μαύρο κουτί.
Δημιουργεί προσχέδια, αντί απλώς να απαντά
Δημιουργεί προσχέδια για email και προσφορές, συνοψίζει έγγραφα, απαντά σε ερωτήσεις με αναφορά πηγής. Κάθε ενέργεια παραμένει ιχνηλάσιμη στον πίνακα ελέγχου.
Σύμφωνος με τον ΓΚΠΔ και με φιλοξενία εντός ΕΕ
Φιλοξενία σε Hetzner Γερμανία, επεξεργασία LLM με συμβατικά εγγυημένη επεξεργασία δεδομένων εντός ΕΕ. Σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων αυτόματα, καμία χρήση των δεδομένων σου για εκπαίδευση μοντέλου.
Χρέωση ανά θέση, κόστος με πλαφόν
Το όριο υπολοίπου ανά θέση το ορίζεις ως διαχειριστής, ώστε το κόστος να παραμένει προβλέψιμο. Οι πράκτορες που απευθύνονται στους πελάτες λειτουργούν ανεξάρτητα μέσω της συνδρομής του πλάνου σου.
Πριν. Μετά.
Ιδιωτικοί λογαριασμοί chat ΤΝ στην ομάδα: καμία σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων, κανένας έλεγχος επί των ροών δεδομένων, απαντήσεις από το γενικό διαδίκτυο αντί από την επιχείρησή σου, καμία αναφορά πηγής, μη περιορισμένο κόστος ανά άτομο χωρίς εποπτεία διαχειριστή.
Ο προσωπικός πράκτορας του rinqo: βοηθός chat σύμφωνος με τον ΓΚΠΔ με τη γνώση της επιχείρησής σου, αναφορά πηγής σε κάθε απάντηση, προσχέδια κατόπιν εντολής, προσωπική γνώση ανά άτομο. Φιλοξενία εντός ΕΕ, με σύμβαση επεξεργασίας, χρέωση ανά θέση και με πλαφόν στο όριο υπολοίπου ανά άτομο, με κεντρική διαχείριση αντί για ανεξέλεγκτο πλήθος ιδιωτικών λογαριασμών.
Τι σημαίνει συγκεκριμένα ChatGPT για επιχειρήσεις;
Το ChatGPT για επιχειρήσεις αναφέρεται στη χρήση ενός βοηθού chat ΤΝ σε εταιρικό πλαίσιο, με τρεις απαιτήσεις που ξεπερνούν έναν ιδιωτικό λογαριασμό: Πρώτον, προστασία δεδομένων, η επεξεργασία απαιτεί σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων κατά το άρθρο 28 του ΓΚΠΔ και έναν καθορισμένο τόπο επεξεργασίας, για τις επιχειρήσεις της περιοχής DACH ιδανικά εντός ΕΕ. Δεύτερον, γνώση της επιχείρησης, ο πράκτορας πρέπει να απαντά από τα έγγραφα, τις τιμές και τις διαδικασίες σου, όχι από το γενικό διαδίκτυο. Τρίτον, διαχείριση, δικαιώματα πρόσβασης, διαχείριση ομάδας και ιχνηλάσιμες ενέργειες αντί για ανεξέλεγκτο πλήθος ιδιωτικών λογαριασμών. Ο προσωπικός πράκτορας του rinqo καλύπτει και τις τρεις απαιτήσεις out-of-the-box: είναι συνδεδεμένος με τη μνήμη της επιχείρησης του οργανισμού σου, παραθέτει πηγές, διαχειρίζεται κεντρικά και λειτουργεί εξ ολοκλήρου εντός ΕΕ. Για την ομάδα σου μοιάζει με ένα οικείο chat ΤΝ, μόνο που γνωρίζει την επιχείρησή σου.
ChatGPT σύμφωνο με τον ΓΚΠΔ, τι έχει σημασία
Τέσσερα σημεία κρίνουν αν ένας βοηθός chat ΤΝ λειτουργεί καθαρά ως προς τον ΓΚΠΔ στην επιχείρηση. Πρώτον, η σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων: χωρίς σύμβαση ανάθεσης επεξεργασίας κατά το άρθρο 28 του ΓΚΠΔ, η χρήση με προσωπικά δεδομένα δεν είναι επιτρεπτή, και οι ιδιωτικοί λογαριασμοί ΤΝ δεν διαθέτουν καμία. Το rinqo παρέχει τη σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων αυτόματα με τη σύναψη της σύμβασης. Δεύτερον, ο τόπος επεξεργασίας: το rinqo φιλοξενεί σε Hetzner Γερμανία (Falkenstein/Νυρεμβέργη), η επεξεργασία LLM λειτουργεί με συμβατική εγγύηση εντός της ΕΕ. Τρίτον, ο αποκλεισμός από την εκπαίδευση: οι συνομιλίες σου και η γνώση της επιχείρησής σου δεν χρησιμοποιούνται για εκπαίδευση μοντέλου. Τέταρτον, η διαφάνεια του AI Act: από τις 02.08.2026 το άρθρο 50 του Κανονισμού ΤΝ της ΕΕ απαιτεί σαφή επισήμανση των αλληλεπιδράσεων με ΤΝ, στο rinqo προεπιλεγμένο. Έτσι ο προσωπικός πράκτορας μπορεί να χρησιμοποιηθεί και σε ευαίσθητους κλάδους όπως ιατρεία και δικηγορικά γραφεία.
Γνώση της επιχείρησης και προσωπική γνώση, δύο επίπεδα
Ο προσωπικός πράκτορας εργάζεται με δύο επίπεδα γνώσης και εναλλάσσεται αυτόματα ανάμεσά τους. Το επίπεδο ένα είναι η κοινή γνώση της επιχείρησης: η μνήμη της επιχείρησης του οργανισμού σου, τροφοδοτούμενη από σάρωση ιστοτόπου, μεταφορτώσεις εγγράφων και εισαγωγές από τρίτους. Αν κάποιος στην ομάδα ρωτήσει για τον κανονισμό αδειών ή την τρέχουσα τιμή μιας υπηρεσίας, απαντά από εκεί και παραθέτει την πηγή· κάθε απάντηση είναι επαληθεύσιμη. Το επίπεδο δύο είναι η προσωπική γνώση: ό,τι συζητάς με τον βοηθό σου παραμένει η προσωπική σου γνώση. Οι σημειώσεις, τα ενδιάμεσα στάδια και τα προσχέδιά σου δεν είναι ορατά σε άλλους στην ομάδα. Έτσι δεν προκύπτει σύγκρουση ανάμεσα στον διαμοιρασμό και την εμπιστευτικότητα: τη γνώση της επιχείρησης τη συντηρείς μία φορά κεντρικά, ενώ η προσωπική γνώση μεγαλώνει ατομικά σε κάθε άτομο. Τα δικαιώματα πρόσβασης στη γνώση της επιχείρησης τα ελέγχεις κεντρικά στον πίνακα ελέγχου.
Τι διεκπεραιώνει ο προσωπικός πράκτορας στην καθημερινότητα
Δύο τύποι εργασιών χαρακτηρίζουν την καθημερινότητα. Πρώτον, απάντηση ερωτήσεων: Ποιος είναι ο κανονισμός ακυρώσεών μας; Τι αναφέρει η σύμβαση συντήρησης του πελάτη Χ; Απαντά από τη βάση γνώσης, με αναφορά πηγής. Δεύτερον, δημιουργία προσχεδίων: προσχέδιο απάντησης σε ένα ερώτημα, σκελετός προσφοράς, περίληψη ενός εγγράφου· εσύ ελέγχεις και στέλνεις. Σε ένα ιατρείο απαντά σε ερωτήσεις χρέωσης από την εσωτερική τεκμηρίωση, σε ένα δικηγορικό γραφείο συνοψίζει δικόγραφα, σε μια βιοτεχνία παρέχει καταλόγους υλικών από την τεκμηρίωση του έργου. Κάθε ενέργεια παραμένει ιχνηλάσιμη στον πίνακα ελέγχου, εσύ διατηρείς τον έλεγχο.
Πόσο κοστίζει το ChatGPT για επιχειρήσεις στο rinqo;
Ο προσωπικός πράκτορας χρεώνεται ανά εργαζόμενο. Κάθε θέση διαθέτει δική της σύνδεση, δική της προσωπική βάση γνώσης και πρόσβαση στην κοινόχρηστη γνώση της επιχείρησης, μια πρόσβαση τύπου ChatGPT σύμφωνη με τον ΓΚΠΔ, που επιπλέον γνωρίζει την επιχείρησή σου. Το μηνιαίο όριο υπολοίπου ανά θέση το ορίζεις ως διαχειριστής (για παράδειγμα το πολύ 50 € ανά άτομο), ώστε το κόστος να παραμένει με πλαφόν και προβλέψιμο. Οι πράκτορες που απευθύνονται στους πελάτες, τηλέφωνο, chat, email και marketing, λειτουργούν ανεξάρτητα από αυτό μέσω της συνδρομής του πλάνου με κοινό υπόλοιπο (1 credit = 5 μηνύματα, 1 λεπτό τηλεφώνου ή 2 email, ελεύθερα συνδυάσιμα). Έτσι πληρώνεις την εσωτερική ΤΝ μόνο για τα άτομα που τη χρησιμοποιούν πραγματικά, αντί για μια πάγια τιμή ομάδας, οι πράκτορες προς τα έξω παραμένουν πάγιοι και δεν αυξάνονται με κάθε θέση.
Συχνές ερωτήσεις
Πηγές
- Κανονισμός ΕΕ 2024/1689 (AI Act), άρθρο 50 Διαφάνεια
- ΓΚΠΔ άρθρο 28, εκτέλεση της επεξεργασίας
- Σημείωση εμπορικού σήματος: το ChatGPT είναι εμπορικό σήμα της OpenAI. Το rinqo δεν έχει καμία σχέση με την OpenAI.
Τελευταία ενημέρωση: 2026-09-05
Ιδρυτής, rinqo
Ιδρυτής της rinqo. Χτίζει μια εταιρική μνήμη όπου η γνώση ενός οργανισμού συγκεντρώνεται και παραμένει διαθέσιμη, και τους πράκτορες AI που δουλεύουν από αυτήν: στο τηλέφωνο, στα εισερχόμενα, στο chat, στο μάρκετινγκ και σε άλλους ρόλους. Γράφει εδώ για την εισαγωγή της AI στις επιχειρήσεις, για την προστασία δεδομένων και για το τι αντέχει στην πράξη. Αναπτύχθηκε στη Γερμανία, επεξεργάζεται στην ΕΕ, χωρίς παρόχους από τις ΗΠΑ.
Τελευταία ενημέρωση:
Δοκίμασέ το ζωντανά
Στον Προσωπικός πράκτορας