AI προσέλκυση πελατών.

Ναι, υπό προϋποθέσεις. Η ψυχρή B2C χωρίς συγκατάθεση απαγορεύεται από τον UWG. Το follow-up εισερχόμενου δυνητικού πελάτη μετά την υποβολή φόρμας επιτρέπεται (το άτομο ξεκίνησε το αίτημα). Οι υφιστάμενοι πελάτες με αρχικό opt-in είναι κλήσιμοι. Η ψυχρή B2B υπό εικαζόμενο ενδιαφέρον επιτρέπεται με υποχρέωση τεκμηρίωσης. Το άρθρο 50 του AI Act από τις 02.08.2026 καθιστά την ενημέρωση φωνητικής AI υποχρεωτική, στη rinqo προεπιλογή.

Η υποβολή φόρμας ιστού στον ιστότοπό σου ενεργοποιεί webhook → ο πράκτορας AI προσέλκυσης της rinqo καλεί μόλις φτάσει το αίτημα. Ενημέρωση ως βοηθός AI, αξιολόγηση BANT στη συνομιλία, βαθμολογία στο CRM, κλιμάκωση αξιολογημένων δυνητικών πελατών σε ανθρώπινες πωλήσεις. Αν το άτομο δεν επιτευχθεί: 2-3 προσπάθειες επανάκλησης σε 48 ώρες.

Χειροκίνητος πωλητής: 4.500-7.500 € πλήρες κόστος/μήνα, διεκπεραιώνει 30-50 κλήσεις/ημέρα, χωρίς κάλυψη 24/7. κάλυψη 24/7. Ο πράκτορας τηλεφωνεί παράλληλα και κάθε ώρα. Αλλά: οι σύνθετες συνομιλίες πωλήσεων B2B παραμένουν ανθρώπινες, η AI κλιμακώνει τους αξιολογημένους δυνητικούς πελάτες.

Σε κάθε κλήση τεκμηριώνεται αυτόματα: αφορμή (εισερχόμενη υποβολή φόρμας / αρχικό opt-in / εικαζόμενο ενδιαφέρον), επιτυχία ενημέρωσης («Μιλάτε με μια AI»), επεξεργασία opt-out (άμεση διακοπή κλήσης σε απόρριψη), απομαγνητοφώνηση κλήσης κρυπτογραφημένη αποθηκευμένη 30 ημέρες. Σε περίπτωση ελέγχου UWG, διαθέσιμη πλήρης τεκμηρίωση.

Ναι, μέσω webhooks και του REST API. Η rinqo μεταδίδει τα δεδομένα δυνητικού πελάτη, τη βαθμολογία αξιολόγησης και την απομαγνητοφώνηση κλήσης στο CRM σου μέσω webhook· μια απευθείας ενσωμάτωση με HubSpot, Salesforce ή Pipedrive είναι διαθέσιμη κατόπιν αιτήματος.

Χτίζουμε τη βάση γνώσης από τον κατάλογο προϊόντων σου, συμφωνούμε μαζί σου ποιες ερωτήσεις κάνει ο πράκτορας για να εκτιμήσει ένα αίτημα, συνδέουμε τη φόρμα σου με το rinqo και προσθέτουμε την ένδειξη ότι μιλάει τεχνητή νοημοσύνη. Ακολουθεί δοκιμαστική λειτουργία πριν ο πράκτορας αναλάβει πραγματικά αιτήματα.

Άμεση διακοπή κλήσης με τυπική αποχαιρετιστήρια φράση («Καταλαβαίνω, σας ευχαριστώ πολύ για τον χρόνο σας»). Το opt-out τεκμηριώνεται στο CRM, καμία νέα κλήση. Σε επιθυμία για ανθρώπινη επαφή: κλιμάκωση στη διεύθυνση πωλήσεων με πλαίσιο κλήσης για επανάκληση εντός 1 εργάσιμης ημέρας.

Ναι, αυτή είναι μία από τις τυπικές ροές εργασιών. Η rinqo καλεί ξανά τους υφιστάμενους πελάτες με τεκμηριωμένο αρχικό opt-in (π.χ. 6-12 μήνες αδράνειας), παρουσιάζει διαμορφωμένο pitch επανενεργοποίησης από τη βάση γνώσης, αξιολογεί με BANT, κλιμακώνει τα θετικά σήματα επανενεργοποίησης στη διεύθυνση πωλήσεων.

Φιλοξενία στη Hetzner Γερμανία (Φάλκενσταϊν/Νυρεμβέργη), σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων αυτόματα κατά τη σύναψη, μοντέλα AI με συμβατικά εγγυημένη επεξεργασία δεδομένων εντός ΕΕ. Άρθρο 50 του AI Act: φωνητική ενημέρωση ως AI στην αρχή της κλήσης, επεξεργάσιμη ανάλογα με τη φωνή της επωνυμίας. Οι απομαγνητοφωνήσεις κλήσεων παραμετροποιήσιμες σε TTL διαγραφής 30 ημερών.

Τρεις τομείς όπου οι χειροκίνητες πωλήσεις παραμένουν ανώτερες: (1) σύνθετες εταιρικές πωλήσεις B2B με χαρτογράφηση πολλαπλών ενδιαφερομένων, (2) πολύ εξατομικευμένη συμβουλευτική προσαρμοσμένης λύσης με τεχνικό βάθος, (3) οικοδόμηση σχέσης εμπιστοσύνης για συμφωνίες υψηλής αξίας. Η AI προσέλκυση είναι ιδανική για (α) αξιολόγηση εισερχόμενου follow-up, (β) επανενεργοποίηση υφιστάμενων πελατών, (γ) τυπική αξιολόγηση δυνητικών πελατών BANT, τις ροές εργασιών με τον μεγαλύτερο όγκο και το υψηλότερο χειροκίνητο κόστος.