Πάντα διαθέσιμοι.

Χωρίς επιπλέον κόστος.

Μια μελέτη της Capterra του 2024 το δείχνει: οι μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις στη Γερμανία χάνουν κατά μέσο όρο από 20 έως 30 τοις εκατό όλων των εισερχόμενων κλήσεων. Οι κύριοι λόγοι είναι πάντα οι ίδιοι, η ομάδα είναι απασχολημένη, η γραμμή είναι κατειλημμένη ή η κλήση φτάνει εκτός ωραρίου λειτουργίας. Παράλληλα, η συμπεριφορά των πελατών έχει αλλάξει: σύμφωνα με το State of the Connected Customer της Salesforce, το 68 τοις εκατό της πελατείας B2C περιμένει απάντηση εντός μίας ώρας, ακόμη και τη νύχτα ή το σαββατοκύριακο. Όποιος δεν το προσφέρει αυτό χάνει έσοδα, όχι κάποια στιγμή, αλλά με την επόμενη κλήση. Ένας πράκτορας AI που απαντά όλο το εικοσιτετράωρο και αποκρίνεται αμέσως κλείνει αυτό το κενό χωρίς επιπλέον προσωπικό.

Ο πράκτορας AI σας απαντά αμέσως σε κάθε κλήση. Απαντά σε συχνές ερωτήσεις, κλείνει ραντεβού και προωθεί τα σύνθετα ζητήματα στην ομάδα σας. Όλο το εικοσιτετράωρο, σε 17 γλώσσες, με βάση τη γνώση σας. Όχι αυτόματος τηλεφωνητής, αλλά μια πραγματική συνομιλία.