Jedna pretplata.
Cijeli tvoj AI tim.

Svojeg agenta u miru postavljate, a da se pritom ništa ne naplaćuje. Naplata počinje tek kada agenta pustite u rad. Bez vremenskog pritiska, bez slučajnih troškova. Vrijedi za svaki plan, mjesečni ili godišnji.

Krediti su vaša univerzalna valuta na svim kanalima. 1 kredit = 1 minuta telefona ILI 5 poruka (chat ili osobni agent) ILI 2 e-poruke. Svaki mjesec iznova odlučujete kako ćete ih iskoristiti: 500 kredita može biti 500 minuta telefona, 2.500 poruka, 1.000 e-poruka ili bilo koja kombinacija. Bez preknjižavanja, bez čekanja, bez odvojenih kanala.

Primjer izračuna: telefonski agent u planu Starter = 99 € pretplate + 5 € telefonskog broja = 104 € neto mjesečno, jednokratno 9 € za broj. U to je uključeno 500 minuta razgovora – agent preuzima samo pozive koje preusmjerite na njega, primjerice kada se nitko ne javlja. Bez naknade za postavljanje, bez ugovora o održavanju. Chat i e-mail agenti ne trebaju telefonski broj: ondje ostaje 99 €.

Vaš agent nastavlja raditi. Dodatni krediti stoje u planu Starter 0,25 €, u planu Pro 0,20 € i u planu Business 0,15 € po kreditu. Pri 80 % potrošnje obavještavamo vas e-poštom i ponovno pri 100 %. Alternativno možete u svakom trenutku prijeći na viši plan.

AI agent je pokrenuti asistent koji sami postavljate – npr. vaš telefonski recepcijski agent, vaš chat agent za podršku ili vaš agent za razvrstavanje e-pošte. Svi su kanali dostupni u svakom planu. Starter dopušta 1 agenta, Pro do 5 (svi se kanali mogu kombinirati), Business neograničeno. Jedan agent može istovremeno posluživati više kanala ako to tako postavite.

Da, od plana Starter naviše. U chat widgetu, u odgovorima e-poštom i u telefonskoj najavi robna marka rinqo može se sakriti – status plana provodi se na strani poslužitelja, a vaša postavka stupa na snagu odmah. Samo u prepaid načinu (bez pretplate, 0,25 €/kredit) napomena ostaje vidljiva.

Neograničeno – u svakom planu. Broj dokumenata nije ograničen; interno se upravlja kvalitetom ugrađivanja (embedding) po upitu. Možete učitati cijeli priručnik, sva česta pitanja i sve produktne listove, a da ne naiđete na ograničenje tarife.

Trajanje pohrane sami postavljate za svaku organizaciju – od 30 dana do maksimuma vašeg plana: Starter do 90, Pro do 180, Business do 365 dana. U planu Enterprise mogući su dulji rokovi kada to zahtijevaju propisi. Nakon isteka razgovori se automatski brišu.

Mjesečno ili godišnje, vi odlučujete. Kod mjesečnog plaćanja možete otkazati u svakom trenutku na kraju mjeseca. Kod godišnje pretplate ugovor traje 12 mjeseci (zauzvrat štedite 2 mjeseca), a nakon toga je mjesečno raskidiv. Bez skrivenih minimalnih rokova.

Da. Prekidač gore prikazuje godišnje cijene. Kod godišnjeg plaćanja štedite 2 mjeseca.

Pet vrsta: telefon (papiga), chat (kameleon), e-pošta (poštanski golub), marketing (paun) i osobni agent. Svaka je vrsta uključena u svaki plan.

Novi telefonski broj putem rinqo stoji 5 € neto mjesečno plus 9 € jednokratnog postavljanja – transparentno, bez doplate za količinu. Vaš postojeći broj pritom ostaje: pozive preusmjeravate na rinqo broj putem preusmjeravanja poziva – sve pozive ili samo kada se nitko ne javlja; to radi sa svakim priključkom i u svakom planu. U planu Business agent može izravno nastaviti koristiti vaše postojeće brojeve. Chat, e-mail i asistentski agenti ne trebaju broj.

Da. U prepaid načinu punite saldo (od 20 €, fiksna cijena 0,25 € po kreditu) i testirate s jednim agentom i jednim korisničkim računom – bez obveze, bez pretplate. Čim budete imali redovit obujam, prelazak na plan se isplati: ondje kredit stoji do 47 % manje.

Da, za veći obujam ili posebne zahtjeve nudimo Enterprise na upit, s individualnim uvjetima, SSO-om, vlastitim okruženjem, ugovorom o obradi podataka (DPA) i posebnom osobom za kontakt.

Vaši podaci pripadaju vama. U svakom trenutku možete sve izvesti kao ZIP iz nadzorne ploče – razgovore, bazu znanja, kontakte (čl. 20. GDPR-a) u otvorenim formatima poput CSV-a i JSON-a. Nakon isteka ugovora vaše podatke u potpunosti brišemo u roku od 30 dana, na želju odmah. Ostajete jer funkcionira – ne jer morate.