Telefon-Agentprimär
Objekt-Anfragen 24/7 annehmen, Besichtigungs-Termine buchen, Kaufinteressierte qualifizieren (Finanzierung, Eigenanteil). Anbindung an onOffice, FlowFact, propstack via Webhook.
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FürImmobilienmakler-Büros
Jede Anfrage qualifiziert.
Auf jedem Kanal.
Und viele gehören nicht zur Zielgruppe. KI-Agenten vorqualifizieren, erfragen Bonitäts-Daten und buchen nur ernsthaft Interessierte in deinen Kalender.
Jetzt startenKurz gesagt
Der rinqo-KI-Agent für Maklerbüros beantwortet Exposé-Anfragen rund um die Uhr per Telefon, Chat und E-Mail, qualifiziert Interessierte (Bonität, Eigenkapital, Zeitfenster), bucht Besichtigungs-Termine in deinem Kalender (Google, Outlook oder CalDAV) und filtert Tire-Kicker und passende Mietparteien zuverlässig vor. Aus demselben hinterlegten Firmenwissen beantwortet rinqo Anfragen im Chat, über das Web-Formular und im Postfach und gibt dem Team im Betrieb Auskunft.
Die Lage
Der IVD misst für das zweite Quartal 2025 einen Immobilienumsatz von 70 Milliarden Euro in Deutschland, ein Plus von 21 Prozent. Dasselbe hinterlegte Wissen trägt dabei jeden Kanal, den du einschaltest, und beantwortet auch die Fragen, die dein Team sonst weiterreicht.
70 Mrd. €
Immobilienumsatz in Deutschland im zweiten Quartal 2025, ein Plus von 21 Prozent
Quelle: Immobilienverband Deutschland 2025365.000 €
Durchschnittspreis für ein Einfamilienhaus in Mittelstädten
Quelle: Immobilienverband Deutschland 2025Wo es drückt
- Vorqualifikations-Telefonate kosten bei jedem Lead Zeit.
- Bonitäts-Fragen (Eigenkapital, Einkommen) sind unangenehm, kosten Vertrauen.
- Besichtigungs-Termine fallen aus, weil die interessierte Person doch nicht passt, der Slot ist verloren.
- Mietanfragen mit Anschreiben-PDF erfordern manuelles Sichten und Antworten.
Ein Wissen, alle Kanäle
Wo rinqo für Immobilienmakler-Büros arbeitet
E-Mail-Agent
Standardisierte Objekt-Anfragen automatisch beantworten mit Exposé-Versand, Adresse-Vereinbarung, Finanzierungs-Selbst-Check. Reduziert Backlog während Spitzentagen.
E-Mail-Lösung ansehenChat-Agent
Objekt-Fragen direkt auf deiner Website beantworten, Besichtigungs-Termine vorschlagen, Interessenten-Daten strukturiert erfassen.
Chat-Lösung ansehenPersönlicher Agent
Exposé-Texte, Objekt-Fakten und Provisions-Regeln auf Zuruf, das Team fragt, er antwortet aus dem Firmenwissen und formuliert Anschreiben gleich mit.
Persönlichen Agenten ansehenMarketing-Agent
Objekt-Ankündigungen, Markt-Updates und Standort-Beiträge als markentreue Posts für Social Media, dazu ansprechende Bilder für deine Exposés. Sichtbarkeit für neue Objekte und für dich als Maklerin oder Makler vor Ort.
Marketing-Agent ansehenSo löst rinqo das
Jeder Kanal, ein Lead-Filter
Anfragen kommen via Portal-Mail (Immoscout, Immowelt), Telefon und Kontaktformular auf der Website. Der Agent ist auf jedem Kanal identisch, mit deinen Qualifizierungs-Kriterien und deiner Tonalität.
Ein Wissen, aus dem alle antworten
Exposés, Mindest-Kriterien (Eigenkapital, Einkommen, Mieter-Profil), Region, Verfügbarkeit, alles aus deiner Maklersoftware oder einer einseitigen Konfiguration. Der Agent fragt strukturiert nach, was zur Qualifikation nötig ist. Dasselbe gilt für jeden Kanal, den du einschaltest, und für dein Team, das darin nachschlägt statt nachzufragen.
Er bucht nur ernsthafte Termine
Onoffice, Flowfact, Propstack und andere CRM-Systeme per REST-API oder Webhook. Bei erfolgreicher Qualifikation legt der Agent den Termin im Maklerkalender an und schickt Bestätigung an die interessierte Person. Nicht-qualifizierte Anfragen werden mit höflicher Ablehnung beantwortet.
Was der Agent erledigt
- Exposé-Anfragen mit Vorqualifikation (Bonität, Eigenkapital, Region)
- Besichtigungs-Termine im Maklerkalender buchen
- Mietanfragen prüfen (Einkommen, Beruf, Bürgschaft, Schufa-Bereitschaft)
- Standard-Fragen zum Objekt (Lage, Baujahr, Energie, Provision)
- Anschluss-Termine bei Notariaten und Sachverständigen
- Akquise-Calls (Interesse an Verkauf? Zeit für Marktanalyse?) qualifizieren
- Internationale Anfragen in mehreren Sprachen
- Internes Wissen im Betrieb nachschlagen, statt nachzufragen
- Referenzen und Stellenanzeigen als markentreue Beiträge
Unsere Empfehlung
Der Hauptnutzen für Maklerbüros ist nicht die Anrufannahme, sondern die Lead-Filterung vor dem Besichtigungs-Slot. Der Telefon-Agent fragt Bonität, Eigenkapital und Zeitfenster ab, bevor ein Besichtigungstermin vergeben wird. Das Wissen dahinter trägt danach auch die anderen Kanäle und die Fragen im Betrieb.
DSGVO im Maklergeschäft
Maklerbüros verarbeiten besonders sensible Daten: Einkommens-Informationen, Bonitäts-Auskünfte, teils Schufa-Daten. rinqo verarbeitet diese ausschließlich für die Vorqualifikation, hostet in Deutschland und löscht nach konfigurierbarer Frist. Schufa-Auskünfte werden nicht via KI-Agent eingeholt, sondern erst beim manuellen Folgegespräch.
- EU-Hosting (Hetzner Falkenstein/Nürnberg), Datenverarbeitung vollständig in der EU
- Anbindung an Onoffice, Flowfact, Propstack auf Anfrage
- Bonitäts-Daten werden nur in der Lead-Akte gespeichert, nicht im KI-Training
- Konfigurierbare Lösch-Frist auf Audio und Transkripte (Standard 90 Tage)
- AI-Act Art. 50: Kennzeichnung als KI-Stimme ab 02.08.2026 Pflicht, ist eingebaut
Häufige Fragen
Gründer, rinqo
Gründer von rinqo. Baut ein Unternehmensgedächtnis, in dem das Wissen einer Organisation zusammenläuft und verfügbar bleibt, und die KI-Agenten, die damit arbeiten: am Telefon, im Postfach, im Chat, im Marketing und in weiteren Rollen. Schreibt hier über die Einführung von KI in Unternehmen, über Datenschutz und darüber, was im Betrieb trägt. Entwickelt in Deutschland, verarbeitet in der EU, ohne US-Anbieter.
Zuletzt aktualisiert:
Quellen
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