Wat gebeurt er als de agent een vraag niet kent?

Hij verwijst je door naar een mens, een oproep naar jou, een e-mail naar je team, een afspraakvoorstel. We trainen nieuwe standaardvragen in de kennisbank zodra ze drie keer voorkomen.

Klinkt de agent als een robot?

Nee. Rinqo gebruikt natuurlijke, menselijk klinkende stemmen en reageert in minder dan een seconde. De AI Act verplicht ons weliswaar om eenmalig te melden dat het om AI gaat, daarna verloopt het gesprek vloeiend.

Wat kost een receptieagent?

Vanaf 99 € netto per maand (Starter-plan, 500 credits = ~500 telefoonminuten). Prepaid vanaf 20 €. Details: /preise.

AI-receptieagent

De receptie,

die nooit pauzeert.

Een AI-receptieagent die oproepen aanneemt, op je website antwoordt en afspraken in je agenda boekt, zonder werk voor je team.

Je team is in gesprek, en de lijn blijft rinkelen. Drie oproepen in de wacht, twee haken af, één belt de concurrent.

Volgens Capterra 2024 missen mkb-bedrijven in Duitsland 20–30 % van alle inkomende oproepen. Tegelijk verwacht volgens Salesforce State of the Connected Customer 68 % van de klanten binnen een uur antwoord, ook 's avonds, op de website, per e-mail. Een receptieagent overbrugt dat gat: hij neemt parallel meerdere lijnen aan, beantwoordt standaardvragen uit je kennisbank en boekt afspraken direct in je agenda.

Rinqo-receptie neemt telefoon, websitechat en e-mailverzoeken als eerste contact over. Hij spreekt zoals je team, kent je openingstijden, je diensten, je prijzen, en verwijst alleen echte uitzonderingen naar jou door.

Receptieagent instellen