Czy agent ma dostęp do akt osobowych?

Nie. Odpowiada wyłącznie na podstawie Państwa podręcznika pracownika i jawnych dokumentów HR. Dane indywidualne (umowy, wynagrodzenia) pozostają w HR.

Co agent robi z wrażliwymi pytaniami (wypowiedzenie, konflikt)?

Rozpoznaje wrażliwe tematy dzięki wykrywaniu kategorii i przekazuje je bezpośrednio do HR, z wyraźną informacją, że nie odpowiada agent, lecz osoba z HR.

Jak utrzymam odpowiedzi w aktualności?

Wgrywają Państwo swój podręcznik pracownika (PDF lub adres URL); przy zmianach jest on automatycznie wczytywany na nowo. Ręczne utrzymywanie odpowiedzi nie jest potrzebne.

agent HR AI

Pytania HR,

odpowiedziane.

Agent HR AI, który odpowiada pracownikom i kandydatom na najczęstsze pytania, tak aby dział HR nie stawał się call center.

Trzy razy w tygodniu to samo pytanie o urlop. Te same dziesięć pytań rekrutacyjnych w każdej skrzynce. HR zajmuje się rutyną zamiast rozwojem.

Badanie HR Haufe 2024: 40 % czasu pracy działu HR w MŚP pochłaniają powtarzające się pytania pracowników — wnioski urlopowe, zwolnienia lekarskie, benefity, pytania o wynagrodzenie, listy kontrolne wdrożenia. Agent HR do pytań i odpowiedzi odciąża zespół bez przenoszenia wrażliwych danych kadrowych do chmury: odpowiada na podstawie Państwa podręcznika pracownika, a wszystko indywidualne (umowa, wynagrodzenie, konflikt) eskaluje bezpośrednio do HR.

HR-QnA Rinqo działa na czacie wewnętrznym (Slack, Teams) lub jako portal dla kandydatów na Państwa stronie kariery. Odpowiada na podstawie Państwa podręcznika pracownika, wskazuje formularze i przekazuje sprawę do HR tylko wtedy, gdy pytanie naprawdę wymaga decyzji w indywidualnym przypadku.

Skonfiguruj agenta HR