Co się dzieje, gdy agent nie zna odpowiedzi na pytanie?

Przekazuje sprawę człowiekowi — połączenie do Państwa, e-mail do zespołu, propozycja terminu. Nowe standardowe pytania dodajemy do bazy wiedzy, gdy tylko pojawią się trzykrotnie.

Czy agent brzmi jak robot?

Nie. Rinqo korzysta z naturalnie brzmiącej syntezy mowy i reaguje w mniej niż sekundę. AI Act zobowiązuje nas wprawdzie do jednorazowego ujawnienia natury AI, ale potem rozmowa jest płynna.

Ile kosztuje agent recepcyjny?

Od 99 € netto miesięcznie (plan Starter, 500 środków = ~500 minut połączeń). Przedpłata od 20 €. Szczegóły: /preise.

agent recepcyjny AI

Recepcja,

która nigdy nie robi przerwy.

Agent recepcyjny AI, który odbiera połączenia, odpowiada na Państwa stronie i rezerwuje terminy w Państwa kalendarzu — bez obciążania zespołu.

Państwa zespół prowadzi rozmowę, a linia dzwoni dalej. Trzy połączenia w kolejce, dwa się rozłączają, jedno dzwoni do konkurencji.

Według Capterra 2024 MŚP w Niemczech nie odbierają 20–30 % wszystkich połączeń przychodzących. Jednocześnie, według Salesforce State of the Connected Customer, 68 % klientów oczekuje odpowiedzi w ciągu godziny — także wieczorem, na stronie, mailem. Agent recepcyjny wypełnia tę lukę: odbiera równolegle na wielu liniach, odpowiada na standardowe pytania z Państwa bazy wiedzy i rezerwuje terminy bezpośrednio w Państwa kalendarzu.

Recepcja Rinqo przejmuje telefon, czat na stronie i zapytania e-mail jako pierwszy kontakt. Mówi jak Państwa zespół, zna Państwa godziny otwarcia, usługi i ceny, a do Państwa kieruje wyłącznie prawdziwe przypadki wyjątkowe.

Skonfiguruj agenta recepcyjnego