Telefon ajanıbirincil
Fön çekerken veya keserken aramaları alma. Randevuları doğrudan salon takvimine (Google Takvim, Outlook veya CalDAV) yazma, tedavi süresini katalogtan tanıma.
Şablonu görün
Şunun içinKuaför salonları
Salonunuz ulaşılabilir.
Tam fön çekerken bile.
Salonda fön çekilir veya bukle sarılırken randevu istekleri telefon ve web sohbetinden geliyor. Yapay zekâ salon ajanları talepleri tedavi türüne göre nitelendirir (kesim 30 dk, boyama 60 dk, röfle 120 dk, PMU/kirpik 120 dk) ve takvime randevu yazar, pazar yeri komisyonu olmadan.
BaşlayınKısaca
Yapay zekâ salon ajanımız randevu aramalarını günün her saati alır, slot süreleriyle birlikte özel tedavi kataloğunuzu bilir, doğrudan Google, Outlook veya CalDAV takvimine randevu yazar ve yeni müşteriyle düzenli müşteriyi ayırır (ilk ziyaretin başına 15 dakikalık ilk görüşme slotu ekler). Aynı kayıtlı şirket bilgisinden rinqo sohbetten, web formundan ve gelen kutusundan gelen talepleri yanıtlar, sahadaki ekibi bilgilendirir.
Durum
Sektör birliğine göre 2025 sonunda Alman zanaat siciline 80.118 kuaför salonu kayıtlıydı; bir önceki yıla göre 245 eksik. Diğer hizmet sektörlerinden farklı olarak salonların tedavi süreleri çok değişken: kesim 30 dk, renk verme 45 dk, komple boyama 90 dk, röfle 120 dk, kalıcı makyaj 120-180 dk. Her şeyi 30 dakikalık bloklara bölen genel bir randevu platformu çifte kayıt ya da boşluk üretir. Ayrıca salon pazar yerleri komisyon modeliyle çalışır: her yeni müşteri randevusunda bir aracılık ücreti, buna ek görünürlük için aylık listeleme ücreti. Düzenli müşteri hatırlatması (müşteriyi 6-10 hafta sonra anımsatmak) sektörde tekrar randevu için bilinen bir kaldıraçtır. Aynı kayıtlı bilgi açtığınız her kanalı taşır ve ekibin başka türlü ilettiği soruları da yanıtlar.
80.118
zanaat siciline kayıtlı kuaför salonu, 2025 sonu
Kaynak: Zentralverband des Deutschen Friseurhandwerks, berichtet in TOP HAIR 202514.621
çırak, bir önceki yıla göre %5,3 fazla
Kaynak: Zentralverband des Deutschen Friseurhandwerks, berichtet in TOP HAIR 20257,7 milyar €
KDV mükellefi işletmelerin sektör cirosu
Kaynak: Zentralverband des Deutschen Friseurhandwerks, berichtet in TOP HAIR 2025Nerede sıkıntı var
- Boyama sırasında telefon çalıyor, kuaför sandalyeden istediği kadar kalkamıyor.
- Tedavi slot süreleri çok değişken (kesim 30 vs. röfle 120 dk); genel randevu çifte kayıt veya boşluk üretiyor.
- Pazar yeri komisyon modeli büyüyen salonda birikiyor (rezervasyon başına aracılık ücreti artı listeleme tarifesi).
- Cumartesi öğleden sonra gelen son dakika talepleri kayboluyor, 7/24 erişilebilirlik yok.
Tek bilgi, tüm kanallar
Kuaför salonları için rinqo neleri üstleniyor
Sohbet ajanı
Doğrudan salon web sitesinde online rezervasyon, bilginize dayalı danışma soruları (boyama, tedavi süresi, bakım önerileri).
Ajana gitKişisel ajan
Fiyat listeleri, boya reçeteleri ve tedavi notları iç bilgi olarak kayıtlı, her yardımcı eleman ilk günden itibaren yanıt verebilir.
Ajana gitE-posta ajanı
Gelen kutusundaki hediye çeki siparişlerini, ürün sorularını ve randevuyla ilgili soruları yanıtlar, salonun üslubuyla kısa ve samimi yanıtlar, kimsenin makası elinden bırakmasına gerek kalmadan.
Ajana gitPazarlama ajanı
Sosyal medyada teklif gönderileri, kampanyalar ve yerel görünürlük, kendi hizmetlerinizden, hazır taslaklar olarak. Takvim dolu olsa bile pazarlama devam etsin diye.
Ajana gitBunu rinqo böyle çözer
Randevu aramaları yanıtlanır
Salon telefon ajanı fön çekerken veya röfle sararken paralel açar. Arayanlar doğal bir ses duyar; telesekreter değil, yabancı bir pazar yeri sistemi değil. 24 saat, yedi gün. Cumartesi akşamı pazar sabahı için gelen son dakika talepleri, boş slot varsa doğrudan alınır.
Tek bir bilgi, soru nereden gelirse gelsin
Ajan slot süreleriyle özel kataloğunuzu bilir: kesim 30 dk, renk verme 45 dk, komple boyama 90 dk, röfle 120 dk, kalıcı makyaj 120-180 dk, kirpik uzatma 90 dk, manikür 45 dk. İlk randevular için danışmalı ayrı bir randevu türü tanımlarsanız, ajan bunu yeni müşteriler için ayırır. Her randevu türünü, onun için belirlediğiniz süreyle ayırır. Aynısı açtığınız her kanal için ve etrafa sormak yerine bakan ekibiniz için geçerlidir.
Bir gün öncesinden onay
İsterseniz ajan bir gün önceden arar ve randevunun onaylanmasını, ertelenmesini ya da iptal edilmesini sağlar. Böylece boşalan slotları zamanında yeniden verebilirsiniz.
Ajan neleri halleder
- Tedavi türüne göre randevu (kesim, renk verme, boyama, röfle, PMU)
- Cumartesi akşamı pazar için son dakika talepleri (7/24 kapsama)
- Yeni müşteri slot ön nitelendirmesi (istek, saç tipi, özel istekler, 15 dakikalık ilk görüşme)
- Otomatik slot boşaltmayla iptal onayları
- Art arda birden çok randevu, örneğin anne ve kızı için
- İç bilgiye etrafa sormak yerine yerinde bakmak
- Referansları ve iş ilanlarını markanıza uygun paylaşımlara dönüştürmek
Önerimiz
Pazar yeri platformları yalnızca çevrimiçi arama yapan kısmı kapsar ve yeni müşteri başına komisyon alır. Telefon ajanı ve sohbet ajanı her iki boşluğu da komisyon modeli olmadan kapatır. Arkasındaki bilgi sonrasında diğer kanalları ve şirket içi soruları da taşır.
Salonda GDPR
Salonlar müşteri iletişim verilerini, bazen de intoleranslara dair bilgileri, yani sağlık verilerini işler. Bunun için salon, başlamadan önce ek bir sözleşme yapar. Tüm aramalar rinqo'da Almanya'daki sunucularda durur, dil işleme tamamen AB'de yürür. Pazar yeri izlemesi yok, veri işleme sözleşmesinde (AVV) yer alan alt işleyiciler dışında kimseye aktarım yok.
- Barındırma yalnızca AB sunucularında (Hetzner Almanya)
- AB'de alt işleyiciler (AB'de veri işleme güvenceli yapay zekâ modelleri, AB'de konuşma tanıma, AB'deki bir sağlayıcı üzerinden telefon hizmeti, bir Alman ses sentezi sağlayıcısı, tam liste panelde)
- Müşteri verileri sizde ve rinqo'da durur, bir pazar yeri platformunda değil
- Arama dökümlerinde yapılandırılabilir silme TTL'si
- AI Act Madde 50: yapay zekâ bildirimi 02.08.2026'dan itibaren zorunlu, rinqo'da varsayılan karşılama metninde
Sık sorulan sorular
Kurucu, rinqo
rinqo'nun kurucusu. Bir kuruluşun bilgisinin bir araya geldiği ve erişilebilir kaldığı bir şirket hafızası ile bu hafızadan çalışan yapay zekâ ajanlarını geliştiriyor: telefonda, gelen kutusunda, sohbette, pazarlamada ve başka rollerde. Burada şirketlerde yapay zekâya geçiş, veri koruma ve pratikte neyin işe yaradığı üzerine yazıyor. Almanya'da geliştirildi, AB'de işlenir, ABD'li sağlayıcı yok.
Son güncelleme:
Kaynaklar
Kanal derinliği
Özellikle Salon için telefon ajanı mı?
Görüşme akışları, bağlantılar ve yönlendirme kuralları, tek bir yerde.
Hiçbir randevu kaybolmaz, siz fön çekerken bile.
Salon ajanını tedavi kataloğunuz ve takviminizle deneyin, pazar yeri komisyonu olmadan. Aynı bilgi sohbeti, web ve gelen kutusu taleplerini ve ekibinizin sorularını da yanıtlar.
Başlayın