Telefon ajanıbirincil
Gayrimenkul taleplerini 7/24 karşılama, yer görme randevuları alma, alım ilgililerini nitelendirme (finansman, öz katkı). onOffice, FlowFact, propstack bağlantısı webhook üzerinden.
Telefon ajanı sektör sayfasını açın
Şunun içinEmlak danışmanlığı büroları
Her talep nitelendirilmiş.
Her kanalda.
İyi bir ilana 30-80 talep gelir: telefonla, web formuyla, e-postayla. Ve yarısı hedef kitleye ait değildir. Yapay zekâ ajanları ön nitelendirme yapar, ödeme gücü verilerini sorar ve yalnızca ciddi ilgilileri takviminize alır.
BaşlayınKısaca
Emlak büroları için Rinqo yapay zekâ ajanı, ilan taleplerini telefonla, sohbette ve e-postayla günün her saati yanıtlar, ilgilileri nitelendirir (ödeme gücü, özkaynak, zaman aralığı), yer görme randevularını Onoffice/Flowfact/Propstack takvimine alır ve ciddi olmayan ilgilileri eleyip uygun kiracıları güvenilir biçimde önceden ayıklar.
Durum
IVD, 2025 için Almanya'da yaklaşık 21.000 bağımsız emlak bürosu, ayrıca büyük şirketlerde tahminen 50.000 emlak danışmanı olduğunu belirtiyor. IVD emlak raporuna göre Münih, Hamburg ya da Berlin'deki bir satış ilanına haftada 30 ile 80, büyükşehir kira segmentinde 80-200 talep gelir. Bunların %40-60'ı nitelikli değildir (yetersiz özkaynak, yanlış bölge, gerçekçi olmayan beklentiler). Ön nitelendirme için yapılan her telefon görüşmesi 6-10 dakika sürer; haftada 50 talepte bu, salt telefonla geçen 5-8 saat eder. ZIA 2025 konjonktür anketi şunu gösteriyor: emlak bürolarının %73'ü talep ayıklamayı, müşteri kazanımı ve piyasa analizinin önünde ilk üç zaman kaybı arasında sayıyor.
%73
talep ayıklamayı ilk üç sorun arasında sayan emlak büroları
Kaynak: Zentraler Immobilien Ausschuss 2025Nerede sıkıntı var
- İlan başına 30-80 talep, bunların %40-60'ı nitelikli değil.
- Ön nitelendirme görüşmeleri müşteri adayı başına 6-10 dakika sürüyor.
- Ödeme gücü soruları (özkaynak, gelir) rahatsız edici, güvene mal oluyor.
- Yer görme randevuları iptal oluyor çünkü ilgili kişi aslında uygun değil, o zaman dilimi boşa gidiyor.
- Ön yazı PDF'li kira talepleri elle inceleme ve yanıt gerektiriyor.
Rinqo bunu böyle çözer
Üç kanal, tek müşteri adayı filtresi
Talepler portal e-postasıyla (Immoscout, Immowelt), telefonla ve web sitesindeki iletişim formuyla gelir. Ajan üç kanalda da aynıdır — kendi nitelendirme ölçütleriniz ve ses tonunuzla.
Portföyünüzü bilir
İlanlar, asgari ölçütler (özkaynak, gelir, kiracı profili), bölge, uygunluk — hepsi emlak yazılımınızdan ya da tek sayfalık bir yapılandırmadan. Ajan, nitelendirme için gerekli olanı düzenli biçimde sorar.
Yalnızca ciddi randevuları alır
Onoffice, Flowfact ve Propstack yerel entegrasyonla; diğer CRM sistemleri webhook ile. Nitelendirme başarılıysa ajan randevuyu emlak takvimine ekler ve ilgili kişiye onay gönderir. Nitelikli olmayan talepler kibar bir ret ile yanıtlanır.
Ajan neleri halleder
- Ön nitelendirmeli ilan talepleri (ödeme gücü, özkaynak, bölge)
- Emlak takviminde yer görme randevusu alma
- Kira taleplerini denetleme (gelir, meslek, kefalet, Schufa'ya açıklık)
- Gayrimenkulle ilgili standart sorular (konum, yapım yılı, enerji, komisyon)
- Noterlerde ve bilirkişilerde bağlantı randevuları
- Müşteri kazanım aramalarını nitelendirme (satış ilgisi var mı? Piyasa analizine zaman var mı?)
- Birden çok dilde uluslararası talepler
Önerimiz
Emlak büroları için asıl fayda aramayı karşılamak değil, yer görme randevusundan önce müşteri adayını filtrelemektir. Telefon ajanı 4 dakikada ödeme gücünü, özkaynağı, zaman aralığını nitelendirir; bu, ilan başına 4-6 saat telefon zamanı kazandırır.
Bu sektör için tüm kanallar
Rinqo, Emlak danışmanlığı büroları için neler sunuyor
E-posta ajanı
Standart gayrimenkul taleplerini ilan gönderimi, adres kararlaştırma, finansman öz kontrolüyle otomatik yanıtlama. Yoğun günlerde biriken işi azaltır.
E-posta çözümüne göz atınSohbet ajanı
Gayrimenkul sorularını doğrudan web sitenizde yanıtlama, yer görme randevuları önerme, ilgili verilerini düzenli biçimde kaydetme.
Sohbet çözümüne göz atınEmlak işinde GDPR
Emlak büroları özellikle hassas veriler işler: gelir bilgileri, ödeme gücü raporları, kısmen Schufa verileri. Rinqo bunları yalnızca ön nitelendirme için işler, Almanya'da barındırır ve ayarlanabilir sürenin ardından siler. Schufa raporları yapay zekâ ajanıyla alınmaz, ancak elle yapılan takip görüşmesinde alınır.
- AB barındırması (Hetzner Falkenstein/Nürnberg), veri yolunda ABD bulutu yok
- Onoffice, Flowfact, Propstack bağlantısı OAuth ile (Read+Write sınırlı)
- Ödeme gücü verileri yalnızca müşteri adayı dosyasında saklanır, yapay zekâ eğitiminde değil
- Ses ve transkriptler için ayarlanabilir silme süresi (standart 90 gün)
- AI Act Madde 50: 02.08.2026'dan itibaren yapay zekâ sesi olarak işaretleme zorunlu, yerleşiktir
Sık sorulan sorular
Yazan
Sven Pflüger
Kurucu ve CEO, Rinqo
Sven, Rinqo'yu basit bir gözlemden yola çıkarak kuruyor: yapay zekâ araçlarının çoğu San Francisco'da tasarlanıp Berlin'de satılıyor. Kara Orman'daki atölye, Salzburg'daki veteriner kliniği, Tirol'deki aile oteli, kendi dillerini konuşmayan yazılımlar alıyor. Rinqo bunu tersine çeviriyor. Avrupa sunucularında, on dakikada kurulur, yirmi dilde. Sektörlerin kendisi tarafından oluşturulan şablonlarla.
Son güncelleme: 2026-05-09
Kaynaklar
Kanal derinliği
Özellikle Emlak bürosu için telefon ajanı mı?
Ayrıntılı çağrı akışları, yazılım entegrasyonları ve acil durum önceliklendirme mantığı, tek bir yerde.
Emlak ofisleri için telefon ajanıHaftada dört saat müşteri adayı ayıklama, masadan kalktı.
Emlak asistanını kendi nitelendirme ölçütleriniz ve CRM'inizle deneyin, 30 dakikada yayında.
Başlayın