Telefon ajanıbirincil
Randevu talepleri, acil triyaj (akut belirtileri tanıma), koruma hatırlatmaları. Yaygın veteriner PVS'lerine webhook ile bağlantı.
Telefon ajanı sektör sayfasını açın
Şunun içinVeteriner klinikleri
Muayene rahatsız edilmez.
Talepler kendiliğinden hallolur.
Veteriner ameliyathanede operasyondayken ve resepsiyon aşı kartlarını tararken telefon günün üçüncü acil durumuyla çalıyor. Yapay zekâ ajanları telefonda acil durumları anahtar sözcüklere göre triyaj eder, rutin randevuları klinik takvimine alır ve standart soruları sohbet veya e-postayla yanıtlar, klinik hayvana odaklı kalır.
BaşlayınKısaca
Veteriner klinikleri için rinqo yapay zekâ ajanı aramaları günün her saati yanıtlar, akut acil durumları (nefes darlığı, kanama, bilinç kaybı, zehirlenme) anahtar sözcüklere göre tanır, bunları hemen klinik yönetimine iletir ve aşı veya koruma gibi rutin randevuları doğrudan klinik takvimine alır. Aynı kayıtlı şirket bilgisinden rinqo sohbetten, web formundan ve gelen kutusundan gelen talepleri yanıtlar, sahadaki ekibi bilgilendirir.
Durum
Alman veteriner odası 31 Aralık 2025 itibarıyla 46.089 veteriner hekim sayıyor; 11.216'sı kendi kliniğinde, 12.125'i maaşlı. Rutin talepler (aşı hatırlatması, randevu erteleme, mama alımı, fatura soruları) hattı bloke ediyor ve acil durumları öncelikli almayı güçleştiriyor. Yapay zekâ triyajı ikisini güvenilir biçimde ayırır, hayvan sahiplerini bekletmeden. Aynı kayıtlı bilgi açtığınız her kanalı taşır ve ekibin başka türlü ilettiği soruları da yanıtlar.
Nerede sıkıntı var
- Acil durumlar (hafta sonu yaralı hayvan) rutin aramalarla hat için yarışıyor.
- Muayenehane ekibi tedavi odasıyla telefon arasında gidip gelmek zorunda.
- Hafta sonu nöbet bilgileri nöbet hattını aşırı yüklüyor.
- İlaç ve diyetlerle ilgili karmaşık sorular veteriner danışmanlığı gerektiriyor, resepsiyon değil.
Tek bilgi, tüm kanallar
Veteriner klinikleri için rinqo neleri üstleniyor
E-posta ajanı
Aşı hatırlatmaları, tedavi ücretlerine standart yanıtlar, hayvan sahibi numarasıyla kimlik sonrası bulgu bildirimi.
E-posta çözümüne göz atınSohbet ajanı
Hayvan sahiplerinin muayene saatleri, hizmetler ve ziyarete hazırlık sorularını yanıtlar, randevuları da doğrudan muayenehane takvimine yazar.
Sohbet ajanına göz atınKişisel ajan
İç bilgi tabanı: fiyat listeleri, laboratuvar süreçleri, nöbet planları, muayenehane ekibi günlük dille sorar, yanıtı kendi bilgisinden alır.
Kişisel ajana göz atınPazarlama ajanı
Hayvan sağlığı üzerine bilgilendirme, kene koruması veya aşı tarihleri gibi mevsimsel hatırlatmalar ve kliniğinizin tanıtımı, sosyal medya ve kendi siteniz için kliniğinizin tonunda gönderiler olarak. Sansasyonel değil, nesnel ve uzman bir dille.
Pazarlama ajanına göz atınrinqo bunu böyle çözer
Saniyeler içinde acil triyaj
Telefon ajanı açar ve acil durum anahtar sözcüklerini (zehirlenme, nefes darlığı, kanama, nöbet, bilinç kaybı) tanır. Acil durumda: doğrudan klinik yönetimine veya tanımlı nöbet numarasına aktarma.
Tek bir bilgi, soru nereden gelirse gelsin
Muayene saatleri, aşı şemaları, yaygın tedavi ücretleri (tipik konsültasyon 35-65 €, nöbet ek ücreti), rutin koruma aralıkları, ilaç teslim alımı. Ajan bilgi tabanınızdan alıntılar ama asla tanı veya doz önerisi vermez. Aynısı açtığınız her kanal için ve etrafa sormak yerine bakan ekibiniz için geçerlidir.
Takviminize randevu yapar
Google Takvim ve Outlook doğrudan, ayrıca CalDAV erişimi olan bir takvim (ör. iCloud), Vetera, easyVET ve vetfutura talep üzerine. Ajan tedavi türüne göre müsaitliği kontrol eder (aşı 15 dk, koruma 30 dk, operasyon harici), slotu alır, hazırlık notlarıyla (aç mı? dışkı örneği?) onay gönderir.
Ajan neleri halleder
- Doğrudan klinik yönetimine aktarmayla acil durum tanıma
- Rutin randevu alma (aşı, koruma, kısırlaştırma, doğum)
- Köpek, kedi, at, ev hayvanı için aşı hatırlatmaları
- İlaç teslim alımı ve reçete uzatma
- Hafta sonu nöbet/acil hizmet bilgisi
- Standart sorular (muayene saatleri, ulaşım, özel vs. hayvan koruma sigortası)
- İç bilgiye etrafa sormak yerine yerinde bakmak
- Referansları ve iş ilanlarını markanıza uygun paylaşımlara dönüştürmek
Önerimiz
Veteriner hekimler operasyon ve tedavi sırasında telefona bakamaz. Telefon ajanı, muayeneyi sekteye uğratmadan acil triyajı ve rutin randevu almayı aynı anda sunan tek çözümdür. Arkasındaki bilgi sonrasında diğer kanalları ve şirket içi soruları da taşır.
KVKK/GDPR ve hayvan sahibi verileri
Veteriner klinikleri sahip verilerini ve hayvan hasta dosyasını (anamnez, tanı, tedavi) işler. İkisi de GDPR ile korunur. rinqo tüm ses ve döküm verilerini Almanya'da barındırır ve yapılandırılabilir süre sonunda siler.
- AB'de barındırma (Hetzner Falkenstein/Nürnberg), veri işleme tamamen AB'de
- Vetera, easyVET, vetfutura'ya talep üzerine bağlantı
- Ses ve dökümlerde yapılandırılabilir silme süresi (standart 90 gün)
- GDPR Madde 28 kapsamındaki veri işleme sözleşmesi ilk girişte otomatik
- AI Act Madde 50: 02.08.2026'dan itibaren yapay zekâ sesi olarak işaretleme zorunlu, yerleşiktir
Sık sorulan sorular
Kurucu, rinqo
rinqo'nun kurucusu. Bir kuruluşun bilgisinin bir araya geldiği ve erişilebilir kaldığı bir şirket hafızası ile bu hafızadan çalışan yapay zekâ ajanlarını geliştiriyor: telefonda, gelen kutusunda, sohbette, pazarlamada ve başka rollerde. Burada şirketlerde yapay zekâya geçiş, veri koruma ve pratikte neyin işe yaradığı üzerine yazıyor. Almanya'da geliştirildi, AB'de işlenir, ABD'li sağlayıcı yok.
Son güncelleme:
Kaynaklar
Kanal derinliği
Özellikle Veteriner kliniği için telefon ajanı mı?
Ayrıntılı çağrı akışları, yazılım entegrasyonları ve acil durum önceliklendirme mantığı, tek bir yerde.
Veteriner klinikleri için telefon ajanıAcil durumlar öncelikli. Rutin otomatik. Muayene rahat.
Veteriner ajanını muayene saatleriniz, klinik sisteminiz ve acil durum mantığınızla deneyin. Aynı bilgi sohbeti, web ve gelen kutusu taleplerini ve ekibinizin sorularını da yanıtlar.
Başlayın