Telefon ajanıbirincil
Randevu talepleri, acil durumları belirlediğiniz anahtar kelimelerle anında iletme, alınmış randevuları hatırlatma. Veteriner PVS'lerine bağlantı.
Şablonu görün
Şunun içinVeteriner klinikleri
Muayene rahatsız edilmez.
Talepler kendiliğinden hallolur.
Veteriner ameliyathanede operasyondayken ve resepsiyon aşı kartlarını tararken telefon günün üçüncü acil durumuyla çalıyor. Yapay zekâ ajanları acil durumları anahtar kelimelerinizden tanır ve hemen ekibinize iletir, rutin randevuları klinik takvimine alır ve standart soruları sohbet veya e-postayla yanıtlar, klinik hayvana odaklı kalır.
BaşlayınKısaca
Veteriner klinikleri için rinqo yapay zekâ ajanı aramaları günün her saati yanıtlar, acil durumları belirlediğiniz anahtar kelimelere göre (örneğin zehirlenme ya da kaza) hemen kayıtlı numaranıza aktarır ve aşı veya koruma gibi rutin randevuları doğrudan klinik takvimine alır. Aynı kayıtlı şirket bilgisinden rinqo sohbetten, web formundan ve gelen kutusundan gelen talepleri yanıtlar, sahadaki ekibi bilgilendirir.
Durum
Alman veteriner odası 31 Aralık 2025 itibarıyla 46.089 veteriner hekim sayıyor; 11.216'sı kendi kliniğinde, 12.125'i maaşlı. Rutin talepler (aşı hatırlatması, randevu erteleme, mama alımı, fatura soruları) hattı bloke ediyor ve acil durumları öncelikli almayı güçleştiriyor. Bir yapay zekâ ajanı rutini üstlenir ve acil durumları anahtar kelimelerinize göre hemen kliniğe iletir, hayvan sahiplerini bekletmeden. Aynı kayıtlı bilgi açtığınız her kanalı taşır ve ekibin başka türlü ilettiği soruları da yanıtlar.
Nerede sıkıntı var
- Acil durumlar (hafta sonu yaralı hayvan) rutin aramalarla hat için yarışıyor.
- Muayenehane ekibi tedavi odasıyla telefon arasında gidip gelmek zorunda.
- Hafta sonu nöbet bilgileri nöbet hattını aşırı yüklüyor.
- İlaç ve diyetlerle ilgili karmaşık sorular veteriner danışmanlığı gerektiriyor, resepsiyon değil.
Tek bilgi, tüm kanallar
Veteriner klinikleri için rinqo neleri üstleniyor
E-posta ajanı
Aşı randevuları, tedavi ücretlerine standart yanıtlar, bulgularla ilgili geri arama isteklerini muayenehaneye iletme.
Ajana gitSohbet ajanı
Hayvan sahiplerinin muayene saatleri, hizmetler ve ziyarete hazırlık sorularını yanıtlar, randevuları da doğrudan muayenehane takvimine yazar.
Ajana gitKişisel ajan
İç bilgi tabanı: fiyat listeleri, laboratuvar süreçleri, nöbet planları, muayenehane ekibi günlük dille sorar, yanıtı kendi bilgisinden alır.
Ajana gitPazarlama ajanı
Hayvan sağlığı üzerine bilgilendirme, kene koruması veya aşı tarihleri gibi mevsimsel hatırlatmalar ve kliniğinizin tanıtımı, sosyal medya ve kendi siteniz için belirlediğiniz tonda gönderiler olarak. Sansasyonel değil, nesnel ve uzman bir dille.
Ajana gitBunu rinqo böyle çözer
Saniyeler içinde iletilen acil durumlar
Telefon ajanı açar ve acil durum anahtar sözcüklerini (zehirlenme, nefes darlığı, kanama, nöbet, bilinç kaybı) tanır. Acil durumda: doğrudan klinik yönetimine veya tanımlı nöbet numarasına aktarma.
Tek bir bilgi, soru nereden gelirse gelsin
Muayene saatleri, aşı şemaları, sizin tedavi ücretleriniz (konsültasyon, nöbet ek ücreti), rutin koruma aralıkları, ilaç teslim alımı. Ajan bilgi tabanınızdan yanıt verir ve tanı ya da doz önerisi vermemesi yönünde talimatlıdır. Aynısı açtığınız her kanal için ve etrafa sormak yerine bakan ekibiniz için geçerlidir.
Takviminize randevu yapar
Google Takvim ve Outlook doğrudan, ayrıca CalDAV erişimi olan bir takvim (ör. iCloud), Vetera, easyVET ve vetfutura bağlantılı. Ajan tedavi türüne göre müsaitliği kontrol eder (aşı 15 dk, koruma 30 dk, operasyon harici), slotu alır, hazırlık notlarıyla (aç mı? dışkı örneği?) onay gönderir.
Ajan neleri halleder
- Doğrudan klinik yönetimine aktarmayla acil durum tanıma
- Rutin randevu alma (aşı, koruma, kısırlaştırma, doğum)
- Köpek, kedi, at, ev hayvanı için aşı hatırlatmaları
- İlaç teslim alımı ve reçete uzatma
- Hafta sonu nöbet/acil hizmet bilgisi
- Standart sorular (muayene saatleri, ulaşım, özel vs. hayvan koruma sigortası)
- İç bilgiye etrafa sormak yerine yerinde bakmak
- Referansları ve iş ilanlarını markanıza uygun paylaşımlara dönüştürmek
Önerimiz
Veteriner hekimler operasyon ve tedavi sırasında telefona bakamaz. Telefon ajanı acil durumları hemen iletir ve rutin randevuları alır, muayeneyi sekteye uğratmadan. Arkasındaki bilgi sonrasında diğer kanalları ve şirket içi soruları da taşır.
GDPR ve hayvan sahibi verileri
Veteriner klinikleri sahip verilerini ve hayvan hasta dosyasını (anamnez, tanı, tedavi) işler. İkisi de GDPR ile korunur. Tüm ses ve döküm verilerini rinqo Almanya'da barındırır ve yapılandırılabilir süre sonunda siler.
- AB'de barındırma (Almanya'da sunucular), veri işleme tamamen AB'de
- Vetera, easyVET, vetfutura'ya bağlantı
- Ses ve dökümlerde yapılandırılabilir silme süresi (standart 90 gün)
- GDPR Madde 28 kapsamındaki veri işleme sözleşmesi ilk girişte otomatik
- AI Act Madde 50: 02.08.2026'dan itibaren yapay zekâ sesi olarak işaretleme zorunlu, fabrika ayarı olarak varsayılan karşılama metninde
Sık sorulan sorular
Kurucu, rinqo
rinqo'nun kurucusu. Bir kuruluşun bilgisinin bir araya geldiği ve erişilebilir kaldığı bir şirket hafızası ile bu hafızadan çalışan yapay zekâ ajanlarını geliştiriyor: telefonda, gelen kutusunda, sohbette, pazarlamada ve başka rollerde. Burada şirketlerde yapay zekâya geçiş, veri koruma ve pratikte neyin işe yaradığı üzerine yazıyor. Almanya'da geliştirildi, AB'de işlenir, ABD'li sağlayıcı yok.
Son güncelleme:
Kaynaklar
Kanal derinliği
Özellikle Veteriner kliniği için telefon ajanı mı?
Görüşme akışları, bağlantılar ve yönlendirme kuralları, tek bir yerde.
Acil durumlar öncelikli. Rutin otomatik. Muayene rahat.
Veteriner ajanını muayene saatleriniz, klinik sisteminiz ve acil durum mantığınızla deneyin. Aynı bilgi sohbeti, web ve gelen kutusu taleplerini ve ekibinizin sorularını da yanıtlar.
Başlayın