Telefonní agentprimární
Přijímat poptávky po nemovitostech 24/7, rezervovat prohlídky, kvalifikovat zájemce o koupi (financování, vlastní podíl). Propojení s onOffice, FlowFact, propstack přes webhook.
Otevřít oborovou stránku (hlas)
ProRealitní kanceláře
Každá poptávka kvalifikovaná.
Na každém kanálu.
Na dobrou nabídku přijde 30-80 poptávek: telefonicky, webovým formulářem, e-mailem. A polovina nepatří do cílové skupiny. AI agenti předběžně kvalifikují, zjišťují údaje o bonitě a do vašeho kalendáře rezervují jen vážné zájemce.
ZačítVe zkratce
AI agent rinqo pro realitní kanceláře odpovídá na poptávky po nabídkách nepřetržitě telefonicky, v chatu a e-mailem, kvalifikuje zájemce (bonita, vlastní kapitál, časové okno), rezervuje prohlídky v kalendáři Onoffice/Flowfact/Propstack a spolehlivě předfiltruje zvědavce bez záměru i vhodné nájemce.
Situace
IVD uvádí pro rok 2025 přibližně 21.000 samostatných realitních kanceláří v Německu, k tomu odhadem 50.000 makléřů ve větších domech. Na prodejní nabídku v Mnichově, Hamburku nebo Berlíně přijde podle zprávy IVD mezi 30 a 80 poptávek týdně, v segmentu nájmu ve velkoměstě 80-200. Z toho 40-60 procent není kvalifikovaných (málo vlastního kapitálu, špatný region, nereálná očekávání). Každý hovor k předběžné kvalifikaci stojí 6-10 minut, což při 50 poptávkách týdně dělá 5-8 hodin čistého času na telefonu. Konjunkturální průzkum ZIA 2025 ukazuje: 73 procent realitních kanceláří označuje třídění poptávek za jeden ze tří největších žroutů času, před akvizicí a analýzou trhu.
73 %
realitních kanceláří s tříděním poptávek mezi třemi největšími problémy
Zdroj: Zentraler Immobilien Ausschuss 2025Kde to tlačí
- 30-80 poptávek na nabídku, z toho 40-60 % není kvalifikovaných.
- Hovory k předběžné kvalifikaci stojí 6-10 minut na lead.
- Otázky na bonitu (vlastní kapitál, příjem) jsou nepříjemné, ubírají důvěru.
- Prohlídky vypadnou, protože se zájemce nakonec nehodí, termín je ztracen.
- Poptávky po nájmu s motivačním PDF vyžadují ruční prohlížení a odpovídání.
Jak to rinqo řeší
Tři kanály, jeden filtr leadů
Poptávky přicházejí přes portálový e-mail (Immoscout, Immowelt), telefonicky a kontaktním formulářem na webu. Agent je na všech třech kanálech totožný, s vašimi kvalifikačními kritérii a vaší tonalitou.
Zná vaše nemovitosti
Nabídky, minimální kritéria (vlastní kapitál, příjem, profil nájemce), region, dostupnost — vše z vašeho realitního softwaru nebo z jednoduchého nastavení. Agent se strukturovaně doptá na to, co je pro kvalifikaci potřeba.
Rezervuje jen vážné schůzky
Onoffice, Flowfact a Propstack přes nativní integraci; ostatní CRM přes webhook. Při úspěšné kvalifikaci agent založí termín v realitním kalendáři a pošle potvrzení zájemci. Nekvalifikované poptávky dostanou zdvořilé odmítnutí.
Co agent vyřídí
- Poptávky po nabídkách s předběžnou kvalifikací (bonita, vlastní kapitál, region)
- Rezervovat prohlídky v realitním kalendáři
- Prověřit poptávky po nájmu (příjem, povolání, ručení, ochota k SCHUFA)
- Standardní otázky k nemovitosti (poloha, rok stavby, energie, provize)
- Navazující schůzky u notářů a znalců
- Kvalifikovat akviziční hovory (zájem o prodej? čas na analýzu trhu?)
- Mezinárodní poptávky ve více jazycích
Naše doporučení
Hlavním přínosem pro realitní kanceláře není přijímání hovorů, ale filtrování leadů před termínem prohlídky. Telefonní agent kvalifikuje za 4 minuty bonitu, vlastní kapitál a časové okno, což ušetří na nabídku 4-6 hodin na telefonu.
Všechny kanály pro tento obor
Co rinqo nabízí pro Realitní kanceláře
E-mailový agent
Automaticky odpovídat na standardizované poptávky po nemovitostech se zasláním nabídky, domluvou adresy, samokontrolou financování. Snižuje nevyřízené během špičkových dnů.
Zobrazit e-mailové řešeníChatovací agent
Odpovídat na otázky k nemovitostem přímo na vašem webu, navrhovat prohlídky, strukturovaně zaznamenávat data zájemců.
Zobrazit chatovací řešeníOsobní agent
Texty nabídek, fakta o nemovitostech a pravidla provizí na zavolání — tým se ptá, agent odpovídá z firemní znalosti a rovnou formuluje zprávy zájemcům.
Zobrazit osobního agentaGDPR v realitním obchodu
Realitní kanceláře zpracovávají obzvlášť citlivá data: informace o příjmech, výpisy o bonitě, zčásti data SCHUFA. rinqo je zpracovává výhradně pro předběžnou kvalifikaci, hostuje v Německu a maže po nastavitelné lhůtě. Výpisy SCHUFA se přes AI agenta nezískávají, ale až při ručním navazujícím hovoru.
- Hosting v EU (Hetzner Falkenstein/Norimberk), zpracování dat výhradně v EU
- Propojení s Onoffice, Flowfact, Propstack přes OAuth (omezené čtení+zápis)
- Data o bonitě se ukládají jen do složky leadu, ne do tréninku AI
- Nastavitelná lhůta smazání u zvuku a přepisů (výchozí 90 dní)
- Čl. 50 aktu o AI: označení jako hlas AI povinné od 02.08.2026, je zabudováno
Časté dotazy
Napsal(a)
Sven Pflüger
Zakladatel a CEO, rinqo
Sven staví rinqo na jednoduchém pozorování: většina nástrojů s umělou inteligencí se navrhuje v San Franciscu a prodává v Berlíně. Dílna ve Schwarzwaldu, veterinární ordinace v Salcburku, rodinný hotel v Tyrolsku dostávají software, který nemluví jejich jazykem. rinqo to obrací. Na evropských serverech, nastavené za deset minut, ve dvaceti jazycích. Se šablonami, které vycházejí přímo z oboru.
Naposledy aktualizováno: 2026-05-09
Zdroje
Hloubka kanálu
Konkrétně telefonní agent pro Realitní kancelář?
Detailní průběhy hovorů, softwarové integrace a logika nouzového třídění, na jednom místě.
Telefonní agent pro Realitní kancelářeČtyři hodiny třídění leadů týdně, ze stolu.
Vyzkoušejte realitního agenta s vašimi kvalifikačními kritérii a vaším CRM, živě za 30 minut.
Začít