AI třídění doručené pošty
Doručená pošta,
která se třídí sama.
AI třídicí agent přečte každou příchozí zprávu, zařadí ji a eskaluje jen případy, které jsou skutečně naléhavé.
Ráno 80 nepřečtených e-mailů. Uvnitř dva skutečné krizové případy, dvacet rutinních dotazů, zbytek newslettery a kopie. A vy nevíte, co je co.
McKinsey Harnessing Automation (2024) odhaduje, že znalostní pracovníci tráví 28 % pracovní doby e-mailem, a polovina z toho je prohlížení a třídění, ne odpovídání. Přesná třídicí vrstva sníží tuto zátěž až o 70 %: naléhavé / rutina / pro informaci / spam se automaticky oddělí a do vašeho hledáčku doputuje jen naléhavý sloupec.
Třídění rinqo čte každý e-mail (přes IMAP) i každý chatový případ. Klasifikuje podle vašich pravidel (naléhavé, reklamace, objednávka, rutina, newsletter), rutinu zodpoví samo a naléhavé eskaluje vašemu týmu s jasným označením v předmětu nebo upozorněním na Slack/Teams.
Nastavit třídicího agentaProč rinqo?
O 70 % méně zátěže e-mailem
Před vámi přistanou jen relevantní zprávy.
Jasné eskalační cesty
Naléhavé → Slack/Teams, reklamace → ticket, rutina → automatická odpověď.
Učí se z vašeho chování
Které e-maily upřednostňujete, které ignorujete, adaptivní klasifikace.
V souladu s GDPR
Doručená pošta zůstává na vašem IMAP serveru; rinqo čte jen metadata a text.