Απευθείας στο περιεχόμενο
Μεσίτρια ακινήτων με ναυτικό μπλε σακάκι σε άδειο παλιό διαμέρισμα δίπλα στο περβάζι, κάτοψη στο χέρι, έντονο φυσικό φως από ψηλά καφασωτά παράθυρα.
ΓιαΜεσιτικά γραφεία ακινήτων

Κάθε αίτημα αξιολογημένο.

Σε κάθε κανάλι.

Και πολλά δεν ανήκουν στο κοινό-στόχο. Οι πράκτορες ΤΝ κάνουν προαξιολόγηση, ζητούν στοιχεία φερεγγυότητας και κλείνουν στο ημερολόγιό σου μόνο όσους ενδιαφέρονται σοβαρά.

Ξεκίνα

Με λίγα λόγια

Ο πράκτορας ΤΝ της rinqo για μεσιτικά γραφεία απαντά στα αιτήματα για αγγελίες όλο το εικοσιτετράωρο τηλεφωνικά, στο chat και με email, καταγράφει τα στοιχεία των ενδιαφερομένων (προφίλ αναζήτησης, στάδιο χρηματοδότησης, χρονικό πλαίσιο), κλείνει ραντεβού επίσκεψης στο ημερολόγιό σου (Google, Outlook ή CalDAV) και δίνει όλα τα αιτήματα με αυτά τα στοιχεία στην ομάδα σου. Ποιος ταιριάζει, το αποφασίζει η ομάδα σου. Από την ίδια καταχωρημένη γνώση, η rinqo απαντά σε αιτήματα από τη συνομιλία, τη φόρμα και το email και ενημερώνει την ομάδα επιτόπου.

Η κατάσταση

Για το δεύτερο τρίμηνο του 2025 το IVD μετρά 70 δισεκατομμύρια ευρώ συναλλαγών ακινήτων στη Γερμανία, αύξηση 21 τοις εκατό. Η ίδια καταχωρημένη γνώση τροφοδοτεί κάθε κανάλι που ενεργοποιείς και απαντά στις ερωτήσεις που η ομάδα θα προωθούσε αλλού.

70 δισ. €

συναλλαγές ακινήτων στη Γερμανία το δεύτερο τρίμηνο 2025, αύξηση 21 τοις εκατό

Πηγή: Immobilienverband Deutschland 2025

10 έως 12 €

ενοίκιο νέου συμβολαίου ανά τετραγωνικό στο υφιστάμενο απόθεμα

Πηγή: Immobilienverband Deutschland 2025

365.000 €

μέση τιμή μονοκατοικίας σε μεσαίες πόλεις

Πηγή: Immobilienverband Deutschland 2025

Πού σε δυσκολεύει

  • Οι κλήσεις προαξιολόγησης κοστίζουν χρόνο για κάθε lead.
  • Οι ερωτήσεις φερεγγυότητας (ίδια κεφάλαια, εισόδημα) είναι δυσάρεστες και κοστίζουν σε εμπιστοσύνη.
  • Ραντεβού επίσκεψης ακυρώνονται επειδή τελικά ο ενδιαφερόμενος δεν ταιριάζει, και η θέση χάνεται.
  • Τα αιτήματα ενοικίασης με συνοδευτική επιστολή σε PDF απαιτούν χειροκίνητο έλεγχο και απάντηση.

Μία γνώση, όλα τα κανάλια

Τι αναλαμβάνει το rinqo για Μεσιτικά γραφεία ακινήτων

Πράκτορας τηλεφώνουκύριο

Λήψη αιτημάτων για ακίνητα 24/7, κλείσιμο ραντεβού επίσκεψης, καταγραφή των στοιχείων των ενδιαφερομένων αγοραστών (χρηματοδότηση, ίδια συμμετοχή), την απόφαση την παίρνεις εσύ. Σύνδεση με onOffice, FlowFact, propstack.

Δες το πρότυπο
Πράκτορας e-mail

Απαντήσεις σε τυποποιημένα αιτήματα για ακίνητα, με σύνδεσμο προς την παρουσίαση του ακινήτου και πρόταση ραντεβού για επίσκεψη, ως προσχέδιο ή απευθείας. Μειώνει τις εκκρεμότητες τις ημέρες αιχμής.

Στον πράκτορα
Πράκτορας chat

Απάντηση σε ερωτήσεις για ακίνητα απευθείας στον ιστότοπό σου, πρόταση ραντεβού επίσκεψης, δομημένη καταγραφή στοιχείων ενδιαφερομένων.

Στον πράκτορα
Προσωπικός πράκτορας

Κείμενα αγγελιών, στοιχεία ακινήτων και κανόνες προμήθειας άμεσα, η ομάδα ρωτά, ο πράκτορας απαντά από τη γνώση της εταιρείας και συντάσσει ταυτόχρονα και τις συνοδευτικές επιστολές.

Στον πράκτορα
Πράκτορας μάρκετινγκ

Ανακοινώσεις ακινήτων, ενημερώσεις αγοράς και αναρτήσεις για την περιοχή ως περιεχόμενο πιστό στη μάρκα για τα social, μαζί με σχεδιασμένα γραφικά για ανακοινώσεις. Για τις παρουσιάσεις ακινήτων βάση παραμένουν οι πραγματικές φωτογραφίες. Ορατότητα για νέα ακίνητα και για σένα ως τοπικό μεσίτη.

Στον πράκτορα

Έτσι το λύνει το rinqo

Κάθε κανάλι, ένα φίλτρο lead

Τα αιτήματα έρχονται μέσω email πύλης (Immoscout, Immowelt), τηλεφώνου και φόρμας επικοινωνίας στον ιστότοπο. Ο πράκτορας είναι πανομοιότυπος σε κάθε κανάλι, με τα δικά σου κριτήρια αξιολόγησης και το δικό σου ύφος.

Μία γνώση, από όπου κι αν έρθει η ερώτηση

Αγγελίες, κριτήρια που θέλεις να γνωρίζεις, περιοχή, διαθεσιμότητα, όλα από τις αγγελίες σου, τον ιστότοπό σου ή μια περιγραφή μίας σελίδας. Ο πράκτορας ρωτά με δομή ό,τι χρειάζεται η ομάδα σου για την απόφαση. Το ίδιο ισχύει για κάθε κανάλι που ενεργοποιείς και για την ομάδα σου, που ανατρέχει εκεί αντί να ρωτά τριγύρω.

Κλείνει μόνο σοβαρά ραντεβού

Τα στοιχεία πηγαίνουν μέσω webhook σε ένα σύστημα της επιλογής σου· απευθείας σύνδεση με Onoffice, Flowfact ή Propstack τη ρυθμίζουμε μαζί σου. Αν ταιριάζουν ακίνητο και στοιχεία, ο πράκτορας δημιουργεί το ραντεβού στο μεσιτικό ημερολόγιο και στέλνει επιβεβαίωση. Αν ένα αίτημα δεν ταιριάζει, το καταγράφει με σημείωση και το δίνει στην ομάδα σου· αυτόματη απόρριψη δεν γίνεται.

Τι διεκπεραιώνει ο πράκτορας

  • Αιτήματα για αγγελίες με προαξιολόγηση (φερεγγυότητα, ίδια κεφάλαια, περιοχή)
  • Κλείσιμο ραντεβού επίσκεψης στο μεσιτικό ημερολόγιο
  • Καταγραφή αιτημάτων ενοικίασης και πλήρης παράδοσή τους στην ομάδα σου
  • Τυπικές ερωτήσεις για το ακίνητο (θέση, έτος κατασκευής, ενέργεια, προμήθεια)
  • Ραντεβού για επίσκεψη και επανάκληση στο ημερολόγιό σου
  • Λήψη κλήσεων από ιδιοκτήτες που θέλουν να πουλήσουν
  • Διεθνή αιτήματα σε πολλές γλώσσες
  • Αναζήτηση της εσωτερικής γνώσης επιτόπου αντί για ερωτήσεις τριγύρω
  • Αναφορές και αγγελίες εργασίας ως αναρτήσεις στο ύφος σου

Η πρότασή μας

Το κύριο όφελος για τα μεσιτικά γραφεία δεν είναι η λήψη της κλήσης, αλλά το φιλτράρισμα των lead πριν από τη θέση της επίσκεψης. Ο τηλεφωνικός πράκτορας ρωτά για πιστοληπτική ικανότητα, ίδια κεφάλαια και χρονικό πλαίσιο πριν δώσει ραντεβού επίσκεψης. Η γνώση πίσω του τροφοδοτεί έπειτα και τα άλλα κανάλια και τις εσωτερικές ερωτήσεις.

ΓΚΠΔ στο μεσιτικό επάγγελμα

Τα μεσιτικά γραφεία επεξεργάζονται ιδιαίτερα ευαίσθητα δεδομένα: πληροφορίες εισοδήματος, στοιχεία φερεγγυότητας, εν μέρει δεδομένα Schufa. Η rinqo τα επεξεργάζεται αποκλειστικά για την προαξιολόγηση, φιλοξενεί στη Γερμανία και διαγράφει μετά από ρυθμιζόμενη προθεσμία. Τα στοιχεία Schufa δεν αντλούνται μέσω του πράκτορα ΤΝ, αλλά μόνο στη χειροκίνητη επακόλουθη συνομιλία.

  • Φιλοξενία στην ΕΕ (διακομιστές στη Γερμανία), επεξεργασία δεδομένων εξ ολοκλήρου στην ΕΕ
  • Σύνδεση με Onoffice, Flowfact, Propstack
  • Τα δεδομένα φερεγγυότητας αποθηκεύονται μόνο στον φάκελο του lead, όχι στην εκπαίδευση της ΤΝ
  • Ρυθμιζόμενη προθεσμία διαγραφής στον ήχο και τα απομαγνητοφωνήματα (προεπιλογή 90 ημέρες)
  • Άρθρο 50 του Κανονισμού για την ΤΝ: η επισήμανση ως φωνή ΤΝ είναι υποχρεωτική από 02.08.2026, υπάρχει ήδη στον προεπιλεγμένο χαιρετισμό

Συχνές ερωτήσεις

Sven Pflüger

Sven Pflüger

Ιδρυτής, rinqo

Ιδρυτής της rinqo. Χτίζει μια εταιρική μνήμη όπου η γνώση ενός οργανισμού συγκεντρώνεται και παραμένει διαθέσιμη, και τους πράκτορες AI που δουλεύουν από αυτήν: στο τηλέφωνο, στα εισερχόμενα, στο chat, στο μάρκετινγκ και σε άλλους ρόλους. Γράφει εδώ για την εισαγωγή της AI στις επιχειρήσεις, για την προστασία δεδομένων και για το τι αντέχει στην πράξη. Αναπτύχθηκε στη Γερμανία, επεξεργάζεται στην ΕΕ, χωρίς παρόχους από τις ΗΠΑ.

LinkedIn

Τελευταία ενημέρωση:

Πηγές

  1. 1.IVD Wohn-Preisspiegel 2025/26 – DACH-Marktstruktur, Immobilienverband Deutschland (2025)

Βάθος καναλιού

Ειδικά ο τηλεφωνικός πράκτορας για Μεσιτικό γραφείο;

Ροές συνομιλίας, συνδέσεις και κανόνες προώθησης, σε ένα σημείο.

Τα αιτήματα ταξινομημένα, το γραφείο σου ελεύθερο.

Δοκίμασε τον μεσιτικό πράκτορα με τις αγγελίες σου και το ημερολόγιό σου. Η ίδια γνώση απαντά στη συνομιλία, σε αιτήματα από το web και το email και στις ερωτήσεις της ομάδας σου.

Ξεκίνα