Τηλεφωνικός πράκτοραςκύριο
Λήψη αιτημάτων για ακίνητα 24/7, κλείσιμο ραντεβού επίσκεψης, αξιολόγηση ενδιαφερομένων αγοραστών (χρηματοδότηση, ίδια συμμετοχή). Σύνδεση με onOffice, FlowFact, propstack μέσω webhook.
Άνοιγμα σελίδας κλάδου (φωνή)
ΓιαΜεσιτικά γραφεία ακινήτων
Κάθε αίτημα αξιολογημένο.
Σε κάθε κανάλι.
Και πολλά δεν ανήκουν στο κοινό-στόχο. Οι πράκτορες ΤΝ κάνουν προαξιολόγηση, ζητούν στοιχεία φερεγγυότητας και κλείνουν στο ημερολόγιό σου μόνο όσους ενδιαφέρονται σοβαρά.
ΞεκίναΜε λίγα λόγια
Ο πράκτορας ΤΝ της rinqo για μεσιτικά γραφεία απαντά στα αιτήματα για αγγελίες όλο το εικοσιτετράωρο τηλεφωνικά, στο chat και με email, αξιολογεί τους ενδιαφερόμενους (φερεγγυότητα, ίδια κεφάλαια, χρονικό πλαίσιο), κλείνει ραντεβού επίσκεψης στο ημερολόγιό σου (Google, Outlook ή CalDAV) και προφιλτράρει αξιόπιστα όσους απλώς περιεργάζονται και τα κατάλληλα μέρη ενοικίασης. Από την ίδια καταχωρημένη γνώση, η rinqo απαντά σε αιτήματα από τη συνομιλία, τη φόρμα και το email και ενημερώνει την ομάδα επιτόπου.
Η κατάσταση
Για το δεύτερο τρίμηνο του 2025 το IVD μετρά 70 δισεκατομμύρια ευρώ συναλλαγών ακινήτων στη Γερμανία, αύξηση 21 τοις εκατό. Η ίδια καταχωρημένη γνώση σηκώνει κάθε κανάλι που ενεργοποιείς και απαντά στις ερωτήσεις που η ομάδα θα προωθούσε αλλού.
70 δισ. €
συναλλαγές ακινήτων στη Γερμανία το δεύτερο τρίμηνο 2025, αύξηση 21 τοις εκατό
Πηγή: Immobilienverband Deutschland 202510 έως 12 €
ενοίκιο νέου συμβολαίου ανά τετραγωνικό στο υφιστάμενο απόθεμα
Πηγή: Immobilienverband Deutschland 2025Πού σε δυσκολεύει
- Οι κλήσεις προαξιολόγησης κοστίζουν χρόνο για κάθε lead.
- Οι ερωτήσεις φερεγγυότητας (ίδια κεφάλαια, εισόδημα) είναι δυσάρεστες και κοστίζουν σε εμπιστοσύνη.
- Ραντεβού επίσκεψης ακυρώνονται επειδή τελικά ο ενδιαφερόμενος δεν ταιριάζει, και η θέση χάνεται.
- Τα αιτήματα ενοικίασης με συνοδευτική επιστολή σε PDF απαιτούν χειροκίνητο έλεγχο και απάντηση.
Μία γνώση, όλα τα κανάλια
Τι αναλαμβάνει το rinqo για Μεσιτικά γραφεία ακινήτων
Πράκτορας email
Αυτόματη απάντηση σε τυποποιημένα αιτήματα για ακίνητα με αποστολή αγγελίας, συμφωνία διεύθυνσης, αυτοέλεγχο χρηματοδότησης. Μειώνει τις εκκρεμότητες τις ημέρες αιχμής.
Δες τη λύση emailΠράκτορας chat
Απάντηση σε ερωτήσεις για ακίνητα απευθείας στον ιστότοπό σου, πρόταση ραντεβού επίσκεψης, δομημένη καταγραφή στοιχείων ενδιαφερομένων.
Δες τη λύση chatΠροσωπικός πράκτορας
Κείμενα αγγελιών, στοιχεία ακινήτων και κανόνες προμήθειας άμεσα, η ομάδα ρωτά, ο πράκτορας απαντά από τη γνώση της εταιρείας και συντάσσει ταυτόχρονα και τις συνοδευτικές επιστολές.
Δες τον προσωπικό πράκτοραΠράκτορας μάρκετινγκ
Ανακοινώσεις ακινήτων, ενημερώσεις αγοράς και αναρτήσεις για την περιοχή ως περιεχόμενο πιστό στη μάρκα για τα social, μαζί με ελκυστικές εικόνες για τις αγγελίες σου. Ορατότητα για νέα ακίνητα και για σένα ως τοπικό μεσίτη.
Δες τον πράκτορα μάρκετινγκΈτσι το λύνει το rinqo
Κάθε κανάλι, ένα φίλτρο lead
Τα αιτήματα έρχονται μέσω email πύλης (Immoscout, Immowelt), τηλεφώνου και φόρμας επικοινωνίας στον ιστότοπο. Ο πράκτορας είναι πανομοιότυπος σε κάθε κανάλι, με τα δικά σου κριτήρια αξιολόγησης και το δικό σου ύφος.
Μία γνώση, από όπου κι αν έρθει η ερώτηση
Αγγελίες, ελάχιστα κριτήρια (ίδια κεφάλαια, εισόδημα, προφίλ ενοικιαστή), περιοχή, διαθεσιμότητα, όλα από το μεσιτικό σου λογισμικό ή από μια διαμόρφωση μίας σελίδας. Ο πράκτορας ρωτά με δομή ό,τι χρειάζεται για την αξιολόγηση. Το ίδιο ισχύει για κάθε κανάλι που ενεργοποιείς και για την ομάδα σου, που το κοιτάζει αντί να ρωτά τριγύρω.
Κλείνει μόνο σοβαρά ραντεβού
Onoffice, Flowfact, Propstack και άλλα συστήματα CRM μέσω REST API ή webhook. Σε επιτυχή αξιολόγηση ο πράκτορας δημιουργεί το ραντεβού στο μεσιτικό ημερολόγιο και στέλνει επιβεβαίωση στον ενδιαφερόμενο. Τα μη αξιολογημένα αιτήματα λαμβάνουν μια ευγενική απόρριψη.
Τι διεκπεραιώνει ο πράκτορας
- Αιτήματα για αγγελίες με προαξιολόγηση (φερεγγυότητα, ίδια κεφάλαια, περιοχή)
- Κλείσιμο ραντεβού επίσκεψης στο μεσιτικό ημερολόγιο
- Έλεγχος αιτημάτων ενοικίασης (εισόδημα, επάγγελμα, εγγύηση, διαθεσιμότητα για Schufa)
- Τυπικές ερωτήσεις για το ακίνητο (θέση, έτος κατασκευής, ενέργεια, προμήθεια)
- Συνεχόμενα ραντεβού σε συμβολαιογραφεία και πραγματογνώμονες
- Αξιολόγηση κλήσεων προσέλκυσης (ενδιαφέρον για πώληση; χρόνος για ανάλυση αγοράς;)
- Διεθνή αιτήματα σε πολλές γλώσσες
- Αναζήτηση της εσωτερικής γνώσης επιτόπου αντί για ερωτήσεις τριγύρω
- Αναφορές και αγγελίες εργασίας ως αναρτήσεις στο ύφος σου
Η πρότασή μας
Το κύριο όφελος για τα μεσιτικά γραφεία δεν είναι η λήψη της κλήσης, αλλά το φιλτράρισμα των lead πριν από τη θέση της επίσκεψης. Ο τηλεφωνικός πράκτορας ρωτά για πιστοληπτική ικανότητα, ίδια κεφάλαια και χρονικό πλαίσιο πριν δώσει ραντεβού επίσκεψης. Η γνώση από πίσω σηκώνει έπειτα και τα άλλα κανάλια και τις εσωτερικές ερωτήσεις.
ΓΚΠΔ στο μεσιτικό επάγγελμα
Τα μεσιτικά γραφεία επεξεργάζονται ιδιαίτερα ευαίσθητα δεδομένα: πληροφορίες εισοδήματος, στοιχεία φερεγγυότητας, εν μέρει δεδομένα Schufa. Η rinqo τα επεξεργάζεται αποκλειστικά για την προαξιολόγηση, φιλοξενεί στη Γερμανία και διαγράφει μετά από ρυθμιζόμενη προθεσμία. Τα στοιχεία Schufa δεν αντλούνται μέσω του πράκτορα ΤΝ, αλλά μόνο στη χειροκίνητη επακόλουθη συνομιλία.
- Φιλοξενία στην ΕΕ (Hetzner Falkenstein/Nürnberg), επεξεργασία δεδομένων εξ ολοκλήρου στην ΕΕ
- Σύνδεση με Onoffice, Flowfact, Propstack κατόπιν αιτήματος
- Τα δεδομένα φερεγγυότητας αποθηκεύονται μόνο στον φάκελο του lead, όχι στην εκπαίδευση της ΤΝ
- Ρυθμιζόμενη προθεσμία διαγραφής στον ήχο και τα απομαγνητοφωνήματα (προεπιλογή 90 ημέρες)
- Άρθρο 50 του Κανονισμού για την ΤΝ: η επισήμανση ως φωνή ΤΝ είναι υποχρεωτική από 02.08.2026, είναι ενσωματωμένη
Συχνές ερωτήσεις
Ιδρυτής, rinqo
Ιδρυτής της rinqo. Χτίζει μια εταιρική μνήμη όπου η γνώση ενός οργανισμού συγκεντρώνεται και παραμένει διαθέσιμη, και τους πράκτορες AI που δουλεύουν από αυτήν: στο τηλέφωνο, στα εισερχόμενα, στο chat, στο μάρκετινγκ και σε άλλους ρόλους. Γράφει εδώ για την εισαγωγή της AI στις επιχειρήσεις, για την προστασία δεδομένων και για το τι αντέχει στην πράξη. Αναπτύχθηκε στη Γερμανία, επεξεργάζεται στην ΕΕ, χωρίς παρόχους από τις ΗΠΑ.
Τελευταία ενημέρωση:
Πηγές
Βάθος καναλιού
Ειδικά ο τηλεφωνικός πράκτορας για Μεσιτικό γραφείο;
Λεπτομερείς ροές κλήσεων, ενσωματώσεις λογισμικού και λογική διαλογής έκτακτης ανάγκης, σε ένα σημείο.
Τηλεφωνικός πράκτορας για Μεσιτικά γραφείαΗ διαλογή lead, εκτός τραπεζιού.
Δοκίμασε τον μεσιτικό πράκτορα με τα κριτήρια αξιολόγησής σου και το CRM σου. Η ίδια γνώση απαντά στη συνομιλία, σε αιτήματα από το web και το email και στις ερωτήσεις της ομάδας σου.
Ξεκίνα