Έρχονται αιτήματα για αγγελίες, αυτοψίες ή ερωτήσεις χρηματοδότησης. Ο πράκτοράς σας αξιολογεί το αίτημα, καταγράφει το προφίλ αναζήτησης και κλείνει αυτοψίες. Μιλάτε στο τηλέφωνο μόνο με όσους ενδιαφέρονται σοβαρά.
από Sven Pflüger · Ιδρυτής & CEO, rinqo·Τελευταία ενημέρωση:
Σημείωση κατά το άρθρο 50 του EU AI Act:Με το πρώτο χτύπημα ο πράκτορας λέει καθαρά: μιλάς με AI. Αν το θελήσεις, σε συνδέει αμέσως με άνθρωπο.Έτσι χειριζόμαστε την AI
Was macht der KI-Telefonassistent für Μεσιτικά γραφεία?
Ο τηλεφωνικός βοηθός AI για μεσιτικά γραφεία αξιολογεί αυτόματα τους αγοραστές κατά προϋπολογισμό, έγκριση χρηματοδότησης και προφίλ αναζήτησης, κλείνει αυτοψίες αποκλειστικά με αξιολογημένες επαφές και φιλτράρει έως το 80 τοις εκατό των μη αξιολογημένων αιτημάτων, ώστε η ομάδα του γραφείου να αναλαμβάνει μόνο ραντεβού με σοβαρούς αγοραστές. Η δήλωση προστασίας δεδομένων εκφωνείται αυτόματα, οι κλήσεις επεξεργάζονται σύμφωνα με τον GDPR σε διακομιστές εντός ΕΕ.
EU-Sovereign · GDPR · AI Act
Made in Germany. Σε ευρωπαϊκούς διακομιστές. Ένα βήμα μπροστά από τον AI Act.
Συμβατό με GDPR σε διακομιστές της ΕΕ
Όλες οι κλήσεις, οι μεταγραφές και τα δεδομένα γνώσης τα επεξεργαζόμαστε κρυπτογραφημένα στο Hetzner Cloud στο Falkenstein και τη Νυρεμβέργη, επεξεργασία δεδομένων στην ΕΕ, υπάρχει AVV σύμφωνα με το άρθρο 28 GDPR.
Hosting: Hetzner Online GmbH, Γερμανία – πιστοποιημένο κατά ISO 27001:2022 (Falkenstein, Νυρεμβέργη)
Επεξεργασία AI συμβατικά αποκλειστικά στην ΕΕ (EU Data Boundary), χωρίς εκπαίδευση στα δεδομένα σου – με έναν αμιγώς ευρωπαϊκό εναλλακτικό πάροχο σε ετοιμότητα.
Αναγνώριση φωνής με επεξεργασία στην ΕΕ και σύνθεση φωνής από γερμανικό πάροχο – τον ονομαστικό κατάλογο παρόχων τον λαμβάνουν οι πελάτες στο dashboard.
Αυτόματη διαγραφή: 30 ημέρες προεπιλογή, ρυθμιζόμενη έως το μέγιστο του πλάνου (90/180/365 ημέρες)
AI Act άρθρο 50, υλοποιημένο πριν τις 02.08.2026
Από τις 2 Αυγούστου 2026 τα συστήματα AI πρέπει να αποκαλύπτουν σε κάθε τελικό χρήστη στην αρχή της συνομιλίας ότι βασίζονται σε AI. Το rinqo το κάνει παντού προεπιλογή, πριν η προθεσμία τεθεί σε ισχύ, όχι μετά.
Φωνή: υποχρεωτική ανακοίνωση ως πρώτο audio frame, πριν από κάθε απάντηση
Συνομιλία/email: σήμανση AI στο υποσέλιδο και στο θέμα
Ο συνθετικός ήχος επισημαίνεται μηχαναγνώσιμα σύμφωνα με τον Κώδικα Πρακτικής (Ιούνιος 2026)
Πρόστιμο σε περίπτωση παράβασης: έως 15 εκατ. € ή 3 % του παγκόσμιου ετήσιου τζίρου (όποιο είναι υψηλότερο)
Γιατί Μεσιτικά γραφεία χρειάζονται έναν πράκτορα AI.
Ως μεσιτικό γραφείο δέχεστε δεκάδες αιτήματα ανά ακίνητο. Τα περισσότερα είναι μη αξιολογημένα: χωρίς προϋπολογισμό, χωρίς χρηματοδότηση, απλώς για μια ματιά. Οι λίγοι σοβαροί ενδιαφερόμενοι χάνονται στη μάζα. Ταυτόχρονα βρίσκεστε σε αυτοψίες και δεν μπορείτε να σηκώσετε το τηλέφωνο.
Το 80 τοις εκατό των αιτημάτων είναι μη αξιολογημένα και παρ’ όλα αυτά κοστίζουν χρόνο
Κατά τη διάρκεια μιας αυτοψίας δεν είναι εφικτό να μιλήσετε στο τηλέφωνο
Όποιος είναι σοβαρός δεν περιμένει και τηλεφωνεί στο επόμενο μεσιτικό γραφείο
Οι κλήσεις αξιολόγησης μπλοκάρουν την παραγωγική απόκτηση ακινήτων
“
Από τις 50 κλήσεις ανά ακίνητο ίσως τρεις είναι σοβαρές. Τις υπόλοιπες τις φιλτράρουμε σήμερα στο ένστικτο και συχνά πέφτουμε έξω.
Πώς λειτουργεί ο Τηλεφωνικός πράκτορας για Μεσιτικά γραφεία.
Ο πράκτοράς σας δέχεται την κλήση, αξιολογεί το αίτημα (προϋπολογισμός, χρηματοδότηση, προφίλ αναζήτησης) και κλείνει αυτοψίες μόνο με αξιολογημένες επαφές. Τα μη αξιολογημένα αιτήματα απορρίπτονται ευγενικά ή τοποθετούνται σε λίστα αναμονής. Λαμβάνετε μόνο ραντεβού με σοβαρούς αγοραστές.
Το rinqo απαντά όλες τις κλήσεις. Και τη νύχτα, και το Σαββατοκύριακο.
Γιατί το rinqo για μεσιτικά γραφεία: τρία σκληρά δεδομένα για αξιολόγηση υποψήφιων πελατών, GDPR και απόδοση ανά ακίνητο.
Ένα μεσιτικό γραφείο δεν επιλέγει τηλεφωνικό σύστημα με βάση την ποιότητα φωνής, αλλά με βάση τρεις γραμμές μετατροπής: την αξιολόγηση υποψήφιων πελατών (το 80 τοις εκατό των κλήσεων είναι μη αξιολογημένες), τη δήλωση προστασίας δεδομένων στην αρχή κάθε συνομιλίας (υποχρέωση GDPR) και την απόδοση ανά ακίνητο (σύμφωνα με τα δεδομένα του IVD-Marktbericht 8.500 € μέση μεσιτική αμοιβή ανά πώληση). Το τυπικό μεσιτικό γραφείο στην DACH έχει 40 κλήσεις την εβδομάδα ανά ακίνητο, το rinqo φιλτράρει το 80 τοις εκατό των μη αξιολογημένων και προωθεί στην ομάδα του γραφείου μόνο τους 8 σοβαρούς.
Αξιολόγηση υποψήφιων πελατών συντελεστής 5
Από τις 50 κλήσεις ανά ακίνητο οι 3 είναι σοβαρές, ο πράκτορας φιλτράρει τις 47 καθαρά.
Κλασικό πρόβλημα μεσιτικού γραφείου: το 80 τοις εκατό των κλήσεων είναι «απλώς για μια ματιά» χωρίς προϋπολογισμό ή χρηματοδότηση. Η χειροκίνητη αξιολόγηση στο τηλέφωνο κοστίζει 5-10 λεπτά ανά κλήση. Με 50 κλήσεις ανά ακίνητο αυτό είναι 4-8 ώρες τηλεφώνου για 3 σοβαρά ραντεβού. Το rinqo αξιολογεί κατά 4 κριτήρια (προϋπολογισμός, έγκριση χρηματοδότησης, χρονικό πλαίσιο, προφίλ αναζήτησης) κατά μέσο όρο σε 5 λεπτά και κλείνει αυτοψίες αποκλειστικά με αξιολογημένες επαφές. Στο ακίνητο μπαίνετε μόνο με σοβαρούς αγοραστές, ποσοστό μετατροπής συντελεστής 5+.
Στις μεσιτικές κλήσεις ισχύει το άρθρο 13 του GDPR, ο πράκτορας εκφωνεί τη δήλωση αυτόματα.
Τα μεσιτικά γραφεία υποχρεούνται κατά το άρθρο 13 του GDPR να ενημερώνουν τον καλούντα στην πρώτη επαφή για την επεξεργασία δεδομένων, τον σκοπό, τη διάρκεια αποθήκευσης, τα δικαιώματα. Η χειροκίνητη εκφώνηση είναι χρονοβόρα και συχνά ξεχνιέται. Το rinqo εκφωνεί τη δήλωση προστασίας δεδομένων αυτόματα στην αρχή κάθε κλήσης («Αυτή η κλήση επεξεργάζεται για τη διεκπεραίωση του αιτήματός σας από το μεσιτικό γραφείο Müller, αποθηκεύεται σύμφωνα με τον GDPR για 24 μήνες, τα δικαιώματά σας θα τα βρείτε στον ιστότοπό μας»), η επιλογή λέξεων είναι επεξεργάσιμη και προσαρμοσμένη στο γραφείο σας. Επιπλέον συνδυάζεται εξ ορισμού με την ειδοποίηση κατά το άρθρο 50 του κανονισμού για την AI από τις 02.08.2026. Hetzner Falkenstein/Nürnberg + επεξεργασία LLM εντός ΕΕ, σύμβαση επεξεργασίας αυτόματα.
Άρθρο 13 GDPR + άρθρο 50 κανονισμού για την AI · αυτόματη ειδοποίηση ανά κλήση · Hetzner DE + σύμβαση επεξεργασίας συμπ.
Απόδοση ανά ακίνητο
8.500 € αμοιβής σώζονται με το πρώτο αξιολογημένο ραντεβού.
IVD-Marktbericht 2025: η μέση μεσιτική αμοιβή ανά ακίνητο προς πώληση στις μικρομεσαίες επιχειρήσεις της DACH είναι 8.500 € (ποικίλλει ανάλογα με την αξία του ακινήτου και το ομόσπονδο κρατίδιο). rinqo Starter από 99 € καθαρά/μήνα: αποσβέννυται με το πρώτο σωσμένο ραντεβού ανά τρίμηνο. Σε ένα γραφείο με 4 ενεργά ακίνητα και 40 τοις εκατό χαμένου όγκου πρώτων κλήσεων σώζουμε συντηρητικά 1-2 ραντεβού τον μήνα, απόδοση συντελεστής 50-100 έναντι του κόστους άδειας. Επιπλέον διαθεσιμότητα 24/7 (οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να υποβάλλουν αιτήματα για αγγελίες και Κυριακή βράδυ, αντί να πάνε στον ανταγωνισμό).
IVD 8.500 € μέση αμοιβή · απόδοση συντελεστής 50-100 · 24/7 χωρίς επιπλέον χρέωση
rinqo έναντι των κλασικών λύσεων για μεσιτικά γραφεία.
Τα μεσιτικά γραφεία συγκρίνουν τρεις επιλογές: την αυτοαξιολόγηση στο τηλέφωνο, μια κλασική γραμματεία (εσωτερική ή εξωτερική) ή τον τηλεφωνητή με αλυσίδα επιστροφής κλήσεων. Εδώ η ειλικρινής επισκόπηση.
Χαρακτηριστικό
rinqo
από 99 € καθαρά/μήνα
Αυτοαξιολόγηση
μόνοι στο τηλέφωνο
Γραμματεία
εσωτερική ή εξωτερική
Τηλεφωνητής
+ επιστροφή κλήσης
Αυτόματη αξιολόγηση υποψήφιων πελατών με 4 κριτήρια
προϋπολογισμός+χρηματοδότηση+προφίλ+χρόνος
5-10 λεπτά/κλήση χειροκίνητα
γενικό σενάριο
Λήψη κλήσεων κατά τη διάρκεια αυτοψίας
κλιμακώνει παράλληλα
χαμένη κλήση
ωράριο γραφείου
Μηνιαίο κόστος με 4 ακίνητα + 40 κλήσεις/εβδομάδα
99 € πάγιο
0 € αλλά 8 ώρες χρόνου
1.500-3.000 € εσωτερικά ή ανά κλήση
0 €
Άρθρο 13 GDPR + άρθρο 50 κανονισμού για την AI
αυτόματη ειδοποίηση ανά κλήση
χειροκίνητα, συχνά ξεχνιέται
εφόσον υπάρχει εκπαίδευση
,
Λήψη 24/7 (και Κυριακή/βράδια)
χωρίς επιπλέον χρέωση
ωράριο γραφείου
πακέτο premium
αλλά μόνο εγγραφή
Η αυτοαξιολόγηση κοστίζει 8 ώρες τηλεφώνου ανά ακίνητο, με 4 ακίνητα μισή θέση εργασίας. Η γραμματεία το αναθέτει, κοστίζει όμως συντελεστή 15+ περισσότερο και φιλτράρει τους υποψήφιους πελάτες ασθενέστερα (γενικό σενάριο χωρίς λογική προϋπολογισμού/χρηματοδότησης/προφίλ). Ο τηλεφωνητής σκοτώνει τη μετατροπή (οι ενδιαφερόμενοι τηλεφωνούν στο επόμενο μεσιτικό γραφείο). Το rinqo είναι η λύση για γραφεία με 2 έως 10 ενεργά ακίνητα που θέλουν να αυτοματοποιήσουν την αξιολόγηση υποψήφιων πελατών και να έχουν διαθεσιμότητα 24/7 χωρίς θέση πλήρους ωραρίου.
Αυτά αναλαμβάνει ο πράκτοράς σου για Μεσιτικά γραφεία.
Αξιολόγηση ενδιαφερομένων
Καταγραφή του προφίλ αναζήτησης
Κλείσιμο αυτοψιών
Παροχή πληροφοριών αγγελίας
Απάντηση σε ερωτήσεις χρηματοδότησης
Λειτουργίες του Τηλεφωνικός πράκτορας
Απαντά αυτόματα στις συχνές ερωτήσεις
Κλείνει ραντεβού απευθείας στο ημερολόγιό σας
Αξιολογεί τα αιτήματα και καταγράφει τα στοιχεία επικοινωνίας
Προωθεί τις σύνθετες περιπτώσεις στην ομάδα σας
Μιλά 17 γλώσσες
Μαθαίνει από τον ιστότοπό σας και τα έγγραφά σας
Ειλικρινείς απαντήσεις σε πραγματικές ανησυχίες.
Οι τέσσερις ερωτήσεις που μας κάνει κάθε ιατρείο πριν το ξεκίνημα.
Δεν αποθαρρύνει η AI τους σοβαρούς ενδιαφερόμενους;
Η φωνή ακούγεται ανθρώπινη. Και όσοι ενδιαφέρονται σοβαρά εκτιμούν την αντικειμενική, δομημένη αξιολόγηση, ξέρουν ότι ο χρόνος τους γίνεται σεβαστός.
Τι γίνεται αν κάποιος απαντήσει στα κριτήρια ασαφώς;
Ο πράκτορας ρωτά στοχευμένα. Σε ασάφειες (π.χ. έγκριση χρηματοδότησης «σε εξέλιξη») η επαφή καταλήγει σε μια λίστα ελέγχου. Αποφασίζετε χειροκίνητα.
Μπορούμε να επικαιροποιήσουμε γρήγορα τα δεδομένα των ακινήτων;
Ναι. Η συντήρηση των ακινήτων στη βάση γνώσης είναι σαν έναν πίνακα Excel. Οι αλλαγές είναι σε 60 δευτερόλεπτα ενεργές. Σε πώληση απλώς το επισημαίνετε ως «μη διαθέσιμο».
Συχνές ερωτήσεις για τον Τηλεφωνικός πράκτορας για τον κλάδο σου Μεσιτικά γραφεία.
Εσείς ορίζετε τα κριτήρια αξιολόγησης: προϋπολογισμός, έγκριση χρηματοδότησης, χρονικό πλαίσιο, προφίλ αναζήτησης. Ο πράκτορας θέτει αυτές τις ερωτήσεις και αξιολογεί τις απαντήσεις. Αυτοψία λαμβάνουν μόνο οι αξιολογημένες επαφές.
Ναι. Καταχωρίζετε τα δεδομένα του ακινήτου στη βάση γνώσης. Ο πράκτορας δίνει πληροφορίες για εμβαδόν, τιμή, τοποθεσία και εξοπλισμό.
Ναι. Μπορείτε να ορίσετε διαφορετικά κριτήρια αξιολόγησης για αιτήματα ενοικίασης και πώλησης.
Πολυκαναλικά για τον κλάδο σου
rinqo για Μεσιτικά γραφεία, όλα τα κανάλια
Τηλέφωνο, συνομιλία και email από μία πλατφόρμα: business case, ROI, GDPR και ενσωματώσεις.
Ο Σβεν χτίζει τη rinqo με βάση μια απλή διαπίστωση: τα περισσότερα εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης σχεδιάζονται στο Σαν Φρανσίσκο και πωλούνται στο Βερολίνο. Το εργαστήριο στον Μέλανα Δρυμό, το κτηνιατρείο στο Σάλτσμπουργκ, το οικογενειακό ξενοδοχείο στο Τιρόλο λαμβάνουν λογισμικό που δεν μιλά τη γλώσσα τους. rinqo το αντιστρέφει. Σε ευρωπαϊκούς διακομιστές, με ρύθμιση σε δέκα λεπτά, σε είκοσι γλώσσες. Με πρότυπα που προέρχονται απευθείας από τον κλάδο.
