ChatGPT za tvrtke.
Osobni agent: znanje tvoje tvrtke, na poslužiteljima u Njemačkoj.
Tvoj tim već odavno koristi AI chatove za radna pitanja, često putem privatnih računa bez ugovora o obradi podataka. Odgovori dolaze s interneta, a ne iz tvoje tvrtke. Nitko ne zna koji podaci tvrtke kamo otječu. I uz svaki odgovor ostaje pitanje: vrijedi li to uopće za nas?
ZapočniUkratko
Tko traži ChatGPT za tvrtke, želi tri stvari: olakšanje rada uz AI chat asistenta, odgovore iz znanja vlastite tvrtke umjesto s općeg weba te čist okvir u pogledu GDPR-a s ugovorom o obradi podataka i obradom u EU-u. Generički račun AI chata nudi samo prvo: poznaje internet, ali ne tvoje cijene, ugovore i procese, a privatni računi rade bez ugovora o obradi podataka. Odgovor rinqo na to jest osobni agent: chat asistent za zaposlenike koji pristupa memoriji tvrtke tvoje organizacije, navodi izvor kada odgovara iz baze znanja i piše skice na zahtjev. Obrada se odvija u EU-u: poslužitelji u Njemačkoj, inferencija LLM-a s ugovorno zajamčenom obradom podataka u EU-u, ugovor o obradi podataka automatski pri sklapanju ugovora. Osobni agent naplaćuje se po zaposleniku, troškove po osobi ograničavaš kao administrator.
rinqov osobni agent ChatGPT je za tvoju tvrtku: chat asistent u skladu s GDPR-om za zaposlenike. Prebacuje se između zajedničkog znanja tvrtke i tvog osobnog znanja, odnosno unosa koje sam sebi izradiš. Kada odgovara iz baze znanja, navodi izvor, a na zahtjev priprema skice. Hostiran u EU-u s ugovorno zajamčenom obradom podataka u EU-u, može se naručiti po osobi.
Sadržaj
Zašto rinqo?
Poznaje tvoju tvrtku, ne samo internet
Asistent odgovara iz znanja tvoje tvrtke: ugovori, cjenici, procesi, dokumenti. Istu bazu znanja mogu koristiti i telefonski, chat i e-mail agent; jednom održavana, ažurna svugdje gdje je dodijeliš.
Osobno znanje ostaje osobno
Svaka osoba u timu ima svog asistenta. Ono što s njim razgovaraš ostaje tvoje osobno znanje. Zajedničko znanje tvrtke dijeli tim, prava pristupa upravljaš središnje.
Navođenje izvora kod odgovora iz baze znanja
Asistent navodi iz kojeg dokumenta baze znanja potječe odgovor. Provjeravaš jednim klikom, umjesto da se pouzdaješ u crnu kutiju.
Sastavlja skice, umjesto da samo odgovara
Priprema skice e-poruka i ponuda, sažima dokumente, odgovara na pitanja uz navođenje izvora. Svaka radnja ostaje slijediva na nadzornoj ploči.
U skladu s GDPR-om i hostiran u EU-u
Hosting na Hetzneru Njemačka, inferencija LLM-a s ugovorno zajamčenom obradom podataka u EU-u. Ugovor o obradi podataka automatski, bez korištenja tvojih podataka za treniranje modela.
Naplaćuje se po sjedalu, troškovi ograničeni
Mjesečni limit potrošnje po sjedalu određuješ kao administrator, tako troškovi ostaju predvidivi. Agenti prema klijentima rade neovisno preko tvoje pretplate na plan.
Prije. Poslije.
Privatni računi AI chata u timu: bez ugovora o obradi podataka, bez kontrole nad tokovima podataka, odgovori s općeg weba umjesto iz tvoje tvrtke, bez navođenja izvora, neograničeni troškovi po glavi bez administratorskog pregleda.
rinqov osobni agent: chat asistent u skladu s GDPR-om sa znanjem tvoje tvrtke, navođenje izvora kod odgovora iz baze znanja, skice na zahtjev, osobno znanje po osobi. Hostiran u EU-u, s ugovorom o obradi podataka, naplaćuje se po sjedalu i ograničen limitom potrošnje po osobi, upravljan središnje umjesto bujanja privatnih računa.
Što ChatGPT za tvrtke konkretno znači?
ChatGPT za tvrtke označava upotrebu AI chat asistenta u poslovnom kontekstu, s tri zahtjeva koji nadilaze privatni račun: prvo, zaštita podataka, obrada treba ugovor o obradi podataka prema čl. 28 GDPR-a i definirano mjesto obrade, za tvrtke iz regije DACH idealno u EU-u. Drugo, znanje tvrtke, agent treba odgovarati iz tvojih dokumenata, cijena i procesa, a ne s općeg weba. Treće, administracija, prava pristupa, upravljanje timom i slijedive radnje umjesto bujanja privatnih računa. rinqov osobni agent ispunjava sva tri zahtjeva odmah: povezan je s memorijom tvrtke tvoje organizacije, navodi izvore, upravlja se središnje i radi u cijelosti u EU-u. Za tvoj tim doima se kao poznati AI chat, samo što poznaje tvoju tvrtku.
ChatGPT u skladu s GDPR-om, na što treba paziti
Četiri točke odlučuju radi li AI chat asistent u tvrtki čisto u pogledu GDPR-a. Prvo, ugovor o obradi podataka: bez ugovora prema čl. 28 GDPR-a upotreba s osobnim podacima nije dopuštena, a privatni AI računi nemaju ga. rinqo ugovor o obradi podataka predaje uz registraciju. Drugo, mjesto obrade: rinqo hostira na poslužiteljima u Njemačkoj, inferencija LLM-a radi uz ugovorno jamstvo unutar EU-a. Treće, isključenje treniranja: tvoji chatovi i znanje tvoje tvrtke ne koriste se za treniranje modela. Četvrto, transparentnost prema AI Actu: od 02.08.2026 čl. 50 Uredbe EU-a o umjetnoj inteligenciji zahtijeva jasno označavanje interakcija s AI-jem, kod rinqo već u zadanim postavkama. Za osjetljive djelatnosti poput ordinacija i odvjetničkih ureda dodatno vrijedi: za zdravstvene podatke prije početka sklapaš dodatni sporazum, a za profesionalne tajne vrijedi odjeljak 10 ugovora o obradi podataka.
Znanje tvrtke i osobno znanje, dvije razine
Osobni agent radi s dvije razine znanja i automatski se prebacuje između njih. Razina jedan zajedničko je znanje tvrtke: memorija tvrtke tvoje organizacije, punjena iz pregledavanja web-stranice i prijenosa dokumenata. Ako netko iz tima pita o pravilima godišnjeg odmora ili aktualnoj cijeni usluge, on odgovara iz toga i navodi izvor; svaki je odgovor provjerljiv. Razina dva osobno je znanje: unosi koje sam sebi izradiš, primjerice bilješke ili međuverzije, ostaju tvoje osobno znanje i nisu vidljivi drugima u timu. Tako ne nastaje sukob između dijeljenja i povjerljivosti: znanje tvrtke održavaš jednom središnje, a osobno znanje svaka osoba izrađuje za sebe. Pravima pristupa znanju tvrtke upravljaš središnje na nadzornoj ploči.
Što osobni agent obavlja u svakodnevici
Dvije vrste zadataka obilježavaju svakodnevicu. Prvo, odgovaranje na pitanja: kakvo je naše pravilo o otkazivanju? Što piše u ugovoru o održavanju klijenta X? Odgovara iz baze znanja, uz navođenje izvora. Drugo, priprema skica: skica odgovora na upit, kostur ponude, sažetak dokumenta, ti provjeravaš i šalješ. U ordinaciji odgovara na pitanja o obračunu iz interne dokumentacije, u odvjetničkom uredu sažima podneske, u obrtničkoj tvrtki isporučuje popise materijala iz projektne dokumentacije. Svaka radnja ostaje slijediva na nadzornoj ploči, kontrolu zadržavaš ti.
Koliko košta ChatGPT za tvrtke kod rinqo?
Osobni agent naplaćuje se po zaposleniku. Svako sjedalo ima vlastitu prijavu, vlastitu osobnu bazu znanja i pristup odobrenom znanju tvrtke, pristup ChatGPT-u u skladu s GDPR-om koji uz to poznaje tvoju tvrtku. Mjesečni limit potrošnje po sjedalu određuješ kao administrator (primjerice najviše 50 € po osobi), tako troškovi ostaju ograničeni i predvidivi. Agenti prema klijentima, telefon, chat i e-pošta, rade od toga neovisno preko paketa sa zajedničkim fondom kredita (1 kredit = 5 poruka, 1 minuta telefona ili 2 e-poruke, slobodno kombinirano). Tako internu AI plaćaš samo za osobe koje je stvarno koriste, umjesto paušalne cijene za cijeli tim, a agenti prema van ne rastu sa svakim sjedalom.
Česta pitanja
Izvori
- Uredba EU-a 2024/1689 (AI Act), čl. 50 Transparentnost
- GDPR čl. 28, izvršitelj obrade
- Napomena o žigu: ChatGPT je žig tvrtke OpenAI. rinqo nije povezan s OpenAI-jem.
Zadnje ažurirano: 2026-09-05
Osnivač, rinqo
Osnivač rinqo. Gradi memoriju tvrtke u kojoj se znanje organizacije okuplja i ostaje dostupno, i AI agente koji iz nje rade: na telefonu, u pretincu, u chatu, u marketingu i u daljnjim ulogama. Ovdje piše o uvođenju AI u tvrtke, o zaštiti podataka i o tome što izdrži u praksi. Razvijeno u Njemačkoj, obrađeno u EU, bez američkih pružatelja.
Zadnje ažurirano:
Više o agentu
Na Osobni agent