Ismeri a vállalatát. Válaszol, fogalmaz és megadja a forrásokat.
Csevegőasszisztens az egész csapata számára – a vállalata tudásával az internet tudása helyett. Vált a közös vállalati tudás és a saját beszélgetéseiből származó személyes tudás között, és kérésre e-mail- és ajánlattervezeteket készít Önnek.
Kizárólag a cége jóváhagyott tudásából válaszol. Ami ott nincs, azt nem mondja.
A mindennapok
Minden második belső kérdés azzal kezdődik, hogy „Te, nem tudod véletlenül…” – és 23 percre kiszakít valakit a munkából.
A kérdés az asszisztenshez megy. A válasz ellenőrizve érkezik, forrással.
A főnök naponta ugyanazt a húsz kérdést válaszolja meg, mert minden csak a fejében van.
Egyszer dokumentálva, ezerszer megválaszolva – akkor is, ha Ön szabadságon van.
A tanulók harmadszor már nem merik feltenni a „buta kérdést” – és inkább hibáznak.
Az asszisztenst szégyenkezés nélkül kérdezi az ember. Ahányszor csak akarja.
Hajnali kettőkor a mester nem elérhető – a műszak improvizál.
Az utasítások és a hibaelhárítási folyamatok éjjel-nappal lekérdezhetők. Az asszisztensnek nincs munkaideje.
A munkautasítás csak németül létezik – a csapat egy része félig érti.
A tudást egyszer, németül tartja karban, a válasz a kérdező nyelvén érkezik.
Amikor a tudás elhagyná a céget
Az újak az első hetekben száz kérdést tesznek fel – épp azoknak a kollégáknak, akiknek nincs idejük.
Az új ember az asszisztenst kérdezi. Folyamatok, sablonok és felelősségek az első naptól elérhetők.
A kolléga, aki harminc éve „egyszerűen tudja, hogyan kell”, nyugdíjba megy.
A tudását előre, strukturáltan rögzítik – és lekérdezhető marad, amikor már nincs itt.
Az ügyintéző beteg, az ügyfél telefonál – senki sem ismeri az ügyét.
A helyettes az asszisztenst kérdezi a dokumentált folyamatról. És munkaképes, nem csak jelen van.
Senki sem tudja, mit nem tud valójában a csapat – amíg be nem következik a drága hiba.
A megválaszolatlan kérdésekből hiánylista lesz: fehéren-feketén látja, hol hiányzik a tudás.
Így dolgozik az ügynököd.
Egy beviteli mező mindenre: céges tudást kérdezni, időpontokat létrehozni, feladatokat indítani – forrásmegjelöléssel a tudásbázisodból.
app.rinqo.de
Előnézet
Tájékoztató az EU AI Act 50. cikke szerint:Ennek az ügynöknek minden válasza MI által generált. Kérésre az ügynök bármikor átad a csapatodnak.Így bánunk az MI-vel
EU-szuverén · GDPR · AI Act
Made in Germany. Európai szervereken. Az AI Act előtt.
GDPR-kompatibilisen, EU-s szervereken
Minden hívást, átiratot és tudásadatot titkosítva dolgozunk fel a Hetzner Cloudon Falkensteinben és Nürnbergben, az adatfeldolgozás az EU-ban, a GDPR 28. cikke szerinti AVV rendelkezésre áll.
Tárhely: Hetzner Online GmbH, Németország – ISO 27001:2022 tanúsítvánnyal (Falkenstein, Nürnberg)
MI-feldolgozás szerződésesen kizárólag az EU-ban (EU Data Boundary), a te adataidon való tanítás nélkül – egy tisztán európai tartalék szolgáltatóval készenlétben.
Beszédfelismerés EU-s feldolgozással és beszédszintézis egy német szolgáltatótól – a név szerinti szolgáltatói listát az ügyfelek az irányítópulton kapják.
Automatikus törlés: 30 nap alapból, a csomagmaximumig állítható (90/180/365 nap)
AI Act 50. cikk, 2026.08.02. előtt megvalósítva
2026. augusztus 2-tól az MI-rendszereknek minden végfelhasználó felé a beszélgetés elején fel kell tárniuk, hogy MI-alapúak. A rinqo ezt mindenhol alapbeállítássá teszi, mielőtt a határidő élessé válik – nem utána.
Hang: kötelező közlés az első hangkeretben, minden válasz előtt
Chat/e-mail: MI-jelölés a láblécben és a tárgyban
A szintetikus hangot a gyakorlati kódex (2026. június) szerint géppel olvashatóan jelöljük
Bírság szabálysértés esetén: akár 15 millió € vagy a globális éves árbevétel 3%-a (a magasabb érték)
Források: GDPR 28. + 32. cikk (adatfeldolgozás + biztonság) · EU AI Act, 2024/1689 rendelet · a BfDI adatvédelmi iránymutatásai.
A vállalata tudása az internet tudása helyett: az asszisztens hozzáfér a dokumentumaihoz, áraihoz és folyamataihoz, minden válasznál megadja a forrást, és minden az EU-ban marad. Egy ChatGPT-előfizetés ismeri az internetet – az Ön asszisztense ismeri a vállalatát.
Mindennel, amit a vállalati emlékezetbe helyez: weboldal, PDF-ek, szerződések, árlisták, folyamatdokumentáció, gyakori kérdések gyűjteményei. Ugyanaz a tudásbázis, amelyből a telefonos, a csevegő- és az e-mail-ügynök is válaszol – egyszer karbantartva, mindenhol naprakész.
Igen. Az asszisztens az egész csapatnak szól – a recepciótól a vezetőségig. Mindenkinek saját asszisztense van: amit megbeszél vele, az az Ön személyes tudása marad. A közös vállalati tudást a csapat megosztja – a hozzáférési jogokat központilag kezeli.
E-mail- és ajánlattervezeteket készít, hosszú dokumentumokat foglal össze, szövegeket fordít és fogalmaz át – felhasználásra készen, közvetlenül a csevegésben. Az időpontfoglalást és a megkeresések lezárását a csatornaügynökök végzik a telefonon, a csevegőablakban és a postafiókban; a személyes ügynök az Ön tudás- és írópartnere a mindennapokban.
