Elérhető, éjjel-nappal.
Éjszaka és hétvégén is.
Egy hívás a nyitvatartási időn kívül. Senki sem veszi fel. Az érdeklődő átvált a versenytárshoz. És ott is marad.
KezdésRöviden
A fő okok mindig ugyanazok, a csapat foglalt, a vonal foglalt, vagy a hívás a nyitvatartási időn kívül érkezik. Aki ezt nem kínálja, bevételt veszít, nem valamikor, hanem a következő hívásnál. Egy MI-ügynök, amely a nap 24 órájában felveszi a telefont és azonnal válaszol, további személyzet nélkül zárja be ezt a rést.
Az MI-ügynököd azonnal fogadja a hívásokat. Válaszol a gyakori kérdésekre, időpontokat foglal, az összetett ügyeket pedig továbbítja a csapatodnak. A nap 24 órájában, a fő nyelveden és angolul, a tudásod alapján. Nem üzenetrögzítő, hanem valódi beszélgetés.
Miért a rinqo?
Minden hívás megválaszolva
Az ügynök felveszi, mielőtt a második csengetés véget érne. Éjszaka, hétvégén és ünnepnapokon is.
Válaszok a tudásodból
A weboldalad, a dokumentumaid és a gyakori kérdések alapján válaszol, a válaszait pedig ezen tudás alapján ellenőrzi a rendszer.
Továbbítás, ha szükséges
Ha valaki emberrel akar beszélni, vagy elhangzik egy kulcsszó a szabályaidból, az ügynök továbbkapcsol a csapatodhoz vagy egy általad választott telefonszámra.
Egy előfizetés minden csatornára
Olcsóbb, mint egy telefonos ügyfélszolgálat, megbízhatóbb, mint egy hangposta. A havi előfizetés havonta felmondható.
Előtte. Utána.
Klasszikus telefonos ügyfélszolgálat: hívásonként számláz, nem ismeri a vállalkozásodat, többnyire csak munkanapokon érhető el. Vagy üzenetrögzítő: nem kerül semmibe, de foglalást sem hoz vissza.
rinqo. Ismeri a tudásodat, egyénileg válaszol, közvetlenül időpontot foglal. 24/7 elérhető, német szervereken. GDPR-megfelelő módon, rejtett költségek nélkül.
Gyakori kérdések
Többet az ügynökről
Tovább: Telefon-ügynök