Az ügynök kész piszkozatokat tár Ön elé jóváhagyásra. Az automatikus küldést csak akkor kapcsolja be, ha már megbízik benne.
A postafiókja, feldolgozva
A cégeknek átlagosan több mint tizenkét óra kell egy válaszhoz. Az ügyfelek egy órán belül várják.
Az ügynök a szokásos kérdéseket percek alatt megválaszolja – éjjel, hétvégén, szabadságon is.
A spam és a hírlevelek között elvész a nap három fontos levele.
Az ügynök rendszerez, rangsorol és a megfelelő személynek továbbít.
Néhány levél egyszerűen ottmarad. Se válasz, se elutasítás – semmi.
Nála minden levél reakciót kap: választ, visszakérdezést vagy átadást Önnek.
„Mennyibe kerül egy kerítés?” – méretek nélkül senki sem tud kalkulálni, az ide-oda pedig napokat emészt fel.
Az ügynök egyetlen levélben rákérdez a hiányzó adatokra, és átadja Önnek a teljes ügyet.
A reklamációk napokig várnak – az ügyfél közben megírja a Google-értékelést.
Az ügynök azonnal válaszol, nyugodtan és tárgyilagosan, és párhuzamosan Önhöz eszkalálja az ügyet.
Kéthetes szabadság után kétszáz levél vár.
A postafiók tovább működik: a rutin megválaszolódik, a sürgős eszkalálódik, a többi előre rendezve vár.
Egy felmondólevél három napig olvasatlanul hever a postafiókban – az utolsó esély az ügyfél megtartására.
Az ügynök azonnal felismeri, és legfelülre teszi Önnek, a szövegkörnyezettel együtt.
A jelentkezők hetekig nem hallanak semmit – és megírják az értékelőoldalakon.
Az ügynök megbecsüléssel visszaigazol, megválaszolja az állással kapcsolatos kérdéseket és továbbít. A döntés Önnél marad.
Tájékoztató az EU AI Act 50. cikke szerint:Minden válasz-e-mailben az ügynök jelzi az MI-eredetét. Bármikor átveheted, ugyanabban a postafiókban.Így bánunk az MI-vel
EU-szuverén · GDPR · AI Act
Made in Germany. Európai szervereken. Az AI Act előtt.
GDPR-kompatibilisen, EU-s szervereken
Minden hívást, átiratot és tudásadatot titkosítva dolgozunk fel a Hetzner Cloudon Falkensteinben és Nürnbergben, az adatfeldolgozás az EU-ban, a GDPR 28. cikke szerinti AVV rendelkezésre áll.
Tárhely: Hetzner Online GmbH, Németország – ISO 27001:2022 tanúsítvánnyal (Falkenstein, Nürnberg)
MI-feldolgozás szerződésesen kizárólag az EU-ban (EU Data Boundary), a te adataidon való tanítás nélkül – egy tisztán európai tartalék szolgáltatóval készenlétben.
Beszédfelismerés EU-s feldolgozással és beszédszintézis egy német szolgáltatótól – a név szerinti szolgáltatói listát az ügyfelek az irányítópulton kapják.
Automatikus törlés: 30 nap alapból, a csomagmaximumig állítható (90/180/365 nap)
AI Act 50. cikk, 2026.08.02. előtt megvalósítva
2026. augusztus 2-tól az MI-rendszereknek minden végfelhasználó felé a beszélgetés elején fel kell tárniuk, hogy MI-alapúak. A rinqo ezt mindenhol alapbeállítássá teszi, mielőtt a határidő élessé válik – nem utána.
Hang: kötelező közlés az első hangkeretben, minden válasz előtt
Chat/e-mail: MI-jelölés a láblécben és a tárgyban
A szintetikus hangot a gyakorlati kódex (2026. június) szerint géppel olvashatóan jelöljük
Bírság szabálysértés esetén: akár 15 millió € vagy a globális éves árbevétel 3%-a (a magasabb érték)
Források: GDPR 28. + 32. cikk (adatfeldolgozás + biztonság) · EU AI Act, 2024/1689 rendelet · a BfDI adatvédelmi iránymutatásai.
