A hozzájárulásokat, a pihenőidőket és a hívási korlátokat a platform minden hívás előtt automatikusan ellenőrzi.
Egy időpont kiesik – és a rés üresen marad, mert senkinek sincs ideje végigtelefonálni a várólistát.
Az ügynök sorban felhívja a várólistát, és a felszabadult időpontot az elsőnek adja, aki igent mond.
Minden héten egyszerűen nem jönnek el ügyfelek. Az emlékeztető SMS-t figyelmen kívül hagyják.
Az ügynök az időpont előtt felhív, és kötelező érvényű megerősítést kér – ha valaki lemond, a várólista előrelép.
Egy webes megkeresés, amelyre csak holnap válaszol, a versenytárs megrendelése.
Az ügynök perceken belül visszahívja az új érdeklődőket, és időpontot egyeztet.
A legtöbb ajánlat elhal – mert az utánakérdezés kellemetlen, és ott marad.
Az ügynök egy meghatározott határidő után udvariasan utánakérdez, és feljegyzi a kifogásokat.
A szerelő negyven kilométert vezet – és senki sem nyit ajtót.
Az ügynök előző nap minden kiszállást megerősít, és a bizonytalan eseteket jelzi a tervezésének.
A legtöbb kifizetetlen számla feledékenység. A hivatalos felszólítás mégis bosszant.
Az ügynök udvariasan emlékeztet, tisztázza a kérdéseket és dokumentálja az eredményt.
Az elégedett ügyfelek soha nem értékelnek – csak a bosszúsak írnak véleményt.
Az ügynök az időpont után röviden rákérdez: az elégedettek megkapják az értékelési linket, a kritika először Önhöz kerül.
A kartotékjában olyan ügyfelek szunnyadnak, akik két éve nem jártak Önnél.
Az ügynök végigtelefonálja a listát az ajánlatával – dokumentált hozzájárulással, természetesen.
