A rutinmegkeresések maguktól irányítódnak.

Igen. A kárbejelentések és a jegylétrehozás webhookon át futnak a meglévő rendszerébe. A CASAVI és az Immoware24 dokumentált REST-végpontokkal rendelkezik, 30 perc alatt bekötve. A PowerHaushoz és a DOMUS-hoz standard webhookokat használunk leképezési réteggel.

Az ügynök soha nem erősít meg bérleti vagy tulajdoni viszonyt harmadik felek felé. Egy konkrét bérleti viszonyra vonatkozó megkeresésekre csak akkor válaszol, ha a hívó személy maga egyértelműen azonosítja magát az objektum címével és a lakóegységgel, egyébként visszahívás a rögzített számra.

Az olyan kulcsszavak, mint «folyik», «csőtörés», «víz», «nincs áram», «áll a lift», «kikapcsolt fűtés» télen, azonnali átkapcsolást váltanak ki a rögzített ügyeleti számára, éjjel és hétvégén is.

99 € nettótól havonta (Starter csomag, 500 perc). Egy 1.500–3.000 egységes kezelő számára rendszerint elegendő a Pro csomag (349 €). Telefonszám: havi 5 €, 9 € beállítás.

Igen. Az e-mail ügynök önállóan megválaszolja a standard kérdéseket (rezsielőleg, szemétszállítási nap, gondnok elérhetősége), az összetett megkereséseket pedig jóváhagyásra vázlatként a beérkezettek közé teszi, a tudásbázisból és a jegytörténetből származó minden releváns információval.

Nem, a rinqo egy bérlőkommunikációs réteg, amely az ingatlankezelő szoftvere ELŐTT helyezkedik el. A CASAVI, az Immoware24, a Haufe PowerHaus, a DOMUS, a Karthago vagy a LEG/Techem/Wohnbau bérlői portáljai továbbra is az Ön törzsadat- és könyvelési platformja maradnak. A rinqo fogadja a beérkező bérlői hívásokat és e-maileket, a tudásbázisból megválaszolja a standard megkereséseket, és minősített jegyeket hoz létre a rendszerében — webhookon át. Képzelje el hang- és szövegrétegként a meglévő bérlői portáljához: a bérlők hívnak, ahelyett, hogy bejelentkeznének, a kezelése szempontjából a hatás ugyanaz (jegy a rendszerben, állapot egyértelműen dokumentálva) — csak anélkül, hogy az ügyintézésből bárkinek fel kellett volna vennie a hívást.