MI-tanácsadás, amely nem áll meg a koncepciónál.
Tisztázzuk, mi éri meg, és be is állítjuk.
A legtöbb MI-vállalkozás nem az ötleten bukik el, hanem a koncepció mögött. Az asztalon egy dokumentum marad arról, mi lenne lehetséges, a megvalósítás pedig második vállalkozássá válik: megint idő, megint költségvetés, megint valaki szabad kapacitással. Aki MI-tanácsadást keres, ritkán keres dokumentumot. Olyasvalakit keres, aki megmondja, mit kell tenni, és aztán meg is teszi.
KezdésRöviden
MI-tanácsadás sokféle méretben létezik, a nagy irodától a szakosodott ügynökségig. Ha saját modellt akarsz tanítani, vagy az MI-rendelet magas kockázatú területére esel, pontosan az a helyes út, és meg is mondjuk, ha az eseted oda tartozik. Egy harmincfős cégnek viszont ritkán kell MI-stratégia. Egy folyamattal kevesebb kell neki, amely felemészti az időt: a telefon, amely munka közben cseng, a postafiók, amely este is nyitva van, ugyanaz a kérdés harmadszor. Ott nem az a kérdés, milyen technika lehetséges, hanem hogy melyik folyamatot érdemes elsőként elővenni, és ehhez milyen tudásra van szüksége az ügynöknek.
A rinqo tanácsot ad és meg is valósítja, egy darabban. Megnézzük, hol vész el az idő, közösen eldöntjük, melyik folyamat jön elsőként, összegyűjtjük a szükséges tudást a vállalati emlékezetbe, és addig állítjuk be az ügynököt, amíg tisztán viszi az eseteket. Nem koncepciót adunk át, hanem működő rendszert és egy csapatot, amely elboldogul vele. Az árban előre megállapodunk.
Tartalom
Miért a rinqo?
Tanácsadás és megvalósítás egy kézben
Aki eldönti, melyik folyamat jön elsőként, azt meg is építi. Nincs átadás koncepció és megvalósítás között, amelynél a megértett dolgok fele lemarad.
Fix ár napidíj helyett
Az árban előre megállapodunk, és az eredményhez kötődik, nem az órákhoz. Ha valami tovább tart a vártnál, az a mi gondunk, nem a te pótszámlád.
A végén működik valami
Amit kapsz, egy ügynök, amely valódi eseteket visz. Nem ajánlás arról, hogyan lehetne felépíteni egyet, és nem pilot, amely nem éli túl az első hetet.
Egy folyamat a másik után
Az első ügynök üzembe áll, mielőtt a másodikról szó esne. Ami nem állja meg a helyét, hetek alatt kiderül, nem egy év után, és a működés közben végig zajlik.
A tudás nálad marad
Amit betanítunk, a céged emlékezetében van, és a tiéd. Ott marad jóval azután is, hogy mi kiléptünk a vállalkozásból.
Az adatvédelem a beállítás része
Feldolgozás az EU-ban, adatfeldolgozói szerződés, az MI-rendelet szerinti tájékoztatási kötelezettség: beállítva, nem utólag odatéve. A konkrét felhasználásod kötelező erejű megítélése továbbra is a jogi tanácsadód dolga.
Előtte. Utána.
A szokásos út elválasztja a gondolkodást az építéstől: előbb elemzés és koncepció, aztán egy második vállalkozás a megvalósításra, gyakran más emberekkel. A számlázás ráfordítás alapján megy. Egy olyan háznál, ahol tényleg valami új születik, ez így helyes.
Nálunk ez egyetlen menet. Tisztázzuk, mi éri meg elsőként, összegyűjtjük a tudást és beállítjuk az ügynököt. A végén nem dokumentum áll, hanem valami, ami dolgozik, az előre megállapodott áron.
Milyen tanácsadásra van szükséged, és mikor melyikre
Az őszinte válasz attól függ, mit tervezel. Ha saját modellt akarsz tanítani a saját adataidon, ha az MI-rendelet III. melléklete szerinti magas kockázatú területen dolgozol, például orvosi diagnosztikában vagy toborzási kiválasztási döntéseknél, vagy ha az MI a terméked központi elemévé válna, akkor pontosan ilyen tapasztalattal rendelkező szakosodott tanácsadásra van szükséged. Ezt az első beszélgetésen megmondjuk, ahelyett hogy olyat adnánk el, ami nem illik. Ha viszont olyan folyamatokról van szó, amelyek sok cégnél hasonlóan néznek ki, hívásokról, megkeresésekről, a postafiókról, a csapat visszatérő kérdéseiről, akkor a munka nem a technikában van, hanem a tudásban: mit kell ismernie az ügynöknek, mely eseteket dönthet el maga, hol adja át egy embernek. Ott lépünk be, és a platformot rögtön hozzuk magunkkal.
Mi kerül igazán időbe egy MI-vállalkozásban
Nem a modell. A tudás. Árak, eljárások, kivételes esetek, a hangnem az ügyfelekkel, mindez fejekben, régi levelekben és szétszórt mappákban van. Mielőtt egy ügynök akár egyetlen hívást értelmesen lebonyolíthatna, ennek a tudásnak egy helyre kell kerülnie. A klasszikus vállalkozásokban ez műhelymunkákon történik, amelyek eredménye egy dokumentum, a dokumentumból pedig később fáradságosan lesz újra szoftver. A rinqónál a gyűjtés közvetlenül abba a vállalati emlékezetbe folyik, amelyből az ügynök dolgozik. Amit a beszélgetésen elmondasz, tehát nem egy koncepció anyaga, hanem már a rendszer tartalma. És megmarad: amikor tapasztalt emberek elmennek, a tudásuk nem megy velük.
Hogyan zajlik nálunk egy vállalkozás
Beszélgetéssel kezdődik, amelyben megnézzük, hol vész el az idő, és közösen eldöntjük, melyik folyamat jön elsőként. Ezután összegyűjtjük a tudást, amire az ügynöknek szüksége van, abból, ami amúgy is megvan: honlap, árlisták, eljárásleírások, a kérdések, amelyeket nap mint nap megválaszoltok. Majd beállítjuk az ügynököt, meghallgatjuk, javítjuk, amíg tisztán viszi az eseteket, és betanítva átadjuk a csapatodnak. Csak amikor ez működik, beszélünk a következő folyamatról. Ennek az útnak az árában előre megállapodunk, hogy tudd, hol állsz, mielőtt elindul.
Gyakori kérdések
Források
Utoljára frissítve: 2026-09-05
Alapító, rinqo
A rinqo alapítója. Vállalati memóriát épít, amelyben egy szervezet tudása összefut és elérhető marad, és az abból dolgozó MI-ügynököket: telefonon, a postafiókban, a chatben, a marketingben és további szerepekben. Itt az MI vállalati bevezetéséről, az adatvédelemről és arról ír, ami a gyakorlatban megáll. Németországban fejlesztve, az EU-ban feldolgozva, USA-beli szolgáltatók nélkül.
Utoljára frissítve:
Élőben kipróbálom
Az ügynökhöz