Uma subscrição.
Toda a tua equipa de IA.

Configuras o teu agente com calma, sem que nada seja faturado. A faturação só começa quando colocas o agente em funcionamento. Sem pressão de tempo, sem custos acidentais. Vale para qualquer plano, mensal ou anual.

Os créditos são a tua moeda universal em todos os canais. 1 crédito = 1 minuto de telefone OU 5 mensagens (chat ou agente pessoal) OU 2 e-mails. Todos os meses decides de novo como os usar: 500 créditos podem ser 500 minutos de telefone, 2.500 mensagens, 1.000 e-mails ou qualquer combinação. Sem transferências, sem esperas, sem silos por canal.

Um exemplo de cálculo: agente de telefone no plano Starter = 99 € de subscrição + 5 € de número de telefone = 104 € líquidos por mês, mais 9 € uma única vez pelo número. Estão incluídos 500 minutos de conversa – o agente atende apenas as chamadas que lhe reencaminhas, por exemplo quando ninguém atende. Sem taxa de ativação, sem contrato de manutenção. Os agentes de chat e de e-mail dispensam número de telefone: aí fica-se pelos 99 €.

O teu agente continua a funcionar. Os créditos adicionais custam 0,25 € por crédito no plano Starter, 0,20 € no plano Pro e 0,15 € no plano Business. És avisado por e-mail aos 80 % de consumo e de novo aos 100 %. Em alternativa, podes fazer upgrade a qualquer momento.

Um agente de IA é um assistente em funcionamento que configuras – p. ex. o teu agente de receção telefónica, o teu agente de apoio por chat ou o teu agente de triagem de e-mail. Todos os canais estão disponíveis em cada plano. O Starter permite 1 agente, o Pro até 5 (todos os canais combináveis) e o Business ilimitados. Um agente pode servir vários canais ao mesmo tempo, se o configurares assim.

Sim, a partir do plano Starter. No widget de chat, nas respostas por e-mail e na locução telefónica, a marca rinqo pode ser ocultada – o estado do plano é imposto no servidor e a tua definição aplica-se de imediato. Só no modo pré-pago (sem subscrição, 0,25 €/crédito) é que o aviso continua visível.

Ilimitados – em qualquer plano. O número de documentos não está limitado; o controlo é feito internamente através da qualidade do embedding por pedido. Podes carregar um manual completo, todas as perguntas frequentes e todas as fichas de produto sem esbarrar num limite de tarifário.

O período de conservação defines tu próprio por organização – de 30 dias até ao máximo do teu plano: Starter até 90, Pro até 180, Business até 365 dias. No plano Enterprise são possíveis prazos mais longos, quando exigido pela regulamentação. Findo o prazo, as conversas são eliminadas automaticamente.

Mensal ou anual, tu decides. Com pagamento mensal podes cancelar a qualquer momento no fim do mês. Na subscrição anual o contrato dura 12 meses (poupas 2 meses em troca) e depois é cancelável mês a mês. Sem períodos mínimos escondidos.

Sim. O botão em cima mostra os preços anuais. Com o pagamento anual poupas 2 meses.

Cinco tipos: telefone (papagaio), chat (camaleão), e-mail (pombo-correio), marketing (pavão) e o agente pessoal. Cada tipo está incluído em cada plano.

Um número de telefone novo através da rinqo custa 5 € líquidos por mês mais 9 € de ativação única – transparente, sem sobretaxa por volume. O teu número atual mantém-se: reencaminhas as chamadas para o número rinqo através do desvio de chamadas – todas as chamadas ou apenas quando ninguém atende; funciona com qualquer linha e em qualquer plano. No plano Business, o agente pode continuar a usar diretamente os teus números atuais. Os agentes de chat, de e-mail e de assistente não precisam de número.

Sim. No modo pré-pago carregas saldo (a partir de 20 €, preço fixo de 0,25 € por crédito) e testas com um agente e uma conta de utilizador – sem prazo, sem subscrição. Assim que tiveres volume regular, mudar para um plano compensa: aí o crédito custa até menos 47 %.

Sim, para maior volume ou requisitos especiais existe o Enterprise sob consulta, com condições à medida, SSO, ambiente próprio, contrato de subcontratação (DPA) e uma pessoa de contacto dedicada.

Os teus dados são teus. Podes exportar tudo em qualquer momento como ZIP a partir do painel – conversas, base de conhecimento, contactos (art. 20.º do RGPD), em formatos abertos como CSV e JSON. Após o fim do contrato, eliminamos os teus dados por completo no prazo de 30 dias, de imediato se assim quiseres. Ficas porque funciona – não porque tens de ficar.